從金融、零售、醫療健康到內容產業，數字化浪潮正在席捲所有產業，沒有哪個行業可以遠離數字化而生存。
美國商業研究機構 Business Insider（下文簡稱“BI”） 提出：2020年將是數字化轉型的落地元年。
BI在近期發佈的《2020年度重要科技趨勢預測報告》（30 Big Tech Predictions for 2020）中，針對銀行業、版，重要通訊技術、數字化媒體、電商支付、金融科技及數字醫療六大領域提出了前瞻預測。
其中，針對數字化媒體行業，BI提出了五大趨勢預測，如下：
2019年對於數字化媒體來說是重要的變革之年。過去一年中，谷歌、Facebook、蘋果和亞馬遜在內的科技巨頭，均面臨著美國立法者在反壟斷、數據隱私、信息傳遞方面更為嚴格的監管審查。
媒體巨頭迪士尼宣佈推出新的流媒體服務，以應對電視訂閱服務的虧損擴大；Spotify推出播客平臺並大量投入，同時業內也出現了諸如 Luminary 這樣的會員訂閱製播客平臺。
實時直播和體驗式內容平臺迅速地成為了內容主流，包括短視頻分享平臺 TikTok、免費數字遊戲 Fortnite、實時在線流媒體平臺 Twitch 和 Mixer 等。
基於今年的發展，和我們自己的專有研究，以及我們正在觀察的行業趨勢，以下是我們對2020年數字媒體領域的五大預測。
Spotify強勢爭奪全球播客市場
全球播客市場中，Spotify將因其內容的可探索度和獨創性攫取25%的客戶。蘋果仍將獲取大部分的市場份額。
根據Annie2019年2月的相關數據，儘管安卓在全球占主導地位,蘋果主導了播客收聽應用，佔據了市場的63%。但Spotify已經成為了第二大播客平臺，佔據了10%的市場份額，與2017年12月5%的份額相比翻番。
在最近幾個月的大規模投入之下，Spotify平臺的音頻流量有了顯著增長，14%的MAU來自音頻用戶，並且全部流媒體時長在2019年第三季度季比季增長了39%。
我們認為Spotify的發展會進一步推動客戶端播客的發展，這得益於其與蘋果相比內容的可發現性和原創性。
- 可發現性
蘋果播客目前有超過80萬容量的內容，高於Spotify的50萬。但是我們認為內容的可搜索性比純粹的容量更重要——譬如，用戶若很難在界面中找到自己喜歡的節目，體驗感就會很差。
在加強節目的可發現性方面，Spotify強調用算法驅動個性化播放列表——一種方法來優化音樂內容，這會打敗蘋果強調普通索引的方式。去年6月，蘋果承諾將會強化播客的搜索功能，但是這些功能似乎依然有侷限性。
- 獨家原創內容
為了提升用戶的忠誠度，加速原創內容的發展，Spotify在2019年耗資4億美元用於播客相關的併購，包括Parcast和Gimlet Media；還有與奧巴馬伕婦、Jordan Peele和Mark Wahlberg達成了人才輸出協議。這使得Spotify擁有了超過30個專屬播客內容。
主要播客App的市場佔有率
就目前而言，蘋果正在尋求節目的獨家播放權，但到目前為止還沒有自己的獨家節目。
社交功能創造遊戲變現新模式
視頻遊戲開發商在試水社交功能能夠成功實現交易（收入）後，將不再侷限於遊戲內購買的商業模式。
2019年是社交媒體購物整合的重要一年：從Snapchat到Instagram等平臺一直將購物以用戶體驗的方式呈現，以此來消除廣告購買渠道中的摩擦。
隨著越來越多的用戶注意到這種行為，跨數字領域的更廣泛整合的機會將會開花結果，並延伸到遊戲世界。
視頻遊戲通過內購來升級、獲取裝備或解鎖隱藏關卡的模式已經由來已久。並且隨著遊戲變得越來越主流——從2018年的23億增加到了如今全球超過25億的遊戲玩家，基於娛樂和社交，視頻遊戲開發商可以開發更多的商業功能用於變現。
例如，如果玩家為他們的遊戲角色購買了《阿凡達》式運動鞋，他們可能最終也希望在現實生活中購買這些鞋子。遊戲發行商可以通過一個將遊戲內產品和實體產品進行匹配的門戶網站來促進這類購物行為，該門戶網站還可以獲取由於之前的遊戲內購買而產生的支付信息。
這樣的整合也為創意推廣創造了空間，比如，獨家產品只對新一季遊戲玩家或遊戲中達到一定水平的玩家開放，為遊戲發行商創造了一個良性循環。
一些遊戲發行商和品牌方已經聯合起來進行類似交易: 廣受歡迎的遊戲《英雄聯盟》，最近就和奢侈品牌路易威登簽了合作協議。為了合作，路易威登創建了一個膠囊收集和設計皮膚的LoL化身。這個系列自從在其官網上推出後，在歐洲不足一個小時便售罄。今年早些時候，Adidas還設計了一款Snapchat的遊戲，推出了“試穿”功能。
社交媒體內容審核將綜合立法
2020年的美國大選，將是社交平臺內容溫和化的轉折點，並將促使2021年互聯網內容的監管立法工作。
2016年的美國總統大選，引發了公眾對社交平臺在傳播中產生的誤導信息的極大關注。從那以後，主要的社交平臺經歷了國會對此事的調查，修改了一些內容政策，並且這些平臺的CEO都對於解決內容中立的問題做出了鄭重的承諾。自此，一系列不同的政策和方法都用於促進內容的中立，包括政治宣傳和仇恨類言論。
這些政策的實施帶來的結果有利有弊。不過，2020年大選被認為是這些措施出臺是否合理的壓力考量。總的來說，這次大選會將會放大社交平臺的脆弱性、信息誤導性和其它與選舉相關的傷害性內容，並且會引來第二輪公眾和監管機構的呼籲。
這最終會使美國官方提出社交媒體內容審核方面的綜合立法，並且我們希望他們能夠效仿歐盟在這方面的做法。在數字政策方面，歐盟已經成為議程制定者，就像GDPR已成為全球數字隱私條例的框架。
與此同時，在未來兩年，我們希望美國立法人員能夠借鑑歐盟主席提出的數字服務計劃（Digital Service Act），制定新的、全面的立法來完善數字平臺的安全可靠性。
用戶增長的主要部分將來自分銷合作
流媒體領域的市場增長，主要得益於各平臺對其新產品的推廣力度（廣告投放等）。到2021年，隨著新品競爭的投放/推廣收縮，流媒體市場熱度將見消退。
到2020年4月，包括Disney+、Apple TV+還有 HBO Max 在內的流媒體服務都要先後上市，因此，SVOD流媒體戰爭終於要在今年打響了。
大體來說，我們認為這些新興入局的流媒體會在先期幾年大規模增長用戶。2020年，用戶增長的主要部分將來自分銷合作伙伴關係，這些關係使它們能接觸到運營商的客戶群，提供促銷折扣或捆綁服務。
譬如，迪士尼和合作夥伴Version給無線用戶和新的Fios或5G寬帶用戶提供一年免費的Disney+業務；蘋果將為購買蘋果電視的用戶提供一年免費的Apple TV+服務；AT&T將為已經購買HBO會員的用戶提供免費的HBO MAX服務。
總之，在第一年，這些捆綁服務會人為地抬高新市場用戶的原本需求。但最主要的是，這些服務平臺要到2021年才能趕上老牌流媒體的服務水平。
2020年，四大流媒體服務展望
以下是我們對2020年四大流媒體服務的展望:
- Netflix會持續佔據主導地位，但會更加依賴國際業務。
Netflix是美國人必備的流媒體家庭服務，據pereMaketer數據,市場滲透率達87%。Netflix預計在2020年將投入150億美金用於原創內容製作，使其能維持在美國作為基礎流媒體服務的地位。但由於市場的飽和和新玩家的入局，其國內增長會進一步放緩。這會使之投入更多精力用於海外市場的增長：自2015年，國際市場為Netflix貢獻了至少66%的季度增長。
- Disney+用戶增長將超過內部期望，預計上市第一年至少達到6000萬用戶數。
到2024年，迪士尼希望獲得6000-9000萬的國際用戶。但如果其保持現有的增長速率，這個目標看似很容易實現——在Disney+上線24小時內就獲得了1000萬註冊量。根據Apptopia的有關數據，截至12月11日，該應用的移動端下載量已達2200萬次。
有意向購買Disney+的用戶比例很高：據去年8月中旬的調查，43%的美國人表示打算訂閱該流媒體。我們預計，Disney+將在上半年快速獲得訂閱增長，多虧了其與Verizon的合作，使其直接影響於1700萬用戶。與此同時，下半年將得益於其向新市場的擴張，包括西歐（2020年3月）和東南亞（H2 2020）。
- HBO Max將首先受益於現有的AT&T客戶和HBO的訂戶，但它會試圖在此基礎上拓展新的用戶。
這是因為AT&T的品牌會給用戶帶來困擾，這有削弱HBO自身品牌價值的風險。HBO將會面臨更大的壓力來證明其擴張後的品牌質量，同時需要維繫其自身的品牌價值。在新市場拓展方面，它也將進軍西歐和東南亞。
- Apple TV+將超越Netflix成為全球最大的SVOD。
蘋果可能會吸引一些原本的蘋果硬件用戶，目前其全球的硬件設備安裝量達14億。如果50%以上的iphone新用戶都會選擇訂閱Apple TV+，那1年的免費服務可以為蘋果帶來1億的訂閱用戶。但1年之後，一部分試用用戶不會再續訂該流媒體。如果蘋果持續為新用戶提供1年的免費服務，那Apple TV+的會員數會繼續遞增。
圖：SVOD流媒體影響力：美國受訪者聽說過某個流媒體服務佔總受訪者的人數比
- 到2020年底，內容平臺們對年輕用戶爭奪戰中，Facebook將敗給Snapchat、TikTok等後起之秀，其年輕用戶將會更快流失。
Facebook最近推出了兩個針對年輕人的獨立應用：源於Instagram的 snapchat-esque Threads(2019年10月)和與 TikTok 類似的應用Lasso(2018年11月)。這兩個應用程序被廣泛批評為試圖複製 TikTok 和Snapchat在年輕人中的成功，因為美國的年輕人開始遠離Facebook。
自從2015年開始，Facebook就開始流失0-11、12-17、18-24歲的年輕用戶，並且eMarketer預計這種趨勢將持續到2023年。我們認為Facebook希望通過這些新的APP來逆轉這一勢頭的做法將會失敗，在此情形之下，2020年Facebook的年輕用戶流失速度還會加劇。
2017年，眾所周知Instagram模仿了Snapchat的故事功能併成功將後者陷入了困境，但這並沒有動搖Snap在美國十幾歲的青少年心目中的地位。
自2016年秋季以來，Snapchat一直是美國青少年的最愛應用程序。至於TikTok，它被認為是Gen Zers領域的主流平臺，它的音樂背景類短視頻大受歡迎，但並不是作為更為廣義的視頻或故事領域類的爆款平臺——這與其文化壁壘有關，與之類似的網站Vine已經被淘汰。
Facebook可能一定程度上加速了Vine的死亡，但它對於TikTok的掌控權不及此前對Vine的控制，尤其是其自身面臨著不斷增多的反壟斷調查時。
圖：近年來13-19歲美國用戶的社交平臺使用偏好
最終，我們認為Facebook接下來一年會至少關停其中一個新應用，另一個應用也會隨之停用。 Facebook的最佳生存之道在於繼續優化Instagram，融合全球市場的一些需求來拉新年輕用戶。據eMarketer觀察，在法國和德國，Facebook APP也在流失年輕用戶。
GMIC 2020，匯聚全球頂尖媒體服務商
2020年，是GMIC即將走過的第12年。今年的主題是“冪次生長”，提倡共建、共生、共創。GMIC希望能與所有企業共克時艱，一起尋找新的商業生機與科技力量，追求生長與生命力，實現“冪次生長”！
目前，GMIC北京2020正在有序推進中，全球頂尖媒體服務商都將在此匯聚。Snapchat將在大會開展品牌專場，除此之外，還有Liftoff、Aarki、Telesign、Applovin、Yahoo、Gameberry、Kochava、Mobupps international、TalkingData等頂尖媒體服務商，它們將在GMIC 北京 2020現場首發最新的產品或功能，不容錯過！
GMIC北京2020 期待與您一起，與全球頂尖媒體服務商共同探討數字化媒體行業的未來趨勢。
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