在線投訴：本人在深圳龍華街道“萬眾國美店”購買的一臺夏普70寸電視機，在使用半年不到的時間，出現屏幕壞了，當時由於電視機是買回家裡使用，找了門店後告知我只能撥打夏普售後處理。
在聯繫後無法上門維修和更換新屏，並告知我只能自己送修電視機沒有屏幕更換，修好後不到半年又出現壞了，由於工作原因和家裡的父母無法使用通訊和電話進行溝通和反饋問題，只能在19年年底我聯繫夏普，剛好碰上今年的疫情，我理解工作原因，現如今工作人員告知我有上班了，只能幫我維修電視，無法更換新電視機，本人和家裡的父母無法接受這個處理的結果。
因為之前維修過又壞，維修運費和幾十天沒電視看都由我消費者承擔，，我一聯繫售後就各方的推諉 踢皮球。我現在的要求就是儘快更換新機給我。
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