02.29 領導總愛把自己的想法強加給員工?3條原則助你破除窘境

01.想要和不熟悉的人快速打交道,最快的方法是啥?


今天下午和嫂子聊了一個下午,晚上又暢談了半宿,聊得都是各自的生活隱私。我們的關係有好到這種程度了麼?


其實並沒有!我們的關係一直很冷淡,甚至前不久我們還發生了不少矛盾。


可是今天,居然一下子關係如此親近。這到底是為啥呢?事情又是怎麼發生的呢?


我覆盤了下事情經過:


首先,我幫助她聯網,給予她的兩個孩子網上上課的條件。聲明,這個網絡是我私人的網卡。其次是後來我丟失了一件衣服,是她有新的,剛好給到我了。


本來我不想欠人情,因為關係也沒好到那種程度,所以又找了表妹幫助我轉賬給嫂子。後來就尷尬了~


但正是因為這次契機,我找到了一個求和的突破口,主動找到嫂子向她說不好意思。畢竟同一個屋簷下,我的做法確實欠妥當。


嫂子也確實誤會,我連話都不願意和她說。


領導總愛把自己的想法強加給員工?3條原則助你破除窘境


也正是藉助這次契機,我們聊起了家常。她和我訴說了她的辛酸、不易,哥哥愛賭博,錢存不到錢。她最不堪的一面,赤裸裸地展示在我面前。


儘管我和嫂子是家人,但不得不說我們說話溝通的次數屈指可數。基本都是互不搭理的,我認為此次溝通的流程,適用於大多數人際交往。


其實在陌生人破冰法則中,同樣提到一點,想要快速破冰,有一個重要且有效的方法是:“請求對方幫你一個忙”,有了人情,就有了切入口。


想要快速與人破冰,這裡再補充幾點:


  • 請求對方幫你一個忙,這個忙可大可小,但不要超過別人的能力之外;
  • 找到溝通時機,快速拉近關係。幫完忙以後,總要向對方致謝吧?怎麼個致謝法?什麼時間致謝?這些都是在破冰時候可以考慮、且行動的事情;
  • 聊完這次,讓下次依然有話聊。這裡指的是,你們要聊得話題要能夠持續不斷、或者在即將結尾的時候,預留下次溝通的話題;

就好比我和嫂子是一家人,家裡的各種大小事,我們都能參與其中,而且都能有話聊。關係親近了,就不用擔心尬聊或者沒話聊。


領導總愛把自己的想法強加給員工?3條原則助你破除窘境


02.總愛把自己的想法強加給別人?


在心理法則中,有一個法則叫做“投射效應”。意思是說,我們總喜歡把自己的想法和觀點強加到別人身上。


其實,人際關係中的大多數矛盾,都是因為投射效應。


朋友小明是一家公司的部門領導,工作能力很強,但唯獨在和員工溝通這一關,卻總讓他犯難。不是不懂溝通,是不懂員工的心理。


在小明看來,有一份不錯的工作、老闆人也不錯,又有升職加薪的機會,為啥不好好工作呢?可惜員工想要的卻遠遠不僅是這些。


這就給小明的管理工作帶來了困擾。因為小明的想法始終是作為領導者的,而且小明還要把自己的想法強加給別人。這樣一來,導致員工就紛紛有了逆反心理。


不是誰都是領導者,也不是誰都喜歡這份工作、喜歡現在的任勞任怨。


小明部門的流動率很高,不是他能力不行、實在是沒有同理心、做不好管理者的職能。


想要避免投射效應帶來的管理困擾,其實也並不困難。


首先,多與別人感同身受,站在別人的角度去思考問題;其次,打從心底裡關心每個人的內心想法,而不是一味一意孤行;最後,放下自己心中的偏見,無條件接納別人的想法;


領導總愛把自己的想法強加給員工?3條原則助你破除窘境


03.鏡子法則


人際關係中的相處,人和人之間,其實就像一面鏡子。你對鏡子笑、鏡子也會對你笑;你對鏡子愁眉苦臉,鏡子也會對你愁眉苦臉。


我曾在工作中就發現過這樣的規律。那是和某同事意見不合,某次上班我們兩個人互不對頭、臉上帶著的都是不屑的表情。


更別提溝通的時候,都是冷嘲熱諷。但是正是因為如此,我才發現,我們兩個人的鬥氣並沒有帶來好的影響。


反而是工作效率變低了、情緒也深受影響,並且脾氣也更差了。


我試著調整自己的心態,並且試著緩和自己的態度和語言、再與其溝通時。神奇的事情發生了,我們兩個人的溝通越來越順暢,工作也越來越高效。


甚至連帶著生活,都開朗了不少。


其實人和人之間,真的是很單純的。你是怎麼待人接物的、別人也會怎麼對你。沒有人會無緣無故地嘲笑你、譏諷你,也沒有人會無緣無故對你發脾氣。


所以,我們想要別人怎麼對我們,我們就要先學會怎麼對待別人。


領導總愛把自己的想法強加給員工?3條原則助你破除窘境


在《那年花開月正圓》的電視劇裡,周瑩之所以能贏得很多人對她的支持,與她待人接物的方式分不開關係。


她在對待別人時,就是非常友好。但是別人一旦欺負她,她也從來不退卻。比如她對柳氏的反擊,就是如此。


人際關係的本質就是一場協作,我們講究的都是雙贏。也是在彼此的交流和往來中,維護他人和自己的利益,達到雙贏。


當我們學會與陌生人快速破冰、避免強加給別人自己的想法、最後能夠友好待人時,相信人際關係之路也會越來越順利。


許多人認為人際關係的往來,就是人情往來。其實往往不止如此,好的人際關係,應該是和別人有著朋友般的關係,日常鏈接緊密是常態。


拉姆查蘭曾說過,好的人際關係與個人魅力無關。身邊的人,多多少少都會有一些特別善於人際關係的人存在。


這並非是個人能力上的差距,而是掌握了正確的方法,才能在人與人之間營造出可靠的聯繫。而如何建立正向的人際關係,也是我們值得思考和行動的正確指南。


分享到:


相關文章: