平罗县渠口派出所辖渠口乡、头闸镇2个乡镇2个居委会共24个行政村，辖区常住人口4.5万人。近年来，渠口派出所以开展“优美的办公环境、完美的执法水平、和美的警民关系、佳美的治安环境”为主题内容的“四美派出所”系列创建活动为载体，坚持以“小窗口”延伸服务“大舞台”，以“小改进”做实为民“大文章”，以“小警务”撬动“大治安”，以“小走访”赢得群众“大满意”，实现了用小支点撬动大变化的杠杆效应，谱写出一曲曲警民和谐一家亲的美丽乡村警民新乐章。
“小窗口”变身服务“大舞台”
平罗县渠口派出所调整改造办公办案和接待区用房，推进绿化美化，增设服务硬件等举措，新建了高标准的户政大厅，制定了文明用语，放置了开水、凳子、雨伞、打气筒等便民利民物品，为前来办事和寻求帮助的群众提供方便，达到了环境整洁、设施齐全，办公标准化、功能多元化的目标，全所面貌焕然一新，极大的激发和调动了民警的工作热情。
狠抓内务卫生、警容风纪、服务态度等内部管理工作，强化民警日常养成，修正民警不良习惯，让群众看到的是干净整洁、井然有序的环境，警容严整、文明热情的公安民警，展现出派出所整体的良好形象，切实提高群众满意率。
“小改进”做实为民“大文章”
渠口派出所大力倡树“民事不可缓、凡事认真办”的工作理念，竭力打造礼仪型、温馨型、阳光型“三型窗口”品牌建设，组织开展温馨服务“一二三四”活动。
“一”是一张笑脸相迎；“二”是“两个主动”，接待民警要主动与群众打招呼，主动了解群众需要；“三”是“三个一样”，在受理过程中，受理拒受一样耐心，生人熟人一样热情，表扬批评一样诚恳；“四”是“四声”，随时做到群众询问有应声，群众批评无怨声，群众表扬有谢声，群众处理问题有回声，深受群众的好评。
在办理“二代证”工作中，根据部分村民年迈多病出行困难的实际情况，户籍民警深入村庄给村民上门办理二代证，照相前帮助梳头化妆，确保身份证照片一次成功，不让群众跑冤枉路。今年以来，渠口派出所户籍窗口业务办理连续6个月群众满意度达100%。
“小警务”撬动“大治安”
渠口派出所创新管理模式，提出“行政村治安三级管理”的工作模式，依据治安状况，把辖区行政村分为一、二、三类，采取“抓两头，促中间”的工作方法，合理部署警力，把工作重点向治安问题多、矛盾纠纷多，产业项目多的“三类村”倾斜，最后达到以点带面，促进转化的目的。
目前，8个被列为“三类”的村子，均未有刑事案件发案，有3个达到“二类标准”。1至6月，辖区全部刑事案件同比下降55.5%，群众最为关注的盗窃等可防性案件下降33.5%。
“小走访”赢得了群众“大满意”
平罗县渠口派出所组织开展“周均五户熟”活动，要求民警每周至少上门走访五户，切实解决工作中存在的“下沉不深、联系不紧、情况不明”等突出问题，最大限度地实现“警力下沉、警务前移”，受到了辖区群众的好评。
民警贺占福的记事本里记录着这样一户困难群众，头闸镇双渠村三队精神病人田某，患病时将其父砍成重伤，贺占福多方努力，协调落实了田某5000元医疗费，将其送到宁夏宁安精神病院救治。后又多方协调民政和村组以及田峰亲戚等，帮助老人治病。
閱讀更多 石嘴山公安 的文章
