02.26 人際交往中,怎麼才能增加信任背書?

創業小A


人與人的信任,首先應該建立在尊重的基礎上。並且,如果你想得到別人的信任,首先應該去信任別人,這個世界上很少有人無緣無故的對你好,最普遍的就是一個人先付出,然後得到回報。建立人與人之間的信任也應同樣,首先我們應該先去信任別人,才有可能得到別人的信任。另外,信任別人也要有限度,不能夠毫無原則的退讓,很容易被傷害的。生活中是有這些問題,俗話說“交人交心,澆花澆根”,這是最基本的。互相之間講究誠信。我們與人相處的過程中,一諾千金,多做誠信的事,用真心換真心,將心比心。

以上個人觀點,如認可,記得點贊哦。🙏


關東叨先生


1、不要老強調自己誠實。許多人經常將“我最痛恨別人說謊”、“老實說”、“我不屑用欺詐手段”等話掛在嘴邊。但不容許別人說謊的同時,卻原諒自已大大小小的謊言。誠實的感覺不是自己說出來,強加到別人的腦袋中;而是你所作的行為,要有使人信服之處,從而判斷你是個誠實的人,過分強調自己誠實,往往使人由懷疑而生警覺。

2、主動自揭缺點。一些聰明的銷售,在遊說顧客購買產品時,加入一些奉勸的字眼。他們透露自己的產品中,有哪些存在瑕疵。顧客感到對方的誠實,從而相信他介紹的說話。自揭缺點,容易使人原諒,也感到其誠實的一面。對於眾人皆知的缺點,仍加以隱藏的話,是自欺欺人的行為。

3、不要不懂裝懂。許多人自認什麼都難不倒他,別人說什麼話題,均一概扮作內行,因而容易被人知道他的虛偽。知道的事當然不妨大家研究,對於不太清楚的事,就應立刻表示不清楚,並請別人解釋一番。這樣做,以後你所說的話可信程度就相應提高,因為別人瞭解你不是個故作專家的人。

4、語調清晰而肯定。我們留意一般的銷售,他們說話的速度很快,像要一刻間將產品的資料,全塞進顧客的腦袋裡似的。說謊的人有兩種語調錶現,一是囁囁嚅嚅,二是快而無間。說話語調較慢,有條理地向對方解釋,才使人有鎮定、冷靜和誠實的感覺。說話內容要經得起推敲和研究,才使人留下誠實的印象。

5、約會守時。約會守時是極佳的德行,為了表示對別人的重視,不妨每次約會均早到一些時間。哪管只是五分鐘也是好的,倘若對方有一次也是早到,就瞭解你是個有誠意及守信用的人。

6、別借小錢而忘記還。身上沒有零錢,向同事或朋友借數元或數十元,是很普通的事。有些人不重視這小額金錢,日後忘了那回事。這顯示其人的不重信諾。誠信不是一定從大處看的,在細節上都能兼顧,才是一個全面值得信賴的人。有人認為不執於小節,才是大方和做大事的人,這點大錯特錯。待己以嚴可以得到別人的信任,待人太嚴就弄巧就弄巧成拙了。

7、責任感。不要為自己的過失再三辯護,應立刻找出改善的方法,方予人積極及誠意的感覺。上班遲到是很普遍的過失 ,不幸為了一點事阻延而遲到,上司要求解釋時,一般的員工是照說事實,或編一個更易令人接受的藉口。聰明而有責任感的人則不然,只消非常簡單地說出事實,隨即表示歉意就不再多解釋。因為儘管理由有多充分,遲到已是事實,不能改變。

8、勇於認錯。人與人之間的交往,乃由無數的錯與對,以及矛盾織成的。很多時無意間說了些令對方難堪的話,就必須作出道歉;不要恃著有深厚的交情而胡混過去。不過,避免道歉過於濫用,平日還是檢點自己的言行。多次道歉不僅使人失望,也嚴重損害了自己的尊嚴。

9、先提醒,後進言。有時候,你不得不向對方說些他不願聽的事,你可以預先給對方一個明示。例如要指出對方一項錯誤時,先說:“不知我應不應該說,因怕你對我誤解或不高興。”或“或許你不想聽,但我有責任冒這個險告訴你。”等等,對方有了心理準備,聽來就不會過分震驚。要說些令人愉快的事非常容易,但永不提點對方一些瑕疵,.水遠的讚美,反令對方懷疑你的居心。

10、矛盾衝突中的技巧。怒火會燃燒一切真理,根本不會相信任何人的說話。若想向他們解釋,應留一直時間冷卻對方的情緒,然後才逐一解釋。其次是,互相持有不同意見時,必須細心聆聽對方說完整段話,方予以對話,肆意截斷別人的話題,令對方不滿,也就影響了對你的信服程度。

11、複述對方的要求。對於別人的說話不作反應,只以點頭表示,使對方產生被忽觀的感覺。許多從事服務性行業的人,均有以上的毛病。要使對方有被重視的感覺,從而加深對你的印象,在對方作出要求時,不妨簡略地複述一次。 在對方說話時,以聲音表示你在專心聆聽:“噢,是嗎”、“嗯”、“對”等等,對方會說得更起勁。

12、語調的運用。當你要別人聽從你的說話時,直截了當不如以退為進的好。尤其是朋友相交,大家屬同輩身份。別人沒必要信服你的話。無論上司與下屬,抑或長輩對後輩,命令式的語調已不合時宜。新時代的年青人,反叛心理明顯比舊時代強烈。“你一定要知道”、“我告訴你”、“聽信我的話”等,使別人心理產生抗拒。反之,以“請容許我說”、“不妨聽聽我的意見”或“我有另一種建議,你願意聽嗎”等等,消除對方的警戒。也不失你的謙虛。

13、表現堅強。許多人在抱病時,在同事面前垂頭喪氣,顯得很辛苦似的。抱病工作並不一定代表你有極強的責任感,或許表示你對工作有一份依賴而已。如果認為自己支持不了,就應該留在家中休息。若能正常上班,就要儘量提高工作情緒。別的同事知道你患了感冒,特別是晚上聚餐,大家都玩到凌晨時分,倦極歸家,大部分同事不是遲到,就是一副昏昏欲睡的樣子,你不但準時上班,還如平日般精神的工作,就更突出你堅強耐力的一面。

14、自制能力高。與人結交,總互相發出大大小小的諾言,如“我決定戒菸”、“一定要戒酒”等等。雖然不是什麼金科玉律,但在朋友面前,就必須嚴加律己。隨便打破對自己的諾言,會影響別人對你的信心。信心是點滴累積的,從無數小事上,別人可判斷你的基本為人。

15、與人談話要尊重。打電話時, 你可以邊整理文件,或在紙上進行塗鴉,對方也不知道。然而,與人直接溝通時,你的一舉一動就逃不過對方的眼睛。一邊與人對話,一邊做其他事情,給對方沒趣的感覺,也有下逐客令的意思。或許一直都專心與人談話到結尾時,對方道別,你忙不選整理桌上的東西;或對方才走到辦公室的門口,你即拿起電話在拔鍵盤,都使對方留下不良印象。對於先前彼此的愉快溝通打了個五折,其餘五折充滿了敷衍。

16,關心失意者。心情不佳時,對人傾訴之後,總覺得比以前舒暢。如果能夠關心些失意的朋友,下屬或同事,設法引導對方吐露心中不快,並且作出幫助的提議或行動,對方會感到你是一位值得信賴的人。不要將對方的問題宣揚,儘管其他人打聽,也別輕易吐露,這是缺德及失信的行為。

17、不要貪圖小便宜。別以為平時覺得某件事有機可趁,可以佔點小便宜是聰明的行為。這同樣顯示你是否一個值得信賴的人,一位上司和他的一位下屬往外地出差,入住高檔大酒店,各居一房。退租後,上司發覺下屬多了兩包行李,但沒有詢向其原因,只問當地有什麼特產,可以買回去作禮物。下屬提議買些當地的小手工藝品,一來有特色、二來較輕便。上司終於還是禁不住好奇,問下屬賣了些什麼禮物如此累贅。下屬詭秘地笑著說:“那些不是禮物,也不用錢買的,是從酒店房間裡拿出來的浴袍、毛巾和一些碎雜物。一晚上住宿如此貴,當要拿個夠本。”回到公司不久,該位本來大有機會晉升的下屬,竟由另一位新僱的員工取代了晉升的職位。那下屬永遠也不知道。他的誠信,已因擅取他人物件而消弭淨盡。

18、喧啡顯示缺乏自信。有自信的人無須用囂張喧譁的方式表示,反之,越是缺乏自信的人,越會用聲音音表示信心。對一筆生意抱有極大信心成功時,當事人往往低調行事;相反地,有感情況不妙的人,會表示大有信心和希望。過於以說話補足自信的人,並不會贏得別人的信賴。

19、小動作破壞誠意。心理學家透露,雙臂環抱胸前,及疊起雙腿的人,有一種強烈的自我保護及抗拒對方的意味。與人交談時,切忌作任何小動作,如弄頭髮,瘙癢等,一般人心情緊張時,便不期然做出些小動作 ,這會給人產生自信不足的印象。

20、別過分標榜突出你個人形象。雖能引人注意,但過分標榜,則惹來反感。何謂過分標榜?凡事不讓別人插手,什麼也說“能”的人,是不給機會予身邊的人,獨攬功勞,給人明顯標榜個人形象的感覺。讓別人幫你忙,加以感謝及稱讚對方,才做到平分苦樂。若什麼都一手包辦,苦了自己之餘,也得不到別人衷心的讚美。


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