02.25 邵陽縣稅務局:青春獻稅務,戰役我先行

邵陽縣稅務局:青春獻稅務,戰役我先行

指導現場辦理涉稅(費)業務。

紅網時刻2月25日訊(通訊員 劉沙)在當前新冠肺炎疫情防控的關鍵階段,國家稅務總局邵陽縣稅務局青年幹部們迅速行動,成立30餘人的青年志願服務隊,用實際行動踐行初心使命,全面推進“非接觸式”服務,確保防疫服務兩不誤,為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻青年力量。

消毒、口罩不能少,確保“嚴防控”

該局堅持每日對辦稅場所實施全面消毒,為窗口一線工作人員發放口罩、手套等防疫物資,及時梳理“非接觸式”網上辦清單,向全縣納稅人公佈辦稅服務廳對外聯繫電話,通過微信、電話等渠道大力宣傳“非接觸式”辦稅服務。嚴格落實預約辦稅,為納稅人錯峰安排辦稅時間,要求確需現場辦理涉稅(費)業務的納稅人佩戴好口罩,做好人員進出登記並配合開展體溫監測。嚴格落實領導值班制,加強常態化管理,並建立應急預案,確保有序應對突發事件。

及時分流不聚集,實現“優服務”

為協助辦稅服務廳開展好辦稅(繳費)服務工作,該局青年志願服務隊分為10組,每組3人,按時間段分組值班,對現場辦稅的納稅人進行人員快速分流,避免人員聚集。同時,積極引導納稅人、繳費人通過電子稅務局、手機APP等方式辦理業務,第一時間解決納稅人、繳費人業務辦理過程中遇到的疑難問題,減少辦稅時間,最大程度上確保納稅人、繳費人的健康和安全。截至當前,該局青年志願服務隊完成人員分流900餘次,解答疑惑130餘次。

發放線上大禮包,開啟“雲宣傳”

為了讓納稅人及時瞭解到各項政策,該局青年志願者自發蒐集復工復產、納稅(繳費)服務、稅收優惠政策等相關資料,進一步歸納整合為政策大禮包,累計4大模塊20餘條,推送至縣局稅務工作微信群。各稅管員通過微信、qq、郵箱等線上途徑將大禮包點對點發送至每一位納稅人,並保持密切溝通,時刻了解納稅人的涉稅需求,做到面不見、線不斷,為納稅人解決實際困難,幫助企業打消顧慮,助力實現復工復產。截至當前,全縣製造業復工企業71家,復工率達87.7%。


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