社區是社會的細胞和單元，是做好整個疫情防控工作的基礎堡壘。但如何才能充分發揮社區在疫情防控中的阻擊作用，把防控力量向社區下沉，使所有社區成為疫情防控的堅強堡壘？
在郫都區，不少社區正積極通過鏈接各類社會資源，商業消費、技術創新、公共服務等各類社會資源紛紛下沉，以往集中化的消費及工作被遠程在線、分散式、個性化的模式所取代，網絡購物、社區電商、生鮮配送、遠程辦公、在線醫療等數字化“宅經濟”逆勢大漲，成為對沖疫情影響的主力軍。
“移動菜市場”火爆背後
疫情防控時期,“少出門就是做貢獻”成為全民共識。儘管工作可以居家實現線上移動化辦公，會議也可以遠程視頻，但人們日常生活所需的一日三餐總得出門購買吧？春節前，家住郫筒街道雙柏社區龍湖弗萊明戈的程阿姨就是這麼想的，但是現在她會自信地告訴大家，靠手機口糧問題也完全可以搞定。
“要不是這場疫情，我真想不到每天會用這種方式買菜。”程阿姨已經年近六旬，拉著購物車逛菜市場是她一直以來的購物方式。然然，隨著疫情來襲，她數十年如一日的生活節奏被徹底打亂了。正月初四起，程阿姨家的年貨基本吃完了，買菜成了她最頭疼的事。“那段時間每天都有新增患者，孩子們擔心，說什麼也不讓我們出門。小區物業也為了大家安全，限制了出行的次數。可是菜不能不買啊，不買家裡人吃啥？”
很快，程阿姨的女兒告訴她，可以網上買菜，除了用程阿姨的手機下載了京東到家、永輝買菜等應用小程序，還幫她加入了“天府水源地雲橋鮮蔬店”線上平臺等生鮮電商的配送微信群。
“每天‘劃拉’幾遍，選好菜，下單付款，隔天菜就送上門了。”在孩子們的指導下，現在程阿姨對線上買菜已經輕車熟路，還在微信群裡叫著親戚鄰居一起加入了“手機買菜大軍”。“最早也是抱著試一試的心態下了單，沒想到蔬菜很新鮮，也很方便。”程阿姨非常滿意這樣的配送服務。
物業管理迎來新發展
同程阿姨一樣，面對連日來的疫情，不少小區也面臨著諸多問題，例如怎樣在做好物業服務同時，也做好疫情防控工作？在郫筒街道伏龍社區就通過將轄區設置為10個防疫點位，由1個社區工作人員和1個網格員搭檔下沉進小區、院落，配合物管小區為居民提供日常生活用品代購服務。
前不久，在該社區的沱江水戀小區物業服務中心，物業人員正在核對並領取頭天晚上業主下單購買的新鮮蔬菜。“剛開始沒有經驗，全靠社區工作人、志願者上門瞭解居家留觀的隔離人員日常生活需求，這樣的工作量增加了，防控工作又沒人做。”伏龍社區黨委副書記卿玉瑤介紹，為了更好地保障疫情期間社區居民的日常生活，社區引導轄區內有物管的小區組成了的“臨時物業聯盟”，每隔2至3天在瞭解居家隔離觀察人員的需求後，再由物業統一外出訂購。
同時，針對老舊院落的老年居民，社區工作人員、志願者也會徵求他們的購物需求統一採購後再上門派送。“這是為了減少業主的聚集，大家分時段依次領完食材就可以馬上回家了。”卿玉瑤說。
“現在由我們衛生服務中心進行初篩，有問題的患者才會被社區派車送到對口醫院的發熱門診……”“衛生服務中心首先要進行預檢分診，對所有人進行體溫測量，所有人要戴口罩，詢問要仔細……”疫情防控期間，郫筒街道衛生服務中心啟動的“15分鐘病人反應圈”引發不少關注。
事實上，作為醫療衛生服務下沉的代表，街道、鎮衛生服務中心的體量雖比不上大型三甲醫院，但憑藉其靈活性和快速反應的優勢，同樣站在了防疫一線。基層街道、鎮衛生院不僅能做到對居民需求的快速響應，儘可能緩解大型醫院的壓力，還在一定程度上彌補了區域分佈造成的醫療資源差異。
特別是疫情期間，基層醫院還充分發揮了協助隔離、分診、篩查的作用，以及為復工人員出具健康證明。在安靖衛生院，此前他們就通過微信發佈志願者招募信息，招募志願者將協助醫院醫護人員，由一名醫護人員、一名志願者“1+1”形式下鄉入戶，為返蓉居家醫學觀察人員進行上門訪視、健康預防宣教、心理疏導等，通過一系列人性化舉措，消除返蓉居家醫學觀察人員緊張心理，提升其自我防範意識，更好地服務返蓉居家醫學觀察人員，助力企業復工復產。
據瞭解，經過嚴格審核及培訓後，3月4日，該衛生院第一批志願者正式上崗，他們將與醫護人員共同前往安靖街道9個村、社區，為返蓉居家醫學觀察人員服務。
記者 劉剛鈺
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