微软的人工智能小冰，是全球第一个以培养情商为目标的人工智能系统
文本刊记者 赵丽
只要一分多钟，机器人就可以为主人调制好一杯咖啡；“城市大脑”将使得试点区域通行时间减少15.3％，120救护车到达现场时间缩短一半；人工智能将生物识别、行为画像识别等自主研发技术运用到了风控和反洗钱环节……
在2018年召开的上海首届世界人工智能大会上，人工智能在教育、健康、金融、零售、交通、制造、服务等领域加速落地，并将为这些产业全面“赋能”。“是工具还是……？”人们还没从惊奇中找到答案，刷脸支付、机器人理财、移动支付、无人超市、自动驾驶、换脸技术等人工智能技术（Artificial Intelligence，英文缩写为“AI”）已疾驰而来，迅猛走入人们的生活。近年来，中国AI投资市场出现大幅度增长，消费级应用落地的速度不断加快，市场人士称，人工智能商业应用元年已经到来。
飞入寻常百姓家
自1965年正式提出人工智能算起，50多年来，AI在好莱坞电影和现实中都取得了长足进步。尤其是大银幕上，以梦工厂为代表的电影制作公司，塑造了无数出神入化的AI形象，成为普罗大众对科技崇拜的源泉所在，满足了人类对未知生活方式的向往。
正如迪士尼动画电影中，总会有一个捧哏的话唠动物角色，人工智能机器人也是科幻电影的标配。伴随着电影塑造的经典AI根深蒂固的形象，人工智能被视为下一个“从银幕上走出来的科技”。
根据AI的程度，大致可以将其分成三大类：弱人工智能（Artificial Narrow Intelligence，ANI）：在特定领域等同或者超过人类智能/效率的机器智能；强人工智能（Artificial General Intelligence，AGI）：在各方面都能和人类比肩的人工智能（包括认知水平、创造力）；超人工智能（Artificial Super Intelligence，ASI）：各方面都比人类强一点，或强万亿倍。
目前，弱人工智能已经走进了人们的日常生活——新闻头条的个性化推荐、语音助手和语音识别、自动驾驶、火车站的人脸识别通道、家庭扫地机器人……这些都是弱AI的产物，在专业领域和垂直应用方面已经较为纯熟。
吃穿住行，几乎在每个领域，都贯穿入人工智能的身影：
民以食为天，据2019年中国餐饮行业市场分析显示，人工智能目前已经渗透到餐饮行业的多个环节，比如后厨机器人自动炒菜、自动蒸饭，打菜窗口无人化管理，消费者自助选餐，刷脸结算……餐厅管理也不再是一个劳累活，进销存、物流实现系统化管理，前后端数据全部打通，还可以通过大数据分析产生附加价值，构建顾客画像，从而有针对性地提供服务；
线下逛街买衣服、试衣服是件费时费力的事。为了改善消费体验，很多商场上线了“试衣神器”，消费者只需站在3D虚拟试衣镜前，输入自己的头像和身材信息，即可生成一个3D的自己，在大屏幕前随便穿搭众多品牌新衣，省心又省力；
智能监控、电视调台、空调调温、窗帘开关，只需动一动口家电就能乖乖“听话”，这样智能的家庭生活离我们越来越近；
在中国多个城市的某些区域，已经上线了“AI交通灯”。比如上海河南中路宁波路路口，自从今年8月正式上线了智能交通信号灯系统后，附近整个区域平均车速提升了8%。升级后的红绿灯不再只是“灯”了，它能通过多渠道自行感知和收集相关交通数据，再运用自己的“大脑”进行分析研判，给出信号控制和交通组织的最佳方案。
改变着我们生活的人工智能不胜枚举：早上起床打开手机上的新闻客户端，浏览AI为你精挑细选后的新闻；到公司上班打卡，对准前台的人脸识别打卡机，顺利开启工作日的一天；午休时间，园区里的智能机器人正在清扫街道；下午召开电话会议，语音识别系统实时识别并翻译多国语言，让全球的同事沟通无障碍；晚上下班后，在家门口的无人健身舱内锻炼1小时，将一天的疲惫抛诸脑后……人工智能技术正赋能万物，未来将成为和空气、水一样的存在。
人工智能的政法市场
《法制与新闻》记者注意到，有的司法单位已经将人工智能切实应用起来，最典型的是上海“206系统”。中央政法委于2017年2月6日将“刑事案件智能辅助办案系统”的研发任务交给了上海，因而被称为“206系统”。
该系统实现了刑案办理从公安到检察、再到法院的全程贯通、全网覆盖，使得以审判为中心的诉讼制度改革有了看得见、摸得着的成果。到2018年底，“206系统”3.0版本上线运行，全市刑事案件办理实现了从立案、侦查、批捕、审查、起诉、庭审、判决等均在系统中运行。
上海市法学会党组书记、会长崔亚东是“206系统”最主要的创始人之一。据其介绍：“‘206系统’在刑事诉讼领域，从跟跑到并跑，现在处于世界领先地位。但是本系统还有许多不完善的地方需要继续改进、完善、提高。”
“目前，我们正向4.0版本迈进。我们将紧盯科技前沿，继续攻难克坚，扎实推进，更好地发挥人工智能等新技术在推进司法改革、防范冤假错案、维护公平正义中发挥作用。”崔亚东称，“人工智能在法治领域司法领域的应用前景广阔”。
乱花渐欲迷人眼
而科幻电影讨论的话题更多是关于超人工智能，这也是为什么AI这么受人关注的缘故。
2016年，在AlphaGo以3-1击败人类顶尖高手职业围棋九段李世石之后，便功成身退，以“Master”的名义几乎约架了人类围棋界的全部高手，并赢得了“60：0”的傲人战绩。作为人类智慧的最高结晶，诞生千百年的围棋第一次蒙上了些许阴影，棋圣聂卫平表示，也许真的存在“围棋上帝”，但我们的生活仍要继续。
一年后，和自己对弈了几万盘的AlphaGo再一次卷土重来，挑战当年的世界围棋冠军——人类围棋的最后高地柯洁九段。
比赛结束后，年轻的柯洁流下了酸楚的眼泪。他摘下眼镜用纤长的手指紧紧捂住了眼睛，也许是怕自己的热泪会滴在对弈板上，破坏掉AlphaGo的系统。
当时间来到2019年，打遍天下围棋手的AlphaGo早已宣布退役，但其幕后团队对深度学习、神经网络等人工智能技术的研究仍在继续。
除了相对于围棋的竞技性，在其他一些领域，比如医疗这件关乎人类生死的大事上，人工智能的发展和应用也取得了一些突破性的进展。
不久之前，央视一套就发起了这样一个“人机对弈”，第一次让癌症的早筛早诊人工智能走入大众的视野。
“守擂方”是人类顶尖的10位病理专家，“挑战方”则来自深思考团队的人工智能产品：iDeepWise.AI-巧思机器人。在节目中，何卫华医生在iDeepWise.AI-巧思机器人的辅助下，与10位资深病理医生同台竞技，判断30张宫颈细胞样本，检验人工智能的筛查能力。
现场结果表明，通过iDeepWise.AI-巧思机器人，基层医生可以实现“以一当十”，在同等时间内给出与资深病理医生完全一致的诊断结果。
在上万个细胞中找出病变细胞，病理医生的工作宛如是大海捞针，而AI系统可以说是瞬间把“针”送到了医生面前。
无论怎么看，这似乎都是人工智能最好的时代。
以虚拟的网络系统或实体现身的 AI 机器人，一边宣告着“未来已来”，也在一边愈来愈深入广泛地改写着我们的现在时。
不久前被研发出来的Windows 10 Cortana（中文名：微软小娜）、微软小冰、Siri 和 Google Now 们争相贴近人类的情感、工作和生活。这一庞大的智能谱系，已经将它的触角延伸到了人们日常世界中的各个角落。
根据微软全球执行副总裁、美国国家工程院院士、英国皇家工程院院士沈向洋介绍，微软的人工智能小冰，是全球第一个以培养情商为目标的人工智能系统。
在全球人工智能技术大会上，沈向洋用身后的大屏幕上向听众展示了一个二维码，这是“少女画家小冰”的创作小程序，为用户提供的交互行为是“委托小冰为你创作一幅画”。
沈向洋解释说，“少女画家小冰”就是微软小冰，只花了22个月，就学习完了人类艺术历史上400 年236位画家的画作。小冰的绘画作品不是随机的画面生产，也不是按照现有的照片或者图片进行风格迁移或者滤镜处理，它是“完全原创”的绘画。
似乎人能做的，AI 们都做到了。
一些未来学家甚至预言，在一个并不遥远的未来，人工智能将和人类几无差别，成为真正的智能。而到那时，AI 带给我们的，究竟会是一个所有人性的罪恶都得到了救赎的“美丽新世界”？还是一个人类被其支配或毁灭的暗黑乌托邦？
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