昨天，在五一信用卡公司被曝出位於杭州西湖區的辦公地被警察突擊清查消息後，我們的記者第一時間到達了現場，對此事進行了報道。事件發酵了一夜後，今天早上公司創始人孫海濤在微博公開致歉。
那麼，五一信用卡究竟是為什麼被警方調查？目前，公司的運營情況又是怎麼樣呢？我們的記者今天再次來到了五一信用卡位於杭州西湖區的辦公點，並且獨家採訪到了公司創始人孫海濤。
昨日驚魂：
號稱“中國最大在線信用卡管理平臺”的51信用卡，昨天21日上午遭警方突擊清查。12輛警車團團圍住該公司位於杭州市西湖區的辦公地點，上百名警察同時出擊辦案！
更有該公司員工表示，自己沒被抓，是因為警車坐不下了，12輛警車全部坐滿……
警方重拳出擊，51信用卡真攤上大事兒了！
51信用卡因外包催收被調查
今早，記者來到位於51信用卡杭州市西湖區的辦公地點，據瞭解今天公司員工都在正常上班，公司高管在接受警方調查之後也都回到了崗位上，目前公司的業務是在正常運行中。
根據21日晚杭州警方通報的消息，51信用卡被調查主要是因為委託外包催收公司涉嫌尋釁滋事等犯罪，對此51信用卡創始人孫海濤也在個人微博上發聲道歉。
7月已叫停所有外包催收
孫海濤在採訪時表示，其實在今年上半年，根據一些用戶的投訴，公司已經監測到了委外的合作公司存在暴力催收情況，並且對第三方委外公司進行了罰款處分，但是收效甚微。
51信用卡CEO孫海濤介紹，我們在今年的五六七月份，把所有的委外催收業務都停掉了，轉換成我們直營的，直營的就有個好處是所有環節，都可以按照你認為比較規範的策略和要求去做，儘可能地讓這業務合規。
事件發生後，51信用卡港股股價急跌，21日臨時停牌前跌幅達到34.69%，甚至還有一些用戶因恐慌情緒急著提現，導致昨日51信用卡到期的用戶提現量大幅增加。甚至還有投資人特意趕到公司前來了解情況。對此孫海濤也表示，公司員工昨晚在配合警方調查後陸續回到崗位，目前公司業務已經恢復正常運營。
51信用卡CEO孫海濤表示，它無非是一個短期事件，對公司來講，本身的商業模式，本身的用戶價值，和本身公司實現的業務的增長，和新產品的成長性，這才是我未來的綜合的價值嘛。
8000多萬用戶恐受影響
據瞭解，51信用卡管理著1.387億張信用卡，擁有8340萬用戶，在業內也算小有名氣。雖然該公司表示各項業務暫時不受影響，但用戶、投資人和股東已經把心提到了嗓子眼！
51信用卡曾歷經多輪融資，融資方包括小米、京東、順為資本、前海母基金，股東里中國人保、中聯重科、完美世界、大眾共用等知名上市公司赫然在列……
51信用卡股票覆盤 收盤漲超13%
22日，公司股票於下午1點在港交所恢復交易，開盤後股價一度上漲超過30%，截至收盤，51信用卡報每股2.00港元，上漲12.99%。同時，公司公告稱集團所有的個人信息收集均有合法用戶授權，並不存在未經用戶授權非法盜取信息的情況。杭州警方表示目前各項調查工作都還未結束，案件依然在偵辦中。
51信用卡被查波及新湖中寶
51信用卡被調查的事件也同時波及了A股。昨日晚間，新湖中寶發佈公告稱，公司對51信用卡分次累計投資2億美元，佔其總股本的21.83％，是其第二大股東。若其股價持續劇烈下跌，將對公司的投資收益和當期利潤有一定的影響。受此影響，今天開盤，新湖中寶低開2%，截至午盤，新湖中寶股價下跌2.06%，收於2.85元/股。
高額佣金催生各式“軟暴力”催收
根據杭州警方通報的信息，“51信用卡”被調查的主要原因是存在委託外包公司採用“軟暴力”手段催收債務的行為，事實上，近年來，類似的暴力催收並非個案。暴力催收的背後，除了以貸還貸等各種套路和陷阱，還暴露了個人隱私被洩露的巨大風險，前不久我們的節目就報道過因為“套路貸”引發的暴力催收帶來的嚴重後果。
號稱無利息 受害人卻掉入以貸還貸陷阱
催收人員：欠款如果你要是能處理呢，積極地繼續聯繫我們，不能處理就算了，下午我給你們家每人 送一口棺材過來。別跟我說這些，你把錢留著給自己做葬禮吧。
這是今年3月甘肅蘭州警方破獲的一起特大網絡套路貸案件中，催收人員恐嚇受害人的一段取證視頻。受害人因為還不起壘高的債務，每天都被短信轟炸、電話騷擾等軟暴力催收滋擾，許多催收員在電話裡張嘴就罵，侮辱恐嚇，給受害人帶來了巨大的精神壓力。
遭遇“套路貸” 多名受害人輕生
受害人小麗：我媽媽的手機，反正就是每天都會接60多個騷擾電話，然後催收電話就打到我老公那兒，我老公接起來就罵。我就覺得，只要我這個人不在這個世界上了，這件事情就結束了。
小額貸APP穿“馬甲”混入手機應用
在調查中警方發現，很多從事非法小額貸業務的公司，幾乎都存在 在後臺非法收集用戶個人信息的情況，數量多達數百萬條。這些公司再將海量的用戶信息提供給催收公司，並向他們開出遠高於正規金融機構的佣金，高額的佣金也讓許多催收人員用盡手段對受害人施加壓力。
蘭州市公安局刑偵支隊大隊長賀小東表示，沒有催收，就得不到所謂的這些巨大的非法獲利。放貸公司它採取了新的一種方法,把催收公司外掛出去，既要有專業的人員幫放貸公司催得更好，同時要避免把催收公司掛靠在主公司裡。
重自律 強監管 “暴力催收”何時休？
欠債還錢，本無可厚非，但是，“暴力催收”卻早已經超出了合理的邊界。實際上，早在去年（2018年）3月28日，中國互聯網金融協會就發佈了一份自律公約，明確不得對超出國家法律規定的債務進行催收；不得采用恐嚇、辱罵及違反公序良俗的語言或行為脅迫債務人及相關當事人，不得洩露當事人隱私等個人信息。
去年底（12月1日），央行和銀監會聯合發佈的《關於規範整頓“現金貸”業務的通知》，也明確提出各類機構或委託第三方機構均不得通過暴力、恐嚇、侮辱、誹謗、騷擾等方式催收貸款，對涉嫌惡意欺詐和暴力催收等嚴重違法違規的機構，及時將線索移交公安機關，切實防範風險。希望在行業自律和重拳監管之下，“暴力催收”這樣的頑疾能夠早日終結。
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