12.16 洋縣車管所為老年電動車用戶提供“店小二”式服務


洋縣車管所為老年電動車用戶提供“店小二”式服務

“閨女,謝謝你,我在南環路修車,以後你車要是有問題來找我我幫你修……”在南環路修車的李大爺感激的對著車管民警說道。最近他為電動車掛牌的事都愁壞了,因為年紀大了只有一部老年機可以接打電話,而電動車掛牌需要微信進行預約才可以辦理,這可難壞了這些大爺大媽。

按照上級部署要求,10月14日起我縣全面啟動了電動車掛牌業務。據統計,洋縣6個掛牌網點目前共辦理非合規電動車掛牌業務9536筆,合規電動車128筆。在業務辦理過程中民警們發現一些老年電動車用戶為難了。

洋縣車管所為老年電動車用戶提供“店小二”式服務

沒有智能手機,無法用微信預約,縱使有微信兒女不在家,沒有人幫助預約。鑑於這個實際狀況,洋縣車管所積極與上級部門溝通,上報具體情況,於12月8日正式開通了綠色通道專為老年人解決實際困難。群眾只需攜帶身份證合格證(如果丟失可不用)電動車前來車管所,經工作人員查驗符合辦理電動車掛牌條件即可現場進行辦理,大大為老年人提供了方便。

由於老年人無論從身體技能還是反應速度上都在衰退,在業務辦理過程中,民警也會向老年人再進行交通安全知識宣講,告知老年人要注意安全,文明駕駛,小心慢行,做合格交通參與者。

洋縣車管所為老年電動車用戶提供“店小二”式服務

洋縣車管所為老年電動車用戶提供“店小二”式服務

截止目前,綠色通道共辦理電動車掛牌66輛,洋縣車管所也會繼續發揮“店小二”精神,為老年人服好務,為全縣群眾服好務,為我縣群眾提供具有幸福感和獲得感的服務工作。



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