“去哪兒網”訂單與報銷憑證金額存在差異 造成消費者損失

在線投訴:我在“去哪兒”APP下單購買2月6日深圳到海口航班,訂單號為202165046470,支付機票和基建燃油費合計700元。在申請報銷憑證時發現,行程單金額是420元。

“去哪儿网”订单与报销凭证金额存在差异 造成消费者损失

後經“航旅縱橫”查詢實際機票和燃油費合計420元。另外280元,該平臺無法提供有效足額憑證。2月6日至今,我多次通過該平臺的網上客服和電話客服進行溝通,我要求作退票處理,被答覆只可以退還280元差價。

我認為,該行為屬於我與該公司訂立的網絡買賣機票合同,該公司刻意隱瞞實際價格,以虛高的價格出售機票,在不能提供合法有效足額的報銷憑證的前提下,刻意隱瞞報銷憑證不足額的事實,誤導我的消費,給我造成了高額的機票價格費用和高達333元的退票費用。該公司存在欺詐行為在先,該買賣合同自始不成立,應當撤銷並退款和賠償損失。


分享到:


相關文章: