2020年2月25日上午文化東路街道山師大社區網格員何群、陳聰、蘆雲維在文化東路113號山東師範大學二宿舍3號樓1層入戶走訪調查過程中，發現一戶人家房門虛掩，“空巢老人”87歲的梁中惠躺在地上意識模糊，手指輕微顫抖，情況十分危急，山師大社區網格員立即將情況報送至轄區派出所及撥打120急救電話，並將情況通知產權單位山東師範大學社區服務中心的工作人員。
在120急救人員到達後，山師大社區網格員蘆雲維不顧自己劃傷手的情況，打開沙門破口協助救護人員將該名獨居老人送往醫院救治。
“尊老愛幼”是中華民族傳承千年優秀傳統美德，也是山師大社區網格員一直銘記在心的服務理念 。網格員及時救助空巢老人的舉動，得到周圍居民群眾的一致讚揚。
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