泰山網訊 （記者 劉本慶 王子翔 通訊員 張肖錦繡）為了讓群眾在“家門口”就可享受到優質高效政務服務。從今年8月16號起，我市在各級政務服務大廳、88個鄉鎮便民服務中心以及89個重點社區投放了“泰好辦”自助服務終端。這些自助服務終端的投放，減少了群眾辦事成本，提高審批服務效能，降低政府行政成本。
“泰好辦”自助服務終端進社區，將政府搬到了群眾家門口，讓大家可以方便快捷地諮詢問題、打印證明、查詢信息。對於岱嶽區粥店街道高鐵社區居民孫衍禎來說，已經切身體會到自助服務終端帶來的便利。
岱嶽區粥店街道高鐵社區居民孫衍禎說：“以前打這個繳費證明得上市裡的政務大廳，來回花費很多時間，但是咱社區裡現在安上這臺機器，現在有兩分鐘就打出來了，忒方便了。”
岱嶽區粥店街道高鐵社區居委會主任弭靜說：“自從社區安上泰好辦自助終端後，確實方便了群眾辦理業務，能打印社保交費，醫保交費，房屋查詢，公積金繳存等各類證明材料，群眾很滿意，少跑了腿，多辦事。”
據統計，“泰好辦”自助終端部署以來，共為辦事群眾人均節約1小時，累計節省時間14萬小時，節省公交車費用56萬餘元。
“泰好辦”自助服務終端的應用還真正實現了“不見面審批”，讓一些高頻事項“秒批、秒辦”，並且打破了區域限制，群眾可以“異地可辦”、“全市通辦”，提升了整體服務效能。與此同時，自助服務終端整合數據資源，打通部門間的信息壁壘，用一臺設備代替部門多個設備，讓機器受理替代人工受理，節省人工成本開支，降低政府行政成本。
“泰好辦”自助服務終端自正式上線以來，截至目前，共使用13000餘人次，共辦理14萬餘件次，其中，證明打印15000餘次，便民查詢12萬餘次。
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