02.28 「315」“去哪兒網”機票疫期退款遲遲不到賬

在線投訴:我的父親在2020年1月份購買2月10日呼和浩特返回赤峰機票,航班金鵬公司Y87950,訂單號fod200104204743262。

「315」“去哪兒網”機票疫期退款遲遲不到賬

  由於受疫情影響,響應國家號召,疫情期間不外出,取消機票,於1月24日提交退票退款,航空政策2月24號之前的訂單取消可以全額退款,而且該航班次後期受疫情影響也取消,但是到至今提交退款申請已一個月,遲遲未有回應,多次聯繫客服打不通,難道就這兒欺騙消費者!請儘快處理。


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