因為上帝出現在細節。一些不被點醒的細部處理，聚沙成塔，最後不說震撼心靈也會印象深刻 。每一處的用心設計與策劃，就算無法做到100%，但每處效果疊加相乘，那就是指數級的上漲，讓對手一直在模仿，無法超越。
蘋果店的的檔次與三星和一些國貨手機到底高在哪裡。我舉得主要是以下三點：
1、商店的運營、設計、產品、體驗、服務全部一體化考慮，店鋪從外到內的設計邏輯直接有力；
2、對品牌展示的大巧若拙；
3、對用地空間的溢價處理。
我看好多答案舉了世界各地蘋果店的很多例子，作為建築設計行業從業者，我就把目光先聚焦到去年剛剛完工的紐約第五大道店，從前期運營策劃、設計、材料、細部、使用體驗回答一波。
首先，在總的設計思路上，所有好的商業建築空間設計都是為了給品牌帶來溢價。而蘋果的特點在於拋棄了矯揉造作和花裡胡哨的裝飾圖案化的設計，用簡潔的幾何體去表現商店的存在，而這反而能在一排排形態各異的商圈店鋪中脫穎而出。當然，這和蘋果公司一貫的設計理念相關，崇尚簡潔純粹，在標準的幾何體中通過調節、控制和改變比例關係，達到完美的視覺效果。Jobs就對東方的禪文化很有研究，個人認為從蘋果的一系列產品中可以看出極簡、幾何、自然、萬物皆數的設計理念。
第五大道蘋果入口，採用標準的方形CUBE幾何體
蘋果公司總部，整體建築採用環形Circle幾何體
在人們的潛意識中，商業空間應該是醒目的、耀眼的，甚至追求標新立異，然而往往事與願違，最後不是泯然眾人就是譁眾取寵。而蘋果這種簡單的幾何體與其說是一種建築設計的體塊處理方式，不如說是一種類似紀念碑意義的品牌營銷點。當那個被咬了一口的蘋果掛在上面時，戲劇性的出現了，晶瑩剔透的幾何體成了整個商圈最耀眼的存在。
其次說到蘋果商店對於高價商圈的土地利用策略。這才是他們營銷最厲害的一個殺招。不同於一般的店鋪將室內室外空間進行寸土寸金地利用，蘋果反其道而行，將地面空間讓位與品牌展示以匯聚人氣，將售賣空間完全放於地下，但在地面與地下的連接處通過旋轉大樓梯引導人們往下進行產品的體驗。整個流程一氣呵成，既在最有價值的地方打造了品牌IP，同時又讓顧客有著一探究竟的衝動。
匯聚人氣的廣場
從地面到地下的順滑過渡
上下空間剖面示意
再次，就是開頭說到的，控制每一處的細節，聚沙成塔，強化顧客的入店體驗。大家有沒有一種感覺就是進入蘋果店之後認為這個店就應該是這樣的。人性化的細節設計會讓一切的變得舒適自然、符合人體工程、視覺感受、熱舒適度體驗，等等。
白色、木色、生態綠色的搭配
天光與燈光的照明設計
旋轉樓梯的通透輕盈
最後，說到材料就說說蘋果店的招牌-大塊的透明玻璃。大家應該都知道這種玻璃很貴。第五大道的這個玻璃方盒子用了15片玻璃，價值650萬美元，這無形之中又是對低調奢華的完美詮釋。這種玻璃的門檻主要有幾個方面。一是尺度，大塊的鋼化玻璃要做出一定的長度是有技術壁壘的，整塊的玻璃才能體現通透純淨的效果，其中香港銅鑼灣的蘋果店的玻璃長度達到了50尺（15米），而第五大道的用了32尺（10米），這種高度的玻璃全球也沒有幾家玻璃廠商能做得出來，更不用說有幾個商家能用的起了。所以光就這一點蘋果公司就已經領跑其他商家了；二是運輸，整塊的玻璃做出來了，光是運輸的成本和方式，代價就很大了；三是安裝，有了好的材料，需要好的節點來建構支撐，而這種非標的玻璃節點都是需要建築師和結構師、廠家共同設計的。
據查有一家為蘋果提供這種玻璃服務的廠家，其網站下有專門的玻璃數據可供下載，行家可以去看看：
廠商官網上可供下載的一些玻璃數據
說到問題，其實還是逃不出一分錢一分貨的道理。蘋果無論是對於自家產品的投入還是對於實體店體驗的投入我覺得都對得起他在電子行業的地位。喬幫主走後確實進步沒有那麼驚豔了，但在群狼環伺的手機市場他依然堅挺，總是會讓人有所期待，對視覺、體驗設計的重視我覺得也算是他們領跑的一大原因吧。
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