购买保险产品时,如果未如实告知,怎么办呢?

乐怂趣闻


建议补办健康告知!为什么呢?因为保险是最大的诚信合同!诚信是基础,如果缺乏诚信,采用欺骗或隐瞒方式订合同,骗取保险金的话,涉嫌欺诈,同时也引发投保客户对保险公司的误会!

购买保险产品(人寿保险),首先是因为有健康的身体,和经济能力,才能办理!订立保险合同时,保险公司根据客户提供的“投保协议书”,“健康告知书”客户亲自阅读,填写,亲笔签名,无异常,提供相应的证件,作出相应的承保!即标准体承保!

若客户提供的“投保协议书,健康告知书”有异常,保险公司可能根据提供的资料作出“拒保”或“加费通知书等”说明!

未如实告知,会引起保险理赔纠纷!发生保险事故时,应未履行如实告知义务,保险公司可能拒赔,或解除保险合同并不退还保险费,客户会受到损失!

所以,办保险时一定要诚信履行如实告知义务,让保险保得安心,踏实!





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先说结果,投保时没有如实告知,可能会影响到后续的理赔

分情况来看,投保人故意不如实告知的,可能会被保险公司拒赔,且很有可能不退还保费;如果是投保人无意隐瞒,确实存在过失,则不承担保险责任但可退还保费,如果已经过了犹豫期,则只能退回保单的现金价值。

隐瞒实情,两年后保险公司会赔吗?

《保险法》中有一条不可抗辩条款,规定自合同成立之日起超过2年的,保险公司不得解除合同,发生保险事故的,保险公司应当承担赔偿或者给付保险金的责任。

于是会有人受到此条款的误导,存在侥幸心理而故意隐瞒实情,但是从诸多案例和判决结果来看,隐瞒并不适用于不可抗辩条款。所以,隐瞒健康状况进行投保,会面临拒赔风险,建议在投保时以最大诚信原则,如实告知体况。

无意隐瞒,但是告知时选错了怎么办?

对于投保时未告知的,可以通过后期补充告知,进行再次核保审核。补充告知的途径是通过客服电话或官网,告诉客服人员自己之前买某款保险时,有些健康异常忘了告知,并详细说明情况,也属于尽到了如实告知的义务。之后保险公司核保人员会进行重新审核并给出新的核保结论,但有可能会面临合同被解除的风险。


慧择网


《保险法》第十六条:

投保人故意或因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。

投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。

投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。


简单概括一下,如果未如实告知,导致本来拒保或者需要加费买的,现在按原价买了,保险公司有权利解除合同。

如果发生了保险事故,保险公司不承担保险责任,故意的,不退还保费;过失的,可以退还保费。

如何界定是故意还是过失,按照常规逻辑判断。

比如,小明有慢性胃炎(假设!小明很健康~),去过医院门诊了几次,这是本人肯定知道的事情,但是小明买的保险,面对询问是否有胃病,没有如实告知,那这种就是故意,毕竟医院医疗资料有记录就在那里。

如果小明几年前用自己的医保卡(医疗系统会有记录,默认是本人使用)代刷,帮奶奶买过几次高血压药,但是买保险的时候一时没想起来没有告知,那种情况可以酌情理解为“过失”。


家安咨询


购买保险产品时,如实告知非常、非常、非常重要!!

实际生活中有很普遍的一种情况,很多伙伴在投保时因听信了业务人员的“建议”,一些健康异常没有如实告知,哪怕是感冒发烧住了半天的院,都要如实告知。

现在对于未如实告知这情况,不要抱有侥幸,各大保险公司的理赔员在客户出险的情况下都会去医院调查。

现在首先要做的就是增补告知!!投保时没有如实告知,保单顺利承保了,现在担心以后理赔有问题,又想告知了,这时候就立刻向保险公司进行补充告知。

如何增补告知?增补告知的最常见途径是通过客服电话进行,直接拨打保险公司客服电话,告诉客服人员之前买了一份XX保险,当时有些健康异常忘了告知,现在要补充告知,然后把要告知的情况向客服说清楚。

增补告知后,会有几种结果。

一是保险公司审核认定你告知的异常是在可保范围内的,保单会继续有效;

二是你告知的病情核保人员根据核保手册觉得风险较高,这时保险公司的做法通常是:下体检件,让你去指定医院做体检,体检后拿到报告保险公司来核定。核定结果有一下几种:

(1)正常承保

(2)增加保额(加费)

(3)根据你的病情严重性,把合同中的某一项责任进行免除。(对某项病情保险公司不保)

(4)拒保(如果是在犹豫期内,保险公司会全额退保,如果过了犹豫期,这要根据各家保险公司的情况来定了)

最后,无论如何,购买保险,尤其是健康险时,一定一定要如实告知给保险公司。


威廉聊聊


投保时未如实告知,建议事后可以进行补充告知。


不如实告知有可能会影响到事后的理赔


并不是所有的不如实告知保险公司都会拒赔,不如实告知的内容足以影响到保险公司是否决定承保或者提高费率的,那么这样的不如实告知,保险公司拒赔。


如果是故意不如实告知,不但不赔且不退还所交保费。


如果是重大过失不如实告知,不赔但可以退还所交保费。


补充告知后的后果


补充告知后保险公司会重新进行核保,核保的结果有:正常承保、除外承保、加费承保,拒保。


拒保的话保险公司一般是退当年的现金价值,而不是退还所交保费。


其实,补充告知还是有一定的风险的,所以,投保的时候建议一定要如实告知。


侯会军





我的家在西藏


在购买保险产品时,客户一定要对自身的健康状况和其他情况进行“如实告知”,这既是法律规定的投保客户应尽的义务,也是为了避免将来在保险理赔中出现纠纷的风险。但有的客户在购买保险产品时或有意或无意隐瞒了一些事实,没有履行”如实告知“的义务,投保过后,又想进行”补救“,这该如何处理呢?

如果客户出现了想”补救“的情况,客户可以带上身份证、保险合同等相关资料到保险公司的柜面(或通过保险代理人)进行保全申请,保险公司会根据客户重新提供的”告知内容“,进行后续操作,譬如,要求客户进行健康体检或约定除外责任或终止保险合同等,这一些操作都是保险公司在分析了客户的具体情况后做出的,具体怎样操作,因人因事而已,现在无法妄做定义。

购买保险产品时,”如实告知“非常重要,客户一定要引起高度重视,以免造成理赔纠纷。


小将将


想来大家对补充告知也有一定的了解了,总的来看,在买保险的时候,没有如实告知,不用太担心,打电话给保险公司,申请补充告知就可以了。

至于能否继续承保,或者加费承保,要以保险公司的合同条例为准。

最后希望各位投保人能够尽到如实告知的义务,不用在理赔的时候产生过多的纠纷。



一介才孑丶


未如实告知的结果就是:1.理赔时不予理赔.2保单宣布无效并解约3.进入公司黑名单 以后就不能在这个公司投保了!解决办法:补充告知,重心核保!要么正常承保要么加费要么解约退还现金价值!这都和隐瞒的情况有关


豫龙666


如果对于投保时未告知的,一定要通过后期补充告知,交给保险公司进行再次核保审核。补充告知的途径是通过客服电话或投保公司官网,或是找代理人协助办理,并详细说明情况,之后保险公司核保人员会进行重新审核并给出新的核保结论。




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