03.01 餐饮创业困难重重,中小型餐饮店到底该如何生存下去?

___葛某某




问题所问:‘’餐饮创业困难重重,中小型餐饮店到底该如何生存下去?‘’

问题关键词:‘’生存‘’。


开宗明义:积累顾客,从中筛选优质顾客并留存,建立持续售卖及服务,获得持续健康现金流,这就是餐饮店生存的根基。


我从餐饮经营角度阐明问题观点。

如下:

第一点:积累顾客。

①核算顾客基数。

⑴餐位数量。

⑵就餐概率。

举例1、某餐饮店餐位数为60,就餐概率为30%。

解读:顾客基数为200。

第二点:筛选优质顾客并留存。

①筛选优质顾客。

⑴设定平均客单价。

⑵记录顾客消费频率。

⑶记录顾客消费金额。

举例2、某餐饮店平均客单价为20元/人,顾客甲、乙、丙三人。消费频率分别是10次,12次,8次(单位:周)。消费金额分别是15元,20元,26元(单位:平均每次)。

解读:乙、丙为优质顾客。

②留存优质顾客。

⑴会员服务。

⑵会员价格。

⑶分享获益。

举例3、某餐饮店对优质顾客提供体验劵,提供停车免费服务,提供储值翻倍优惠。

解读:

会员服务:免费停车。

会员价格:储值翻倍。

分享获益:体验劵。

第三点:建立持续售卖及服务。

①持续售卖。

⑴季节更替,变换出品。

⑵顾客衰退,变换场景。

②持续服务。

⑴现场服务。

⑵预约服务。

⑶延伸服务。

第四点:获得持续健康现金流。

①现金流。

⑴现金收入/支出。

②健康现金流。

⑴现金流入—现金流出>零>盈亏平衡点。


综上所述:无论何种经营,归根到底,都需要创造价值,并持续积累。价值的体现就是现金流。它是生存的基础,也是发展的前提。餐饮店亦如此。

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创新!创新!还是创新!

餐饮业就算外敌攻城都还有生意可做的。

几个忠告:

A,拓客不要过度依赖某团,某度这类吸Xue网站。赔得快,死得快。用菜品,价格,创新,服务来吸引并留住顾客。培养自己的死忠粉

B,资金链很重要,就象血液一样,不能断

C,开业过程一定时时调研,步步跟进,及时微调。更好的完善自己。

D,留住并爱护你的顾客,鼓励他们帮你带来新客人。

E,协调好相关官方关系,记住,人家有管理权。

F,其他,暂时没想到。

即然进入这一行,要保存体力,做长跑马拉松的心理准备。


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在餐饮这个行业中,每天都有新人加入进来,但同时也有不少餐饮人的离开。现在从大城市到小县城再到乡镇餐饮实体店的转让倒闭层出不穷,是什么原因造成的这种想象值得我们每个人深思,找出倒闭潮的原因并从餐饮困境中走出来,是我们每个餐饮人都要思考的问题。


那么,面对困难重重的餐饮企业,中小型餐企该如何发展呢? 一、定位要准确,定位是选址的关键 我们都知道有人的地方就有饮食需求,选择一个人流量大的好地段是开餐饮必不可少的,除了地段好以外,餐饮的定位也是很关键的。定位也是决定餐饮选址的关键,不要贪心做遍天下所有的菜,你要清楚自己能做什么,以及自己的预算资金能做多大的店,核心竞争力又在哪里?这也是定位的前提,如果自己都不清楚自己要开什么店,一味的盲目跟风,失败的可能性也加大。总之,现在的餐饮想要活下去,就必须要和别人有所不同。

二、制度要健全,岗位分工要明确 企业的发展需要一套健全的管理制度,健全的管理制度让员工清楚自己该做什么,不该做什么,企业可以通过制度去约束员工的不当行为,也可以利用制度去激发员工的积极性。由于中小型餐企规模比较小,不能像大饭店那样设置很多部门,应采取统筹管理的方法。事无大小,但一定要有人去管,什么事由谁去负责,一定要明确分工,不能混乱。
三、了解顾客需求,让消费者满意 我们通常所说:顾客就是上帝。虽然我们不能真的把顾客当成上帝,但是了解顾客需求,满足顾客需求,也是我们做餐饮必须要做的。对顾客而言,他们关心的不外乎价格、味道、环境卫生以及服务,做中小型餐饮的价格方面一定要把控好,符合顾客的消费能力是最重要的,现在的消费者对味道的要求也是越来越高,所以我们不但要味道好,还要不定时推出新品。现在人们也不再仅仅满足于吃那么简单了,他们也更看重环境卫生以及服务态度等附加值,所以这些方面也是不可忽视的。 近几年餐饮发展非常迅速但也困难重重,想要在餐饮行业中长久发展下去,以上为大家列举的几点可不忽视。


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可以考虑进军外卖市场,据统计,近年来,点外卖的人越来越多,每十笔餐饮收入就有两笔来自外卖,今后的外卖市场不但不会减少。而且还会日益剧增,所以外卖会是一个一个不错的改善措施。


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