人到无求身自高
本行业问题，我来回答。
先说一下，我发现现在有很多人有一个很奇怪的错误认知，就是光纤入户了，家里就应该有WLAN信号了，手机就能连上上网了。这个认识是完全错误的，宽带和WLAN之间是有本质的区别的。(WLAN就是很多人知道的WIFI,WIFI是WLAN中的一种品牌的名字，可以理解为商标）
光纤入户之后，必须电信给你的光猫开启WLAN功能，或者是你自己购买一个无线路由器，连接调测后开通WLAN功能，手机才能通过WLAN信号上网。
如果电信给你的光猫自带WLAN功能，并且给你设置开通了WLAN功能，你就不用购买无线路由器了。不过说实话，电信光猫自带的WLAN功能不怎么太好用，还不如自己买一个无线路由器，又不是很贵。而且很多地方，电信的装机员也不愿意给你开通WLAN功能。
新买的无线路由器建议购买2.4G/5G双頻路由器，现在2.4GHZ的WLAN的干扰都比较严重，使用干扰相对比较少的5GHZ组网效果会好些。5G的缺点是穿墙性能差，一般隔一道墙信号就不好了，不过现在的双頻路由器可以设置自动切换频段的，手机在5G信号弱的时候路由器会自动切换2.4GHZ来上网。
当然了，如果你的光猫本身就没有信号的话就无法上网了，不过新装机的光猫装机员都是测试好了才可以走的，一般不应该出现这种情况。不过也可能是装机后线路出现了故障，这种情况只能拨打报修电话来处理了，电信的报修电话是10000。
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通信一小兵
“网络极客”，全新视角、全新思路，伴你遨游神奇的科技世界。
无论是哪家运营商，新安装的宽带，都会将网络调试能够正常使用才能竣工。
如果是因为宽带安装人员的原因，没有完成光纤宽带的安装；
是可以通过投诉电话进行投诉，并且运营商也会对宽带开通进行回访。
很有可能是网路已经开通，只是下端接入的路由器配置模式不对，导致无法上网。
实现上网方式
光猫作为运营商同用户连接的终端设备，按照是否支持路由，可以分为两种情况：
一种是光猫支持路由
通过WAN口连接，需要将WAN口设置成固定IP地址或自动获取，将DHCP服务器和网关地址更改为同光猫分配个WAN口地址的不同段；
通过LAN口连接，需要将DHCP服务器关闭，通过光猫DHCP服务器分配地址，仅仅是利用路由器来增强光猫的无线覆盖。
一种是光猫不支持路由
在路由器WAN口设置上网模式为PPPoE拨号，并输入运营商给你的账号和密码进行拨号上网；
并且在路由器的无线设置中，设置无线的账号和密码。
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其他故障
可以通过查看光猫的LOS指示灯，LOS指示灯为红色，则代表光路传输出现问题。
一方面，查看光纤接口是否松动，重新进行拔插并通过烟屁股进行擦拭，避免灰尘；
一方面，查看用户端皮线光缆是否出现直角折叠，影响进光，确保皮线光缆成圆弧弯；
一方面，运营商主干线缆中断，同样会导致光纤没有信号。
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关于电信新装光纤为何没有信号，是否还会由其他原因导致？
欢迎大家留言讨论，喜欢的点点关注。
极客谈科技
现在中国电信新加的每一个网络PON口分光器都要通过挂光猫测试正常才能对外放号使用，如果光猫没有信号，一般最有可能的是光纤线没接好，另外就是光猫有故障，还有就是光猫到分光器这一段光纤可能有故障，解决办法是自己先拔插一下光猫后面的光纤头，如果还没好，请打10000号报故障，两小时内会有人联系你上门处理。
雪峰3000
你的问题很有歧义。首先，单模光纤内的信号是肉眼看不见的光，可以用专业测量仪器测量光衰。
建议你把光纤插在电信提供给你的光猫或收发器上查看。这些设备都有一个los灯，如果los亮红灯，说明光路不通。就是没光信号的意思。光猫或收发器或光模块是你使用光纤的必要终端，一般在工程完工后提供给你。如果没提供，你可以在晚上用手机摄像头对着光纤头，从屏幕看看有没有亮点，这个方法不是很可靠。
光纤只是一根玻璃丝。光在里面传播。新装的光纤对端或许还没给你按到设备上。对端没发光源，自然没信号。
光纤的使用方法有两种，
一种是光纤两端都是收发器(或光模块)，收发器的作用是光电信号转换，由于光纤传输距离远，这时候光纤的作用就像非常长的网线。因为网线理论不允许超过100米。
另一种方法是用户端使用光猫，局端接olt的pon口。一个pon口可以通过光分器挂载128 个光猫，这是家庭常用的ftth业务。
轻风扶醉
是说光纤没信号？还是宽带没信号？光纤没信号就是1.装维人员分光器侧没有连上，或被人拔了，2同一分光器都没信号就是看分光器是不是坏了，要是没坏，就是上联缆坏了2.入户光纤段了！
