11.07 網上購買的這類商品是否靠譜?三步教你如何驗明正身

近幾年隨著國家對保險行業的重視,一些列促進和規範保險業健康發展的條款和規定陸續出臺。各個領域的大公司也紛紛向保險行業進軍,要麼取得保險牌照獨立開展保險業務,要麼收購或持有保險公司的股份,間接開展保險業務,都希望能夠在保險行業發展的大潮中,分到屬於自己的一杯羹。國家的支持和資本的追捧是促進保險行業發展的一個動力,另外一個動力就是以互聯網技術為代表的線上銷售方式,從另外一個角度也促進了保險業的發展。

網上購買的這類商品是否靠譜?三步教你如何驗明正身

所以,最近幾年通過網絡購買保險的人群呈現逐漸上升的趨勢,其中就人群屬性而言,年輕人佔大多數;從保險產品來看,短期的意外險、醫療險佔比最高。保險作為一種特殊的商品。也緊跟普通商品的步伐,開啟了自己的互聯網銷售時代。當然任何時候任何事情在發展的過程中,總是伴隨著爭議和懷疑。由於傳統的線下購買保險,投保成功後,保險公司會通過代理人給我們郵寄一份保險合同,關於我們所購買的保險產品的相關條款、免責說明等等,都可以在這份保險合同中找到,我們在實際繳費或者理賠的過程中,一旦發現任何的問題,都可以以這份保險合同為參考,進行相關的溝通和處理。

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但是,隨著互聯網保險銷售方式的興起,在方便客戶線上購買的同時,也帶來了一個困擾很多人的問題。那就是我們該如何確認自己購買的就是網頁上顯示的這份保險呢?雖然我支付成功了,但是如何確定已經投保成功呢?沒有了紙質的合同作為證據,我們該如何來驗明這份保險合同的真實性呢?畢竟需要自己登錄和查詢,不如直接翻閱紙質的保險合同節約時間。

下面我們就來說說如何快速瞭解保險信息,驗明保單的正身,從而從根本上保證自己的權益。只需要三步,就可以輕鬆搞定。

第一步:接聽保險公司的電話回訪。跟線下購買投保保險一樣,互聯網保險公司也有電話回訪客戶的規定,並且都是在保單生效後的第一時間內進行回訪,方便客戶在猶豫期內進行相關的操作。電話回訪的目的有三個:第一個目的確認一下你對自己所投保的這份保險的權益是否完全知情並且自願購買。第二個目的告訴你如果對這份保險不滿意的話,可以在猶豫期內進行退保,從而保護你的選擇權。第三個目的就是企業宣傳的目的了,通過電話回訪,提高客戶的體驗,間接給客戶傳遞這樣的信息:我們是一家正規的大公司,有制度有流程有標準,選購我們的保險產品,絕對沒錯。在回訪的末尾,回訪人員都會非常善意地提示我們,電子保險已經發送至我們投保時填寫的電子郵箱內,請我們注意查收。

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第二步:查收驗證電子保單。我們登陸投保時填寫的電子郵箱就可以查收我們的電子保單了,不過有時會出現查收不到的情況。出現這種情況主要有以下三個方面的原因:第一個原因電子郵箱地址拼寫錯誤,導致無法接收郵件。第二個原因:郵箱設置了類似防火牆的功能,系統把電子保單當成垃圾郵件拒收了。第三個原因就是保險公司的郵件系統出現了發送延遲或其他影響郵件正常發送的問題。

接收到電子保單後,建議第一時間下載下來,並保存到指定的文件夾裡面,方便使用的時候查看。打開電子保單,仔細確認上面的相關信息是否有誤,投保人、被保險人、保險金額、繳費期限等等。然後查看保單的底部欄裡的圖章以及簽字,以上信息確認無誤後再進行第三步操作。

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第三步:官網輸入查詢。登陸保險公司的官方網站或者關注官方微信號,在導航欄裡面找到我的保單,按照提示的內容依次輸入相關的信息,點擊查看前,再次確認所輸入的信息,保證正確無誤。然後根據所顯示的內容,對照自己的電子保單,再次進行確認。

所以任何電子保單都經不起上面這三步驗真的步驟,一通操作以後,心裡的疑問終於放下了,可以安心的工作和生活了。

網上購買的這類商品是否靠譜?三步教你如何驗明正身

除了上面說到的三種驗明電子保單的方法,你還知道哪些?歡迎留言和評論。


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