我是一个保险公司的经理,我想知道有些人为什么总在说保险是骗人的,是因为客户不理解客观的合同条款吗?

ou-zhou


中国保险业确实存在许多问题,主要有以下几个方面。

一、产品的推销手段和传销一样,大多是靠拉人头关系来实现,实际就是靠相互的人头关系卖给亲属、朋友、同事、同学等。

二、推销员素质低,产品推销宣传的天花乱坠,真正到赔付时,对照合同规定条款解释的条条是道,不是不赔就是少赔,令人气愤就是上当受骗的感觉(主要指意外伤残类的险种)。

三、缺乏人性化,群众积极性不高,其根源还是没有真正办成为民办保险的宗旨。国外保险都是群众主动到保险公司去办的,不用靠拉人头关系。他们的保险信誉高,人性化,收益良好。


探矿者


我以前年年买保险,前年保险单拿来以后不到半年我就出事故了,结果去保险公司拿给他看,卖保险那个人把我的单子日期写前两年的,当年买的保险却成了过期了两年的保险单,买保险的钱给卖保险人那个人独吞,公司说这不关他们的事。从此以后我从来就不买保险,再也不上那个当。


实话实说vlog创作者


保险,有些业务员不规矩,服务不好,不负责任,我买的车险,出事故二千多元,在评损时侯,达成一致,当车修好时,保险公司说平故价格高让我给对方讲落价,车以修好价格不能落,我打客服,客服说,业务员闲钱多,说的和业务一样,当时我发了火,说我拿钱买保险,让我和对方讲,我说投诉他们,我说了些不好听的话,当时客服说不用我管了他们处理,你看没正事,第二年换了保险公司。


手机用户93826433737


十年前邻居是做保险的,家里的人听得心动,也想买了。当时我正失业,想想佣金不低,给别人还不如自己拿,于是就去保险听课,考保险代理资格证。由于自己就是个是长期病号,平时对医学知识有一定了解。在保险上课时,边翻相关书籍,发现很多条款要求很苛刻,普通人有医保就够了,保险公司所赔的是医保报销之后自己所付的那部分。换句话说,小病用不上,大病等你用上时基本人是救不回的。作为普通家庭,每年所交的保费,还不如拿来去锻炼、吃好点,保证自己的身体健康实在。

还有分红型保险,买他还不如股票呢!

保险对自己的保险代理人都是睁一只眼闭一只眼,出了事经常甩锅。一个公司可不可信,不是公司的宗旨是什么,而是这个公司做了什么!人人都说保险不行,那就是保险公司自己的问题了。

别跟我说车险,车险是国家要求的!


心情68648611


2015年10月21日接到一个陌生电话,聊了很久原来是保险公司的电话营销员,保险公司的营销员用个人电话向我推销保险产品,第一份保单是460多元,其中保单产品能够享受到的福利是,交够十年后有12%的利息,可以用保单贷款最高达到三十万的途中可以随时退保,当时被保险公司电话营销员的甜言蜜语给吸引住了,就买了这份保险,是电话营销,一切都是电话核实,然后用保险公司电话平台给我确认,当时很不解,为什么向我推销保险产品的时候,用个人电话,而确认购买保险的时候,却用平台电话,电话营销员跟我说平台电话确认是有录音功能,证明我是个人愿意购买的,这是收集证据将来有变故,这就是我自愿购买的证据。

2015年10月26日又接到同一保险公司的营销电话,推销一个305元保险产品,享受到的福利跟上面相同,唯一的不同是,保单贷款额度提高的50万,当时也买了。后来有接到两次电话,都是同一个保险公司不同的工作人员,总共买了四份保险,都是个人电话介绍和推销的保险产品,最后都是用平台电话确认。

2018年由于个人原因,暂时停缴三分保单,留一份保单继续缴费,2018年12月4号接到保险公司工作人员的电话号码,说三分停缴的保单里面金额在2018年底之前清退给我,给一个方案就是购买另外一份保单,当时经济上确实有些困难,所以就打赢购买。没想到一直到2019年也没有清退款给我,不停的电话催促,才打钱到我的账户,三分保单总金额是1万7多元,至退回来3000多元,当时打电话问这事怎么回事,保险公司给我的回复是要中途退保,要扣掉70%的金额。

自己对着保单合同细看,合同上面没有扣除70%,而是遭受一定的损失,而且停止缴费两年内可以在复效,而当时三份保单还没有超出复效时间,保险公司营销员大点会说清退金额给我,以为在做慈善,没想到这坑也太大了,后来投诉保监会,又退6000元,三分保单金额1万7退回8000,确实有些心疼,保险公司电话营销员又用个人电话威胁我,退回9000已经是仁至义尽,如果还闹事就收集所有资料,向法院控告我,感觉这保险公司也太强势了。我当中不明白的是,我的电话号码,保险公司是怎么拿到的,想我推销保险产品用个人电话,确认购买保险产品,用保险公司平台电话确认,到底是不是有点欺骗的嫌疑。


黄北平


你做保险的难道不知道保险的套路么,我认识很多卖保险的,都是摸清保险套路以后不干了,我想问一下,你的保险都推销给谁了 ,是不是自己的亲戚朋友,碍于面子买的,陌生人你能推销掉保险么?是不是现在很多人听到你是卖保险的立即挂你电话或把你拉黑,难道这还证明不了保险是骗人的么。保险人员说的和写进条款签合同的有很大出入,这难道不是骗,有谁能将保险合同看完才买保险的都是保险人员一说就买了,这好那好 ,等有事情了就开始搬合同看条款了,憋了一肚子气,干瞪眼。


生活的左和右


保险是很好的,人人都需要。

为什么很多人认为保险是骗人的呢?

第一:保险公司是企业而不是福利机构,它也是要赢利才能生存发展的。这一点许多人认知上不清楚。

第二:保险条款太专业以致于大多数人看不懂,甚至误解。

第三:保险推销人员素质参差不齐甚至多数人员水平低下,他本人对条款知之甚少,只追求佣金的高低,不管保户的需求。为了达到推销的目的不惜夸大其词,而对免责条款避而不谈。保户出险后得不到理赔当然认为是骗人的。

第四:保险公司为了利益的最大化,在招收推销人员时采取宽进,而在考核时则非常严,不达标就让你走人。推销员为了业绩达标则无所不用其极。

第五:出险理赔过经复杂且慢,尽量压缩赔付金(例如住院陪护费与现实价差太大等)。

综上所述,保险公司取信于民还有很長的路要走。愿保险业取信于民,越办越好!


一得


一份什么都能保的保险,不仅投保方便,一张保单就能搞定各个方面的风险保障,而且也符合很多人对于保障全面的心理预期,于是成为了不少人心目中的完美产品。

可是,不得不提醒大家,这样大而全的保险虽然看起来美好得不像话,但是它除了能方便保险销售员一次性出个大单以外,对于消费者而言,是否真的那么好,还要打个打问号,可能一不小心就会陷入未知的大坑。

一、“全能保险”大坑之一:产品组成形式复杂,条款难懂

市面上大而全的保险产品不少,但产品组成形式大多主要是以下两种常见类型:

1. 一年期保险合集

这类保险产品大多在互联网平台销售,线下代理人卖的保险卡也属于这种。这样的产品一般涵盖有重疾险、寿险、意外险以及寿险等常规的基本人身保障,但由于都是一年期的保险产品,所以不可避免地会面临无法续保、保费随年龄上涨等问题。

所以这类保险产品作为过渡保障还行,如果想要更稳定、更全面的风险保障,则不是一个很好的选择。

1. 主险+附加险

这类应该更为常见,一般主险是重疾险或者寿险,额外再根据需求增加其他附加险,主要在线下销售。下面以一款主险是重疾险的产品为例,给大家展示一下附加险的丰富,表格中红框框出来的都是附加险。

因为每个附加的保障内容不同,每个附加险的条款规则也非常复杂,所以梳理这款产品时,花了不少时间。要是普通的保险消费者接触到这类产品时,怕是更加一头雾水,事实上也有很多人买了这类“全能保险”后,也并不清楚自己的保障是什么。于是,经常会出现要求理赔,保险公司不赔,或者本来保险公司可以赔付,消费者自己没有提出理赔的情况。

除此之外,附加险的条款也会影响到具体保障。很多人购买了“全能保险”,以为自己获得了非常全面的保障,但是不知道这里面也会有一些不容易注意到的“陷阱”。

“陷阱”1:附加险受限于主险

通常情况下,附加险只能和主险一起购买,不能单独投保。这样一来,如果主险赔付后责任终止,附加的其他保险大概率也会随着主险合同的终止而结束。也就是说,可能明明自己交了4份保障的钱,但是只享受到一份保障的赔付后,其他的保障也随着赔付没了,附加险的钱白交了。

可是如果单独购买每一份保障,保险产品之间互相独立,赔付了一份保障之后,其他的保险并不受影响。

“陷阱”2:附加医疗险续保需审核

“全能保险”中如果附加了医疗险,很多人就会想当然地以为这份附加的医疗险与主险一样,不需要考虑续保问题,是保证续保的。其实不然,事实上很多主险是重疾险,附加的医疗险和单独投保一份医疗险没有什么差别,都要考虑续保的问题。

不同的是,单独购买时,大家会看重续保条件,尽量挑选续保条件更宽松的医疗保险产品;可是如果是附加险的话,不仅会让人忽视续保的问题,而且也没有挑选的余地。总之,一旦续保需要审核或者说续保条件过高,这样的医疗险真的不值得购买。

“陷阱”3:附加意外险保障与保费不匹配

通过附加险的形式提供意外保障时,意外伤害和意外医疗的保障一般会分开,属于2个附加险,单独收费。有的产品保费可以高达千元,与市面上单独购买的意外险相比,提供的保障差不多,但是保费却贵很多。

看表格可以很快发现,保障一模一样,但是附加险的价格整整高了7倍多。能用每年几百元就解决的问题,非要花上千元,大家觉得有必要吗?

二、“全能保险”大坑之二:看似什么都保,其实每项保障都不足

一份保单什么都保,往往可能什么保障都没做好。其中最容易出现的保障缺口,就在于保额。我们常说,买保险就是买保额,一旦罹患重大疾病或者遭遇重大意外事故,首当其冲的需求就是高额的治疗费用。如果购买的保险保额不足,对于一个发生重大风险事故的家庭说,有也等于没有。

现代社会,医疗技术日新月异,癌症也不再是必死之症。但是治疗重大疾病,没有几十万肯定是没法接受有效治疗的。如果购买了一份大而全的“全能保险”,等到出险时才发现重疾保额只有5万元或者10万元,那么花那么多钱买这份保险的意义在哪呢?

如果您在购买保险时有保额要买充足的意识,知道要提高保额,那么您可能又会发现另一个问题:保费太贵。事实上,自由组合高性价比的保险产品,一般来说,远比直接购买大而全的“全能保险”,保费要低得多,不信我们就来比比看。

通过对比,自由组合不同保险公司的高性价比产品,不仅保障更优,连保费都便宜了接近一半,一年可以少交8000多。所以我们可以看到,即使在同一家保险公司打包购买多款产品,最后呈现在一张保单上,保费也不会有什么优惠,不如多花点心思,筛选市面上的优质产品,这样更省钱。


纯老爷们


在你的问题里给你答案——作为一个保险代理人,你能客观、专业的把保险合同讲好、讲明吗?

可以说99成的都不能!99成的代理人都在讲最大化的收益,而最大化的收益是基于一个假设!都在讲拥有的权利,而没有告知这是在一个什么样的条件下、框架下!都在讲人情世故、背诵话术,而没有遵从合同与实际!

当然了大家都知道保险是个好东西!


哈利牧哥


中国的保险公司特别喜欢扣字眼儿,钻漏洞,所以广大民众太多人往往是被迫的掉入保险公司挖好的坑里面!从而自己就会遭受不少的冤枉钱!保险公司是在为国家补漏洞,不然国家每年怎么来平衡财政支出!包括五险一金的缴纳,要是我们85后和90后以及00后这一代人都全部放弃缴纳五险一金,我敢说中国的60后和70后以及75后这这些人都是无法领取退休养老金的!国家财政到时候根本无力支付这笔钱!国家财政光是靠每年的财政税收和卖地及进出口贸易这些收入,也是根本不可能足够去填补的!


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