人到無求身自高
本行業問題，我來回答。
先說一下，我發現現在有很多人有一個很奇怪的錯誤認知，就是光纖入戶了，家裡就應該有WLAN信號了，手機就能連上上網了。這個認識是完全錯誤的，寬帶和WLAN之間是有本質的區別的。(WLAN就是很多人知道的WIFI,WIFI是WLAN中的一種品牌的名字，可以理解為商標）
光纖入戶之後，必須電信給你的光貓開啟WLAN功能，或者是你自己購買一個無線路由器，連接調測後開通WLAN功能，手機才能通過WLAN信號上網。
如果電信給你的光貓自帶WLAN功能，並且給你設置開通了WLAN功能，你就不用購買無線路由器了。不過說實話，電信光貓自帶的WLAN功能不怎麼太好用，還不如自己買一個無線路由器，又不是很貴。而且很多地方，電信的裝機員也不願意給你開通WLAN功能。
新買的無線路由器建議購買2.4G/5G雙頻路由器，現在2.4GHZ的WLAN的干擾都比較嚴重，使用干擾相對比較少的5GHZ組網效果會好些。5G的缺點是穿牆性能差，一般隔一道牆信號就不好了，不過現在的雙頻路由器可以設置自動切換頻段的，手機在5G信號弱的時候路由器會自動切換2.4GHZ來上網。
當然了，如果你的光貓本身就沒有信號的話就無法上網了，不過新裝機的光貓裝機員都是測試好了才可以走的，一般不應該出現這種情況。不過也可能是裝機後線路出現了故障，這種情況只能撥打報修電話來處理了，電信的報修電話是10000。
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通信一小兵
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無論是哪家運營商，新安裝的寬帶，都會將網絡調試能夠正常使用才能竣工。
如果是因為寬帶安裝人員的原因，沒有完成光纖寬帶的安裝；
是可以通過投訴電話進行投訴，並且運營商也會對寬帶開通進行回訪。
很有可能是網路已經開通，只是下端接入的路由器配置模式不對，導致無法上網。
實現上網方式
光貓作為運營商同用戶連接的終端設備，按照是否支持路由，可以分為兩種情況：
一種是光貓支持路由
通過WAN口連接，需要將WAN口設置成固定IP地址或自動獲取，將DHCP服務器和網關地址更改為同光貓分配個WAN口地址的不同段；
通過LAN口連接，需要將DHCP服務器關閉，通過光貓DHCP服務器分配地址，僅僅是利用路由器來增強光貓的無線覆蓋。
一種是光貓不支持路由
在路由器WAN口設置上網模式為PPPoE撥號，並輸入運營商給你的賬號和密碼進行撥號上網；
並且在路由器的無線設置中，設置無線的賬號和密碼。
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其他故障
可以通過查看光貓的LOS指示燈，LOS指示燈為紅色，則代表光路傳輸出現問題。
一方面，查看光纖接口是否鬆動，重新進行拔插並通過菸屁股進行擦拭，避免灰塵；
一方面，查看用戶端皮線光纜是否出現直角摺疊，影響進光，確保皮線光纜成圓弧彎；
一方面，運營商主幹線纜中斷，同樣會導致光纖沒有信號。
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關於電信新裝光纖為何沒有信號，是否還會由其他原因導致？
歡迎大家留言討論，喜歡的點點關注。
極客談科技
現在中國電信新加的每一個網絡PON口分光器都要通過掛光貓測試正常才能對外放號使用，如果光貓沒有信號，一般最有可能的是光纖線沒接好，另外就是光貓有故障，還有就是光貓到分光器這一段光纖可能有故障，解決辦法是自己先拔插一下光貓後面的光纖頭，如果還沒好，請打10000號報故障，兩小時內會有人聯繫你上門處理。
雪峰3000
你的問題很有歧義。首先，單模光纖內的信號是肉眼看不見的光，可以用專業測量儀器測量光衰。
建議你把光纖插在電信提供給你的光貓或收發器上查看。這些設備都有一個los燈，如果los亮紅燈，說明光路不通。就是沒光信號的意思。光貓或收發器或光模塊是你使用光纖的必要終端，一般在工程完工後提供給你。如果沒提供，你可以在晚上用手機攝像頭對著光纖頭，從屏幕看看有沒有亮點，這個方法不是很可靠。
光纖只是一根玻璃絲。光在裡面傳播。新裝的光纖對端或許還沒給你按到設備上。對端沒發光源，自然沒信號。
光纖的使用方法有兩種，
一種是光纖兩端都是收發器(或光模塊)，收發器的作用是光電信號轉換，由於光纖傳輸距離遠，這時候光纖的作用就像非常長的網線。因為網線理論不允許超過100米。
另一種方法是用戶端使用光貓，局端接olt的pon口。一個pon口可以通過光分器掛載128 個光貓，這是家庭常用的ftth業務。
輕風扶醉
是說光纖沒信號？還是寬帶沒信號？光纖沒信號就是1.裝維人員分光器側沒有連上，或被人拔了，2同一分光器都沒信號就是看分光器是不是壞了，要是沒壞，就是上聯纜壞了2.入戶光纖段了！
