我是一个保险公司的经理,我想知道有些人为什么总在说保险是骗人的,是因为客户不理解客观的合同条款吗?

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说说我亲身经历2件事,一是集体买了意外伤害保险, 自己在球场练球时把腰扭伤,保险公司不愿赔付,找经理理论后赔了少部分。二是单位车遇交通事故,保险公司讲"对方全责,不赔付",后来自己翻到保险合同后面有一句"无责理赔1000元",尽管是对方全责,但保险公司还是乖乖地赔了1000元。而与此不同的是,欧美国家保险公司的赔付主动性更强。曾经有编报道:美国一男子在其妻不知情的情况下买保险,事故后,赔付金400万美元。是保险公司主动找到受益人签字理赔时,其妻才知道这回事。这样的工作方法存在明显差异。

纵观,对保险公司反感主要原因无非有三点:一是保险公司的霸王条款太多,内容多是免除保险公司的责任,实际赔付的条款是千里挑一。二是保险公司存在欺诈行为,理赔时找各种理由拒赔,即使按条款应当赔付的,当事人如果没有看明白条款内容,而没有提出赔付的,保险公司是不会主动告知、赔付当事人。三是事前热,事后冷。买时玩尽各种手段,求爷爷告奶奶,引人上钩,当事人有需要的时候找人难,办事难,由于做事不地道,引起反感。

我认为中国的保险行业急需进行改革。一是要加强日常监管,对存在相关问题要有典型案例公开警示。二是把行业规范行为纳入企业诚信系统,对失信单位列入失信名单。三是引进欧美国家优质保险公司,以竞争推动保险业发展。


皓明清扬1


我想说,你们保险公司确实是个坑。前年我老婆被卖保险的忽悠买了一份保险,说的是狗咬猫抓摔着碰着什么的只要是意外都保,我把保单拿手里一看感觉不对劲,就是一份交通意外险。内容就几个短短的条款。结果我老婆当年意外摔骨折了,联系卖保险的,卖保险的就说让我们给公司打电话,就说下车开车门的时候不小心踩滑了摔的,结果总部说不保,只有车在行驶中两车相撞出了意外才保。卖保险的是不是你们的员工?你们员工信口雌黄瞎忽悠保险公司没责任?!到最后推脱责任怪客户没看清条款?

再说说汽车全险,全险不该是什么也保吗?被水淹了还不保,说没买涉水险,纯粹就是耍无赖!就是买了涉水险二次启动就不保了,真能啊,谁愿意待在水里耗着呢?十个人有九个得尝试把车再起动!盗抢险呢?四个车轮子全丢了也不管,得整车丢了才保,要你这保险有何用?!现在把宝马扔大街上都没人偷!

强险不买不准上路,所以我只买强险,出点小剐蹭也不敢麻烦保险公司,因为和不找差不多,第二年保费给你上涨!把钱给你们很容易,再从你们手里占点便宜不少费劲!老百姓都不懂里面的条条框框,而你们是经过律师团煞费心机研究出来的一款款对自己有利对消费者有弊的“坑”!

有个保险员给我介绍过一款产品,看起来收益不错,但必须得人死了才能取出来,我问我死了还要钱干吗?保险推销员回答给你孩子花!那我问问你们,你借给我一百万,两千年后让我孩子还你们一个亿可以吗?!

最不保险的事就是买了保险!


行云流水5198


一年六千,平安的万能险,买了九年,当时业务员说的有病赔钱,没病当存款,还有利息有分红。今年二次手术,胆结石和静脉曲张,一分钱没赔,说是再让我买个什么险,以后手术就能赔了。果断退保,连本金都没全退回来,更别说什么利息分红了。我不想说你保险公司是骗子,但你们做的事不得不让人承认是骗子。


十三的酒


11年前朋友介绍入了个啥保险(忘了),每年4000,,说交够10年就可以连本带利取了,说的天花乱坠,说给他完成个任务。当时就入了。等10年了,说取吧,连门都没有,不光是我取不了,我的孩子也取不了,等孩子的孩子6、70的时候才能取。

你说保险公司是不是骗子!就是大骗子!


自由自在149338809


我在八十年代末给孩子买了一份保险,买的时候说是遇见大病给报销,后来邯郸市甲肝大流行,我孩子也得了甲肝,住院治疗一个月,出院后拿着保单去找保险公司,得到的回复:是不属于保险范围,不能报销!从那以后,我从不再买保险了!不是买保险不好,是咱不会理解保险的条款!


恭贺新禧39


说下我的感觉吧。十年前我加入了平安的智盈人生,业务人员当时介绍说每个月的利息肯定不低于银行,我就买了,一年6000元,年缴费。合同也是业务员代签的。当时挺相信她的。可是一年后我想起来就上网查下收益多少?一查才发现账户里只有3000+元,这才想起仔细看合同,结果发现每年缴6000元,但是要扣各种费用,并且扣的比例还相当大!我就不明白了,我买保险,要你拿着我的钱去投资,你怎么还能扣我的各种名堂多手续费,早知这样还不如存银行呢!想退出吧,扣去各种费用连一半都拿不回来!工作人员就算我缴满十年,说交满十年就能拿回本钱,这中间如果有什么重大疾病还能报销一部分。于是我就一直交到去年满十年了,一查账户资金58289,还是不够本!可我已经没有耐心了,彻底烦死平安保险了,直接办了退保!十年60000,让保险公司白用,最后赔了1700+元!后来我找到业务员问她当时为什么不告诉我有这么多花样的手续费?人家说都是这么做的。你说我是不是该说她骗子?


海大701


说的好听点,避重就轻,说的难听点就是满嘴跑火车,最后叫你你自己看条款!买了一个意外保险,回访电话的时候我说条款没看懂,我就一条条问,聊了两个多小时(当时我也够无聊的)我说我做高危行业可以吗?。。。。。。。从开始那业务员就没说过高危行业不能买!我要贸然签了,到时候能赔吗???呵呵


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我老丈不太懂保险,被村里人忽悠买的分红险,人保的,每年交5000,交10年,然后每年领3000,领二十年,交到三年时候,我打电话问分红有多少,当时还不到一千块钱,基本上就是还没有银行活期利息高。这种保险业务提成很高的,后来再买保险也不管熟人买了,直接要提成,第一年的大概能返回30%吧


一只飞奔的驴2号


这是我亲身经历,我大姨子就是干了一段保险,给亲属自己家里人都买了保险,我联襟做了一个手术,到办理出院找保险公司报销时,说不在报销名录里,保保险时说的天花乱坠,关键时刻找各种理由推脱,保险就是一个陷阱太它妈坑人了。


钢铁苍穹18


世间所有行业都不如保险公司让人憎恶!我与保险公司打过两次交道,都是车辆事故后理赔,作为四川人在武汉求生活,什么样的艰难都经历过,但保险理赔会把你

气到吐血!除了放弃你根本就没法跟人家磨!所以我们家除了交强险根本不想跟保险公司再有任何关联!


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