防疫、服務“兩不誤”，2月24日，涇河新城政務服務中心正式恢復線下辦理業務，全面助力新城復工復產。開門首日，辦理各類業務147件，其中大廳受理53 件。
2月24日，是涇河新城政務服務中心恢復對外辦理業務的第一天。“今天到崗的工作人員都能很快速投入工作狀態，辦事人員也都很配合疫情防控採取的測體溫、登記、幫忙等措施，窗口辦理業務等各項工作平穩。” 行政審批與政務服務局工作人員賈延介紹說。
據瞭解，在24日當天辦理的各類業務中，大部分主要通過電話諮詢和網上申請的方式。截至下午5點30分，共辦理各類業務147件，其中電話諮詢71件，大廳受理53 件，網上申請23件。目前，涇河新城轄區四個街鎮也已按照要求恢復對外辦理業務工作。
政務服務中心能順利恢復對外辦理業務，這背後離不開行政審批與政務服務局的提前籌劃和精心準備。據介紹，此前該局專門成立了由安全辦公組、防疫宣傳組、應急處理及後勤保障組組成的“復工服務審批工作領導小組”。領導小組統籌協調，各小組成員分頭行動，並及時召開領導小組會議，就疫情防控期間政務大廳如何做好對外辦理業務工作進行積極討論，並形成工作制度，制定了《涇河新城政務服務中心疫情防控期間安全對外辦公工作機制》。
安全辦公組負責在政務大廳門口設置半隔離區，對體溫在37.3°—37.6°的人員進行隔離觀察，5分鐘以後再次進行測量，若第二次測量正常（即體溫在37.3以下），可進入大廳。在辦事群眾管控方面，採取測溫登記、廳內人員數量動態限制，幫辦、代辦全程引導等措施，確保辦事群眾生命安全。
防疫宣傳組通過採用多種形式加強復工後疫情防治知識科普宣傳，掌握新型冠狀病毒肺炎疫情預防、控制和應急處理技能，提高工作人員及辦事群眾的自我保健意識，真正做到群防群控。同時，製作業務辦理小視頻，通過各種網上平臺進行宣傳，並在大廳門口電子豎屏上進行循環播放，使辦事群眾更加方便快捷的瞭解辦理流程。
應急處理及後勤保障組負責制定了應急預案，成立“戰疫情黨員突擊隊和志願者突擊隊”，做好突發事件處理，及時申領併發放防護消殺物品，確保辦事群眾和工作人員有一個安全的辦事辦公環境。
在疫情防控期間，行政審批與政務服務局將充分發揮主觀能動性，創新工作方式，強化使命擔當，推動各項工作平穩進行，努力將疫情對政務服務和營商環境的影響降到最低。
最後，我們還是再次提醒廣大辦事群眾、企業，目前仍是疫情防控的關鍵時期，我們也鼓勵優先選擇電話諮詢、網上辦理、預約服務等方式辦理相關業務。
經電話諮詢預約，需到政務大廳現場辦理特殊緊急事項的市民群眾，須持本人有效身份證件，佩戴口罩並配合進行體溫檢測。沒有佩戴口罩或發現有發熱、咳嗽等不適症狀者，將暫不允許進入政務大廳。
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