孟紅豔
難啊，本人自己開個賣茶葉的小門市，這幾年本來做起來就挺困難的，雖然說房租不算貴，但是三個小孩要養，壓力確實很大，好不容易年底把債務、信用卡都還得差不多了，這一個月疫情又開始要刷信用卡過日子了，真心希望這次疫情快點過去！過去後再好好努力經營吧！
林家茶鋪
這個問題挺好，我作為個體戶的一員，疫情發生後，心情從不打緊到焦慮然後再到坦然，沒想到疫情會這麼嚴重，也沒想到會持續這麼長時間，現在沒有什麼好辦法，只能按兵不動。相信疫情很快結束，我們能儘快開工。
其他行業不清楚，我只能說說我自己的行業，我是做空調類的，潛伏的這段時間，我把開工後倉庫如何調整，與物流公司怎麼更好配合，及開工後的費用支出做了詳細的計劃，與客戶在微信聊天，保持好客戶維護，這樣一來，能對開工後的工作更加清晰化。我覺得挺好。
另外我覺得疫情結束後，市場會比原來更加火爆，前期落下的工期會加速前趕，對市場來說會加大成交量，縮短成交時間，對我們來說也是好事。
說這麼多，也是給自己和所有個體戶打氣，相信疫情會很快結束，老話說的好，該是自己的怎麼也跑不了。養足精神，開工後，幹他個熱火朝天，掙他個盆滿缽滿。
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持續奮鬥的大叔
我是做家居行業的，也是小微型企業，在商場裡有店鋪！對於疫情的影響，我深有感觸！所以發表一下自己的看法！因為疫情長時間的封閉，大家逐漸適應了，在家上班的這種形式。所以可能疫情結束以後，會有以下幾個階段：
第一，斷層期；大家都在家隔離，即使復工了，客人也幾乎沒有，屬於完全斷層時期。暫估計這個時間要到3月底吧（只是估計，堅決相信政府，相信一些列政策，相信大家團結的力量，可以儘量縮短這個時間）。
第二，恢復期。大概要有兩個月的時間，慢慢的工地開始復工了，慢慢開始有這個需求了，商場便逐漸有了客人了，生意也就慢慢復甦了！
第三，成長期。恢復期過了之後，漸漸的我們累計客戶，大家也適應了線下活動方式，才慢慢恢復到正常的買賣狀態！估計這個時間也要有兩個月時間。
所以針對以上這三個階段，作為商家來講，需要做到以下幾點：1，儘量在斷層期，通過線上和線下，增加自己行業素養，多多學習，使競爭的籌碼不斷加大，補充自己的管理能力以及全年工作計劃目標，和員工的知識儲備，為恢復期做準備！
2，我們需要充分的資金儲備，未來四到五個月內我們可能都是在入不敷出的狀態，所以我們適當控制成本，開源節流。儘量不要往展廳出樣，或者加盟代理供應商，或者備貨等，總之能省就省！儘量和自己的房東談，房租的減免，實在談不下來，推遲支付也不失一個法子！員工這邊儘量按照輕底薪甚至無底薪，獎金比例加大，甚至股份出讓！從而控制工資支出。如果資金儲備不夠的情況下，看看留意一些利率較低的貸款，闖過去！！！
3，看看能否異業聯盟，這個時代單打獨鬥永遠搞不過抱團取暖！
4，發展線上設計處理，給客人無接觸的形式確認方案，並要做到效果圖一比一復原，所見即所得！無接觸式談單！
5，發展橫向業務，例如居家消毒，上門服務，軟裝結束以後增加這個項目！接下來疫情結束以後，業主對居家環境這塊的需求一定猛增！
最後，現在還處在疫情的關鍵狀態，就像賽跑中的最後衝刺階段，千萬不要鬆懈下來，功虧一簣！保持必勝的信念，堅決相信政府，擺好心態！迎接挑戰！
liko咖啡美酒夜光杯
大家好，我是康康[靈光一閃]
在疫情期間，個體戶如何度過難關？這個問題大家一起討論討論。
1.首先對於這個問題，我想說說我的看法，康康本人就是一個個體戶，自己在本市最繁華的街道經營著一家實體店，還在景區承包了兩個項目，本來正常經營的時候，還是有一份比較可觀的收入。可當疫情一旦爆發，不但三個項目全部停業，而且目前面臨著高額的房租壓力，讓康康瞬間毫無辦法。
2.在疫情爆發期間，這段時間在家無意間看到今日頭條這些互聯網的項目，自己之前從來沒有研究過，也沒有想過這些能掙錢，突然感覺自己真的與時代脫節了。之前馬爸爸演講說的那些，至今才心有體會，原來互聯網是這樣玩的，其中的商機一點不亞於實體。
3.最後向所有隻在線下經營實體店鋪的老闆們說一句話，這是一個新的時代，是新零售的時代，儘快學習接觸互聯網，這才是當下乃至今後最大的出路。
只有學習才是唯一的出路，加油[玫瑰]
康康創業漂流記
大家好，本人就是個個體經營者，現經營三個規模大不的賓館，現階段對我們個體經營者是考驗，我分析一下現在的情況和下一步怎麼做。今天看到疫情在全國人民的努力下，得到了明顯的控制，確診人數也從前幾天的幾千到了現在幾百，現在面臨的問題還是這個風險。也是一種責任。我們不但要為我們的客人的安全著想，也要為自己的安全考慮。這幾天也接到很多客人的電話，各個地方的都有。說有些地方已經可以營業了，，但是我們考慮到各個方面的原因。對客人的回答還是暫時停止營業。現在這種情況，即使讓我們正常營業。我們作為個體營業者要做的準備和程序困難太多，單單消毒用品和防護用品現在很難買得到，即使買到了，也很難保證萬無一失。而且現在各個部門管理單位對針對這次疫情的防護出臺了很多政策和管理規定，如在操作過程當中不當，也會受到相應的行政處罰，承擔的責任也比較多，為了自己和大家的安全這些工作都是有必要的也是必須的。但作為一個個體經營者，每天面臨的開支費用，也是一個不小的壓力，所以現在很多個體經營者都面臨左右為難的境界，但綜合上述所分析的風險責任安全和個體經營者所受的損失，衡量一下，我做為一個個體經營者，我還是選擇現階段暫停營業。徹底的打贏這場戰爭，我也堅信這一天很快就到來。大家對個體經營者現在的狀況有什麼感想一起探討一下。
有山有水一世界
疫情之下，讓中國市場都變得非常的蕭條，包括個體戶，他們在疫情下的發展變成了什麼樣子呢？有什麼樣的困難等著他們去突破呢？跟著Hishang一起去了解一下。
這個世界上，註定大多數都不會做大生意。(包括大城市裡認為的小生意其實都是大生意)
但所有努力的人，都值得被尊重。
但所有奮鬥的人，都值得被認可。
比如散佈在中國九百六十萬平方公里上的個體戶們。
他們曾經意氣風發，風華正茂，有的人被愛情感動，被理想激勵，有的人被貧窮所迫，被境遇所壓，他們前往郊縣和市鎮，終日忙碌於街頭，奔波於檔口。
後來，他們說不清自己是為了理想，還是生存，還是為了家庭以及一份責任。但他們從來沒有放棄過。
現在幾乎所有的關注都集中在疫情之下的企業上，沒有人關心個體戶。但在中國更普遍的狀況是，哪怕幾十人的小企業其實都比個體戶大多了。而個體戶的數量遠高於想象。
01
在疫情之前，大家樂忠於討論下沉市場，其實下沉市場網絡的建設的核心就是抓住大大小小的個體戶們。
但目前個體戶們處在失語的狀態，因為他們的故事不性感，也過於微小。
花了很多天，看了長城內外，淮河兩岸，嶺南苗疆，遠到山海關外的個體戶們的抗疫歷程，以及他們的2019回顧與2020展望。我想替他們說點什麼。
本文將緊密圍繞著蘇寧零售雲平臺的門店店主的故事進行展開。同時感謝蘇寧零售雲高管及各部門夥伴的開放心態，讓我獲得了大量的一手信息。在我在自我隔離的狀況下，依然能夠貼近市場。(永遠堅持只創作切近實際的接地氣商業內容)
我覺得：中國個體戶們首先是非常自立自強，其次，他們並不怎麼發牢騷。透露著一股野火燒不盡，春風吹又生的勁道。我想這便是鄉土中國的一部分吧。
02
牧仁，來自內蒙古自治區鄂爾多斯市西南部烏審旗。2019年的春天，他從中鐵集團離職，2019年5月17日回老家。因為父母原本經營了一個單體家電店，但是競爭力很弱。這也是目前中國更廣大的低線市場的經營現狀。
哪怕沒有疫情的衝擊，供應鏈能力不足、常年壓貨、資金週轉困難以及門店形象陳舊，這些都是中國傳統零售店積患已久的重疾了。
這裡面還有一些環環相扣的情況，就是不良循環。因為供應鏈能力不足，所以產品更迭速度差，品種少，從而導致常年壓貨，從而資金週轉困難，從而門頭和陳列都捨不得更新，從而顧客更少。
在接手門店後，牧仁選擇加入蘇寧零售雲的平臺，把門店改成了蘇寧易購精選店。
通過用上蘇寧非常成熟的門店管理技術以及供應鏈，將門店週轉速度提高了4到8倍，配以各類產品組合。
整個2019下半年一共賣出了黑電266臺、小家電1431臺、冰洗472臺，其中康佳電視LED43s2單品賣出58臺，個護家清、母嬰等非電產品破萬的銷售佳績，銷售業績突破260萬元。
在他準備春節旺季大幹一場的時候，就遭遇了疫情的打擊。但牧仁這樣的情況，非常普遍。
個體戶，小B們的倒閉，也不會損失幾億 ，因此也不會在互聯網驚得無限的轉發。但卻是更具體的，更具有普適性的。
對於中國更多的個體經營者而言，那個店就是他這一輩子所有的心血，沒有了就是沒有了，別提啥東山再起了。
根據蘇寧零售雲官方提供的數據：目前截止一月全國零售雲體系的門店總計5059家，疫情發生迄今，受到了很大沖擊。
03
嚴錦最初是蘇寧的老員工，後來辭職回老家，開蘇寧零售雲的門店。2018年6月淮安淮河鎮蘇寧易購精選店開了第一家店，做起來之後，又在其他鄉鎮開始佈局第二家、第三家零售雲門店。其中十里營店全年的營業額是277萬。十月做了29萬，11月36萬，12月21萬。
淮河鎮位於淮安南部，離省會南京比較近，同時離著名的小龍蝦產地盱眙比較近。
一方面，在這次疫情的衝擊之下，因為自己有三個店，受到的衝擊比較大。但另一方面，他的運營理念更加先進，所以抵抗力更強。1月29號三個店全部關閉，線下銷售渠道完全鎖死。
目前行之有效的銷售突破口就是離店銷售，即微店、社群、朋友圈產生的線上訂單。雖然門店線下客源減少，線上卻呈明顯的增長趨勢，通過平時的客戶積累和線上宣傳，每天都會有十幾單的銷售，大概關店到目前一週內離店銷售為四五萬元。
離店銷售還是可以支撐門店的日常成本與經營成本，雖然銷售不如年前，但嚴老闆說：該賺的錢年前都賺完了，這次面臨疫情，通過離店銷售提升門店的銷售，能順利度過。
對於很多品類，萬幸的是，好在真正的旺季是春節正式到來前的一到半個月，故而這一波打擊掉的是旺季的長尾，以及淡季的前端。
“目前還是希望疫情趕緊過去，將線上銷售做好，是危機也是門店的機會。”嚴老闆說。
“如果疫情能在315之前結束，我覺得是我們的機會，315之後正好是夏天快來了，趕上空調旺季，嚴老闆補充說：澳大利亞大火，產生大量二氧化碳，夏季會更炎熱。”
他表示對於空調訂貨會還是會去採購，集中採購美的和惠而浦，專一幾個型號，集中經營。美的部分型號引流，惠而浦的空調是蘇寧專供機器，能讓我賺的更多。”
嚴老闆對未來還是有信心的。
在每一個大區的群裡，蘇寧零售雲的店主們都在積極得學習和研究線上銷售，社群的玩法。
零售雲老闆們還是在積極經營門店，拓寬新渠道，將現有資源和平臺能力重新組合優化，在最壞的條件下做最好的準備，是危機也是新的機會，有信心也有能力順利渡過“難關”。
04
牛老闆原本是手機商，2017年，面對手機行業斷崖式下滑、積壓庫存高，經營風險大，資金投入大，資金週轉慢等困難，牛老闆開始尋求新的增長點，新的轉型。
2018年1月，牛老闆加入零售雲，成為北京大區第一家零售雲店(年營業額近700萬，非電類銷售9.2萬)。隨後在18年5月牛老闆在廊坊劉宋縣開了自己的第二家門店(年營業額近500萬，非電產品營業額近6萬元)
這是非常典型的中國個體工商戶。
這個群體，有一個重要的特徵：那就是他們畢生的一切所得，一切的榮譽，關係和財富都是靠經營地面渠道，門店，終端獲得的。他們有極強的途徑依賴。他們這輩子幾乎只可能繼續開店，要麼退休。
05
先拋開疫情，基於實體小B形成的銷售網絡在線化的本質是啥?
本質小B做的事情是在線下經營人情和體驗，線上實現效率。
有線上渠道的小B，核心優勢就是在線下體驗服務基礎上又有線上電商和社交電商的高效率，而與電商不同的一點是因為有實體門店又多一層的信任背書。
平臺方該做的事是處理這些以外的小B不擅長的事情，比如供應鏈，系統等等。這是蘇寧零售雲驗證下來的成功經驗。
在疫情的重錘之下，實體店短期內業務消失，但是依然在自己村鎮，縣城範圍內，在人們認知中是有實體的，是有保障的。這就是開展線上的一個背書。
而這次疫情，給我們的警醒是社群化，在線化配套線下打組合拳，是非常確定的趨勢。有在線經營能力的小B，起碼可以保證收支平衡。這起碼保證我們可以活下去，而活下去則意味著一切。
另外，加強地區內，B端企業，機構，政府採購的開發，可以帶來接近三分之一的銷售額，這部分做好了，約等於一年的成本都出來了。
故而，這是一個從坐商思維，變成行商思維的轉變。也是從線下思維到線上的轉變。以後大家都沒有什麼太明顯的界限了。
06
我始終認為，非要說疫情改變了什麼商業規律，那是不存在的。在長週期裡看，律動的曲線沒有太大變化。但在短週期裡會促發很多事情的發生和改變。
比如養成了大城市使用生鮮APP買菜的習慣。比如進一步養成了大家【按箱】在會員制電商上囤生活用品的習慣。比如在小程序上買個小家電送貨上門什麼的。可能原先需要很長的週期和很多營銷費用實現的習慣，現在很快就完成了。
但你真要說，他會讓什麼東西突然逆轉，那個是不存在的。所以不要去誇大，疫情引發的商業變革。而是尊重規律。
那麼經此一役，什麼事情會被提頻呢?
我覺得其中之一，是會加速個體戶的學習和轉型。會加速單體門店向品牌化的投靠和改編。會加速大家去提高抗風險能力，改變過去的經營模式。
但是你指望個體戶，去掌握非常複雜的技能，擁有非常成熟的人脈關係網絡和資源來經商，這事不用想了，不可能發生。對他們最好的幫助只有一個：漸進式的改造和賦能。
07
總體來看。用戶側，渠道側，資本側，都發生了鉅變。
這三者相互作用，會使得各個行業發生躍進式的迭代。加上疫情這一特殊變量。躍進會加速。但這個趨勢本身就存在。
這是什麼意思?
第一代地面網絡主要輸出的是：貨(供應鏈低配版)
第二代地面網絡主要輸出的是：品牌+貨(供應鏈低配版)
第三代地面網絡主要輸出的是：品牌+供應鏈+數據+運營。
為什麼我說前者是貨，而不是供應鏈。是因為前者主要靠渠道囤，而不是真正的供應鏈。
看懂這三代的區別，就看懂了未來五年，真正下沉的奧秘。共贏互生是核心。
翻譯過來是：各自做各自擅長的事情。同時對品牌而言，全方位的能力是必須的。
這次疫情後，更多的個體戶都不敢再去囤貨了，類似於很多囤了春節禮盒的乳製品，零食，補品的個體工商戶，現在正處在極度難熬的階段，因為這些產品馬上就過期，禮盒也沒啥用了。
這次疫情中，完全沒有線上數據運作能力的，基本處於徹底歇業的狀態，如果具備線上能力，起碼能夠維持成本線。
過去還能勉強經營的門店，現在徹底知道過去的玩法已經沒戲了。
故而，這對於大家的認知是一場洗禮。市場會進入一個品牌化，集中化的加速。
這便是蘇寧零售雲的在這一輪擴張中，打到的核心命門：線上線下結合，門店邏輯重構，而不是生搬硬套。
08
中國有多少個體戶呢?
按國家統計局指標口徑，企業法人約2800萬戶，個體工商戶約6200萬戶，中小微企業佔市場主體的比重超90%。小微企業是國民經濟的重要支柱，2017年它們貢獻了全國60%以上的GDP、50%以上的稅收、80%以上的就業以及70%左右的專利發明權。
那麼中國有多少從事個體經營的零售店?
在全中國，這樣的存量門店應該在5000萬家左右。包含了手機，服裝，家電等等。
這一次，疫情。對這5000萬家店的衝擊可以說是不言而喻的。
其中，可能有一半以上，根本沒有兩個月以上的彈藥，以及根本沒有應對的方案。
但他們首先是非常自立自強，其次，他們並不怎麼發牢騷。透露著一股野火燒不盡，春風吹又生的勁道。
有人的地方，就有江湖。
在這片幾乎不出現在商戰頭條的江湖裡，他們需要自救，他們也需要迭代和升級。
這便是我今天寫這篇文章的，最主要的宗旨。如果只是來感嘆下他們經營很難，那似乎缺少了點建設性，如果只是等待被救援，那好像也是遠水解不了近渴。
而更好的解決方案，應該是企業從商業的角度拿出共生的解決方案，而不是慈善的解決方案。
09
1979年章華妹去溫州工商所管理局填寫了營業執照申請表。一年之後的1980年12月11日，章華妹拿到了全國第一張個體工商戶營業執照。
這張意義非凡的營業執照是用毛筆填寫的：“姓名：章華妹;地址：解放北路83號;生產經營範圍：小百貨;開業日期：1979年11月30日”。現在這張執照的原件已被浙商博物館收藏。
40年過去了，章華妹幾經浮沉，做成了幾百人的中型企業。
而個體戶這個群體，從未消亡，反而越來越龐大。
就像草一樣，野火燒不盡，春風吹又生。
《艋舺》裡說：風往哪裡吹，草就必須往哪裡倒。我年輕的時候也以為自己是風，等到遍體鱗傷，才知道原來我們都只是微不足道的草。
但我想說：每一顆草未必沒有大樹的堅韌，沒有鮮花的芬芳。一棵草是草，一片草就是蔚為壯觀的草原。
所以平臺到底和個體戶們是什麼關係?我想就是，平臺能夠幫助草在一起形成草原，那麼這個平臺就是有價值的平臺。平時精英喜歡說的都太虛了。這個賦能，那個協同的，都不如有困難的時候，互相守望，有行情的時候，一起賺錢來得實在。
臨汾哥
疫情期間，只能耐心等待了。相信疫情會很快得到遏制的。
現在各行各業都處於蓄勢待發的狀態，不用擔心今後的發展。一旦疫情控制，所有的行業會迅速恢復正常。而且效率會大大提高，因為，人人都想盡快把損失彌補回來的。
趁此期間，可以思考一下之前經營有沒有漏洞。有沒有可以改進的地方。俗話說：“磨刀不誤砍柴工。”
清風末末
這次疫情是世界型，對於中國來說是一場災難，既然是災難那也是國有企業私有企業外貿企業中小型企業個體工商戸個人的災難，大環境是一樣的那從大到小企業到個體到個人也是一樣的，其實個體戶機動性靈動性生存性是很強，這一塊的損失，這是毫無疑問的，但是我們個體也只能通過跟房東的協商。要不明年減房租，要不就給延長一個月或者幾個月時間，最主要還是要多溝通，多相互理解，還有就是自己也可以創新，因為現在是互聯網時代。在一個就是根據國家看看針對個體戶有沒有一些惠及政策，整體的環境，不只是個體難，而是涉及到每層每級的難關，所以難關需要我們咬牙堅持，相信堅持後一定是陽光！個人見解。
唯朝有你
首先我作為個體戶一員對於此次疫情所帶來的影響發表下我的看法。
我是做家居行業，線下門店的，目前有三家實體店。
疫情之後對我們線下店影響特別大，尤其是我們家居類，由於我們家居行業有周期，一個月的影響相當於三個月之後才能慢慢回覆。
影響主要分為以下幾方面：
1.資金週轉慢。家居生產到銷售安裝結算週期需要兩個月，再加上前期銷售蓄水，半年能有收益就不錯了，而且每天房租及人工開支是最大的一比開支。
2.傳統線下模式開始試著轉為線上銷售。
此次疫情全國都呆在家裡，每天跟手機打交道，把自己的主業通過線下轉為線上，尤其是家居行業，有史以來的一次突破。然而對於我們小的個體戶來說這種轉變有點困難，需要從長計議，慢慢轉變思路，需要時間。
3.服務質量提高，物價及人工上漲
疫情之後人們對食物，用品及生活節奏會明顯的提高，伴隨著服務質量也會提高，從而導致人工成本增加，行業人才缺少，企業招工難的現象又會出現。
如何度過難關
1.首先就是資金在充足的情況下合理分配利用，以及降低開支。（例如：裁員，拆消多餘的店面）。
2.轉變思路，嘗試從線下轉變為線上。
3.質量體質不變，產品價格下調
4.提高服務質量，以客戶中心為出發點，
希望我的建議多多少少對大家有點幫助。
90小豬
讓老百姓知道真實情況。這個14連降的數字準確嗎？不會是安慰人的“人為降”吧？我們不怕有升有降，但要真實數字。白巖松說了正確的上句：“在沒有特效藥的時候，信息公開是最好的‘疫苗’。”。我也跟個下句：“在得到信息公開這個‘疫苗’的時候，說假話就相當於賣假藥”。
