自新冠肺炎疫情發生以來，通山縣信訪局夯實責任，勇於擔當，緊扣“快、準、實”，切實將疫情防控工作落在細處、落到實處，打響了一場自上而下、全員上陣的疫情防控“阻擊戰”。
一、高度重視，部署安排“快”。一是第一時間安排部署。1月24日，通山縣信訪局召開全體幹部職工會議，部署安排新冠肺炎疫情防控工作，成立了由局長任指揮長的疫情防控指揮部，指揮調度全局疫情防控工作，明確了相關人員的工作職責。1月26日，局支部再次召開全局幹部職工會議，傳達中央、國務院和省市縣關於新冠肺炎疫情防控工作會議精神，進一步細化局機關、駐點村、包保小區三大區域的疫情防控和群眾來信來訪的接訪工作，並及時成立了3個疫情防控“阻擊戰”一線黨小組，強調了防控工作必須按“戰時機制”執行。
1月24日，縣信訪局新冠肺炎防控工作部署會
1月27日，會同橋口村村幹部召開防疫工作短會
二是第一時間進村入戶。縣信訪局駐廈鋪鎮橋口村工作組1月24日進村入戶張貼“湖北省人民政府1號令”，逐戶上門向群眾宣傳疫情防控政策，為群眾和居民發放口罩、溫度計、消毒液，為村辦公場所提供消毒物資，為各值守點提供裝備物資，勸導群眾不出門、戴口罩、不拜年，喜事控制、憂事從簡。
1月25日，駐橋口村防疫黨小組張貼宣傳標語
1月26日，局幹部入戶排查、登記返鄉人員
三是第一時間下沉社區。縣信訪局包保幹部及時進駐所包保的新城社區，配合做好大眾小區、竹林小區、振興巷三個卡點24小時值守，積極配合物業、社區工作人員開展社區消毒、人員進出登記、體溫測量等聯防聯控工作。
1月27日，信訪局包保幹部在卡點值守
1月29日，信訪局幹部在橋口村防控
二、精準施策，防控措施“準”。一是內部管理嚴格有序。1月23日，對全局幹部職工及家屬進行全面排查，對有武漢旅居史和密切接觸史的幹部職工及家屬18人實行登記建檔、專人包保、體溫監測、居家隔離。對局機關工作人員要求做到戴口罩、不聚集、不串崗，以微信和電話交流工作。切實為局辦公樓一樓大廳進駐的縣疫情防控交通組提供後勤服務工作，確保了消毒無死角、全覆蓋，營造了安全整潔、秩序井然的工作環境。
二是防控網絡織密織牢。以禁止人員流動為目標，科學設置卡點，實行“鐵桶”管理，每個卡點都做到有阻攔設施、有人員值守、有進出登記、有體溫測量、有消毒消殺“五有”到位。嚴格實行包保管控責任制，嚴禁外來人員進入村灣，對不戴口罩、扎堆聊天、聚集打牌等不良行為嚴肅勸阻，堅決杜絕出現“行走的傳染源”。三是源頭阻斷舉措有力。按照“內防擴散、外防輸出”的要求，進行地毯式排查，做到底數清、情況明、信息準，不漏一戶、不漏一人。信訪局領導班子靠前指揮、下沉一線，每天帶隊深入駐點村查看卡點值守和排查監測情況。在嚴密排查、監測武漢返鄉人員及外地返鄉人員的過程中，在駐點村大坪灣排查出一例新冠肺炎疑似病例，及時送至定點醫院救治，4位密切接觸者同期送入集中隔離醫學觀測點予以隔離，第一時間對大坪灣實行封閉管理。封灣期間，該局駐村工作組對大坪灣實行24小時值守，對群眾所需生活物資及時安全配送，並深入瞭解群眾所需所想，及時為群眾排憂解難，切實做到了疫情苗頭及時發現，迅速處置，從根本上杜絕了疫情擴散。
1月31日，局幹部在橋口村值守，認真做好群眾出入管控、體溫測量，禁止車輛出入
2月1日，局幹部入戶宣傳和測溫工作
三、高效調度，宣傳引導“實”。一是注重宣傳方式的靈活性。通過門戶網站、信息公開網等，轉發了國家信訪局、省信訪局暫停接待群眾來訪的通知，發佈了縣信訪局關於暫停接待群眾來訪的溫馨提示，倡導群眾通過網上投訴、電話信訪等方式反映訴求。2月24日，通山縣九宮山鎮南成村阮某某在湖北省陽光信訪信息系統反映要求外出回到上海原公司上班，局網信股幹部第一時間受理，在充分聽取信訪人阮某某的訴求並做好解釋工作的前提下，按照相關程序，及時將涉疫信訪件交辦到相關責任單位，在規定的時間內阮某某的訴求得到滿意解決。
2月19日，縣政府沈其文副縣長在信訪局瞭解涉疫信件
2月19日，通山縣信訪局幹部辦理網信
二是注重宣傳效果的質效性。縣信訪局所駐橋口村二組陳某國，77歲，2019年農曆12月26日離世，其親屬計劃按照農村風俗操辦喪事。為了不出現人員聚集，信訪局駐村工作組幹部多次上門宣傳疫情防控政策，親屬情緒激動，不予配合。後經縣信訪局領導、鎮村幹部多方深入做工作，最終做通其親屬工作，取消了喪事通知，防止了聚集性疫情的發生。
三是注重宣傳群體的覆蓋性。縣信訪局領導及時在工作群轉發各級疫情防控工作會議精神及工作動態，督導幹部職工盡職履責、科學防控、形成合力；全體駐村幫扶幹部通過電話、短信、微信等方式聯繫自己包保的村民群眾，加強疫情防護知識宣傳普及；駐村工作組以橫幅、宣傳車、小喇叭、入戶上門為載體在村灣全天候廣泛宣傳，不留死角。張貼疫情防控宣傳資料、各類通告6000份，及時向群眾宣傳疫情防控動態，引導群眾不信謠、不傳謠、不造謠，提高廣大群眾自我防範和互相監督意識。對於重點信訪人員、老上訪戶，在宣傳疫情防範的同時，積極做好教育穩控工作，引導他們爭當疫情防控志願者，為疫情防控工作加油助力，形成了戶戶知曉疫情知識，人人參與疫情防控的良好局面。
1月25日，局幹部在橋口村卡點值守
1月27日，局幹部分送為村民購買的生活物資
當前，疫情防控形勢仍很嚴峻，防控“阻擊戰”還在繼續，通山縣信訪局將嚴格落實好中央、國務院和省市縣的決策部署，堅定決戰決勝信心，謀在先、幹在前，在防控疫情第一線踐行初心使命，讓黨旗在防控戰疫一線高高飄揚。
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