助老员走进独居老人马廷美家， “叔呀，我们是颐享•石嘴山平罗县“情暖万家”助老服务团，来看看您，叔您最近身体好吗，儿女来看您了吗......”
一席亲切地聊天中得知，老人独居十几年了。女儿家在银川，年前见了一面之后，疫情之后也仅仅打了两三次电话。我们带来的一句“暖心”问候，问到老人的心坎里。老人热泪盈眶地说：“人老了，缺的不是穿，不是吃。有个头疼脑热药能医，可有个知心的家常话，又有谁愿意听呢？”
助老员耐心的听了老人的诉说，圆了老人的心愿。看着床上的一大堆药，进行药物分类，将桌子、案板上摆放的剩菜都收拾妥当。
“叔，饭菜凉了，赶紧吃饭吧”助老员说。马廷美满脸笑容再三说：“饭菜凉了可以再热，我要送送你们，以后可经常来转呀。”老人站在门口一遍遍地挥手，望向我们满眼的不舍。
简简单单的举动，却是发自内心的问候，其实有很多很多的独居、空巢老人需要心理藉慰，就如同助老员的一声问候，颐享•石嘴山平罗县“情暖万家”助老服务团就这样默默地一直做着......
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