近日，“塞罕壩前第一崗”班組成員在進行微笑服務訓練。
“一張笑臉相迎,一顆誠心相待,一腔熱情相助,一個滿意相送”。這是距離承德塞罕壩機械林場最近高速口——承赤高速圍場北收費站8位路姐的服務標準。自2016年10月組建以來，她們堅持以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，站好“塞罕壩前第一崗”，在平凡的工作崗位上作出了不平凡的業績。日前，在中國公路學會組織的第六屆“最美中國路姐”表彰大會上，這支團隊被授予“最美中國路姐團隊”稱號。
圍場北收費站毗鄰塞罕壩，冬季最低氣溫可達-40℃，年均積雪時間長達7個月。2019年初，新年的第一場大雪，讓收費站一夜間“白了頭”。雪情就是命令，剛上完大夜班的姑娘們主動放棄休息，顧不上吃口熱飯便迅速來到除雪保暢第一線，頂著凜冽的寒風，一點一點清除路面積雪。
“迎車、收卡、讀卡、收錢、打票、找零、送車一氣呵成，看似簡單的一套動作，完成起來僅轉體動作就需要做6次，對每一輛車都進行標準服務並非易事。尤其是旅遊高峰期，每天近萬輛車，腰痠肩痛，但姑娘們服務標準不打折！”該收費站站長孫景環說，為了識別假幣，付若曦練習點鈔，手指都磨出了繭子；為了提高收費速度，王宏偉將費率表爛熟於心，只為快一秒……
針對夏季車流量大、司乘實際困難多等問題，她們在站口設置便民服務驛站，為大家提供休息場所、急救藥品、手機充電等服務。同時，結合沿線旅遊景點提供旅遊諮詢、路線指引，發放自制的周邊旅遊路線地圖、安全行車小卡片等，為大家出遊提供力所能及的幫助。
在做好本職工作的同時，姑娘們還經常參與社會公益事業。3年來，姑娘們自發向貧困山區捐助衣物、善款，幫助一些生活困難的學生完成學業；時常去兒童福利院看望孤兒，為孩子們帶去歡樂；每逢傳統佳節，走進敬老院，幫助老人們打掃衛生，陪老人聊天解悶，讓孤獨的老人感受到家的溫暖。
以路為家，只講奉獻。“塞罕壩前第一崗”的姑娘們在三尺崗亭中用真心奏響了動人的樂章，用赤誠譜寫了奉獻的讚歌。
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