中国物业公司前三强是哪几个?各有什么特点?

江西慢生活


物业公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

随着生活水平的不断提高,人们对于居住环境的要求也日益提高,一般情况下,买房的时候很多人会忽视物业,但其实一个好的物业服务,可以让居住环境更加优美,也可以让房子升值。

小区房子的升值跟物业也有关系?没错,从某种程度上来说,物业可以算作是开发商的售后服务。中国指数研究院发布了2019年中国物业服务百强企业排行,万科物业发展股份有限公司位居榜首,绿城物业和碧桂园物业位列该排行榜二、三位。这三家物业公司分别有何特点呢?

一、万科物业

万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好。万科物业范围涵盖多层小区、高层大厦、别墅、写字楼、社区商业、政府公共物业等多种类型。业务范围涵盖小区前期规划、秩序维护与清洁服务、园艺绿化设计及养护、设施设备集约化管理、楼宇智能化设计与施工、会所经营、房产经纪、家居装饰、社区资源经营等诸多领域。

万科物业秉承“全心全意全为您”的服务宗旨,坚持“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”质量方针,始终以客户需求为导向,致力为客户提供全面优质物业服务的同时不断创新物业服务模式。近年来万科物业以“懂生活、识品质、汇聚幸福”为核心理念,在“安全、环境、设备设施管理”等传统物业服务工作基础上,又推出“文化、健康、教娱、居家”等诸多创新服务内容。深耕客户资源经营,通过会所、租售中心、社区食堂、长者服务中心、四点半学校等社区配套经营,为不同需求的客户提供差异化的服务,从而使居住者因社区生活而产生持续的幸福感。

在“安心、参与、信任、共生”的理念下,未来万科物业将致力于搭建一个幸福的平台,这里有快乐工作的员工,有彼此信任的邻里,有志同道合的合作伙伴,万科物业不仅在提供服务,更在营造幸福。万科物业将以至诚和创新行动成就百万人的居住梦想,构筑社区幸福家园。

二、绿城物业

绿城物业服务集团有限公司成立于1995年3月,隶属于绿城控股集团,注册资金5000万,具有国家一级资质。绿城物业服务集团有限公司是一家集物业服务、房屋置换、房地产咨询、电梯维保、保洁家政、安保服务、园区生活服务、健康服务、园林绿化、景观设计、室内装饰、文化创意、酒店管理、老年公寓、老年教育、空调维保、房屋服务、汽车服务、通讯科技、培训学校等专业服务为一体的大型综合性物业服务企业。

公司从日常事务到核心业务的管理实现了办公自动化应用程序,不仅提升了企业的工作效率,更改善了服务品质。2010年6月30日公司开通了绿城全国24小时客户服务热线,可满足全国23万余户业主的声讯服务需求,它与公司各服务体系有机结合,有效地搭建了与业主和客户的沟通平台,既能提供更优质的产品服务,也提高了客户忠诚度,实现公司规模和综合实力的迅速提升。

18年来,公司秉承绿城集团“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观,为广大业主提供亲情化和充满人文关怀的服务。2008年公司荣获“中国优秀物业服务企业服务规模TOP10”第二名,2009年荣获“中国物业服务百强企业服务规模TOP10”第二名,2010年荣获“综合实力百强企业”第五名。2011年荣获“综合实力百强企业”第二名和“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名。2012年荣获“2012中国物业服务百强企业服务规模TOP10”、“2012中国物业服务百强企业服务质量TOP10”第二名、2012中国特色物业服务领先企业”第一名,连续第三年荣膺“中国物业服务客户满意度”第一名,跃居“中国物业服务百强企业”第二名,品牌价值达11.14亿元。公司所管楼盘被评为全国物业管理示范住宅小区/大厦22个,被评为省级物业管理示范住宅小区/大厦36个,被评为市级物业管理示范住宅小区/大厦81个。业主满意率达95%以上,实现了社会效益、经济效益和环境效益的“多赢”。

服务改善生活,服务创造价值。18年成长历程,绿城服务集团以“为员工创造平台,为业主创造价值,为城市创造美丽,为社会创造和谐”为企业使命,以日臻完善的人文、亲情管理,先进科学的服务理念,致力于打造成为“中国最具完整价值的生活服务商”,为物业服务行业的健康快速发展做出新的贡献。

三、碧桂园物业

碧桂园物业秉承着“给您一个五星级的家”的物业服务理念[3] ,以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点,以“让我们的业户得到真诚的关怀和优质的服务”为最高使命,一直致力使我们的业户始终能享有安全、完善、优美、热情和轻松的环境与氛围,努力为广大业户提供五星级的服务,通过多年不懈的努力和优质的服务,我司的物业管理水平和服务质量已得到广大业户的认同,在当今的物业管理市场上树立了良好的企业形象,获得了高度的企业知名度和美誉度,创立了具有碧桂园特色的物业服务模式,为业主提供全方位的物业服务。

1个目标:业主的满意度为目标

2种感觉:像朋友、亲人的感觉

3种服务:跑步服务、微笑服务、马上服务为基础,无论是大小事务,专属“管家”都会为业主一一解决。

跑步服务  

“用心服务,想业主所想,急业主所急”。践行“细心做好每件小事,用心服务每位住户”的服务宗旨,用心关怀每一位住户。

微笑服务  

微笑是生命赠予我们较好的礼物,真挚的笑脸成为物业的标志性。当您走进碧桂园东江凤凰城凤凰湾,迎面而来的物业人员,都会用灿烂笑容和您打招呼。

社区里温馨、融洽的气氛,是打动人心的钥匙,这个看似简单的动作让每个业主都备感温暖。

服务精神  

物业服务不仅仅是简单的保安保洁维修,更需要的是一种服务精神,一种实实在在做事情的精神,无论大事小事,只要是业主的事都将使命必达,在细小环节下功夫,才会赢得更多业主的口碑。


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去网上搜了一下,排名有好几个,但是前三基本没变:万科、绿城、碧桂园。物业公司成立的时间分别是1990、1992、1996,都是比较老牌的物业品牌了。

这三个我只体验过碧桂园的物业服务,还是我去年找工作借住在同学家,她们家的小区就是碧桂园开发的。之前总觉得物业行业很轻松,但是听同学说他们还要进行各种考核,很严格,最近因为疫情,整个小区管理的非常严格,每天两到三遍的全覆盖消毒,电梯按键纸、消毒通道都有,管家还帮忙买菜,服务态度很好。而且保安很多都是退伍兵,职业素养很高,近些年还来了很多应届的大学生,综合素质很不错。

我自己的感觉加上同学描述,确实是贴心,让人感觉很真诚,作为服务行业我觉得能让人感受到这两点就可以说得非常不错了。


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唉,都在家隔离了快一个月了,我也是从这次疫情知道,买房子不能只看户型、位置、楼层,还要看看物业公司是否靠谱,隔壁碧桂园,疫情扩散后,物业对小区第一时间进行了全面隔离,物业公司每天派人为小区消毒,帮业主买生活物品,只要在微信群里@管家,直接提货上门,哪像我们,每天上午还要自己出门买菜,每次出门裹成熊,回家还要各种消毒,麻烦不说,出去一次心里也是怯怯的,看来买房子真的要挑个好物业。





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按照乐居的中国物业2020排行来看吧。

其实我觉得这个表的排名,和我个人心目中的排名有些不一样。

中海和碧桂园有了解,在品牌房企中挺不错。

这次疫情期间碧桂园物业再抖音上的传播远远强于其他家。

万科的排名有些靠后了,龙湖也是。这些都是老百姓交口称赞的。特别是这次武汉的应对,做的都很好。

绿地因为是香港起家,自身的楼盘价格也超高,所以相对于这个价位来说,服务略显一般。不太应该。


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5月24日,中国指数研究院发布了《2019中国物业服务百强企业名单》。从榜单来看,物业服务百强企业中,已有万科、碧桂园、金碧、龙湖等多家企业。

第一名:万科物业,是万科旗下的控股子公司,1990年万科物业在万科房地产开发业务中应运而生,在几十年的发展中,万科物业一直走在物业行业的前端,这一次夺得榜首依旧是不负众望。其特点:专注于让更多用户体验物业服务之美好,围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。

第二名:绿城物业,服务于涵盖市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校、足球基地和高科技产业园等,成为全国同行业物业类型最多,服务区域最广,服务面积最大的物业服务企业之一。

第三名:碧桂园物业,其创立于1992年,具国家一级资质,拥有专业的服务团队和完善的服务标准体系,服务品质管控体系,销售案场服务体系,凤凰管家服务体系,预决算管理体系,培训和人才发展体系等。


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根据嘉和家业发布信息,2019年1-12月中国物业企业品牌指数TOP100排行榜出炉,前三名分别是碧桂园、中海、雅生活。而这几个物业公司都各有各的特色:

排名第一的碧桂园物业,创立于1992年,经过27年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。依托强大的线下服务体系,整合社区商业资源,致力让业主体验物业服务的美好。

排名第二的中海物业,于1991年在深圳注册,首次引进香港的成功物业管理经验和先进的物管模式。并在之后的实践中将其与内地实际情况进行了充分融合与提升,在目前的管理中仍始终保持与香港及国际同行业同步,不断推陈出新、与时俱进。

排名第三的雅居乐雅生活,雅居乐物业管理服务有限公司成立于1992年,是国家首批一级资质物业企业,中国品质住宅联盟轮值主席单位。

而由中国房地产TOP10研究组发布的2019中国房地产服务品牌排行榜中,根据众多物业公司的服务专业化水平和服务效率进行排名,万科物业、金地物业碧桂园服务分别排在第一、第二、第三位。



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据中国房地产TOP10研究组发布了2019中国房地产服务品牌排行榜,以众多物业公司的服务专业化水平和服务效率进行排名,万科物业、碧桂园、恒大金碧分别排在第一、第二、第三位。

至于特点来说:金科,据朱保全介绍,万科物业在城市选择方面有自身的考量。一是有节制的扩张,二是深耕一、二、三线城市发展;

碧桂园,在碧桂园服务首席财务官、联席公司秘书黄鹏看来,物管公司做到稳和好在于两点:一是提供恰到好处的服务,第二则是面向股东与社会责任的平衡。所谓恰到好处,关键在于为业主提供恰到好处的贴心服务。所谓平衡,在于向社会提供增值服务的同时衡量这个服务能否达到足够的收益。

恒大金碧,在全球经济一体化的背景下,恒大地产集团全面实施国际化精品产业战略,成功引入美林、德意志银行、淡马锡等多家全球战略投资者。



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看到了嘉和家业的物业排行榜,碧桂园、雅居乐、中海三家排名前三位。中国房地产TOP10研究组发布了2019中国房地产服务品牌排行榜,万科物业、金地物业碧桂园服务分别排在第一、第二、第三位。总之,前三名里基本都有碧桂园。

近几年,碧桂园物业服务发展迅速,不仅顺利上市,而且股价不断上涨,势头迅猛。其实,碧桂园物业服务的专业度早已获得认可,尤其是在自家业主那里。碧桂园给业主不仅仅是一套房子,而是一份“5H”的健康生活,其中物业服务就是五星级家园和“5H”健康生活的一大载体,“5H”指的是Health(身体健康,体育健美)、Heart(心灵滋养,书香门第)、High-tech(高新科技,智慧生活)、Hope(创造希望,公益慈善)、Home(家与亲情,睦邻而居)。

碧桂园物业的一大优点是社区文化很丰富,物业很人性化。经常组织业主、爱心人士等开展多种公益活动,“梦想碧桂园•共建美丽城市”活动、“碧绿社区·美园行动”活动等。

这次疫情碧桂园物业人员在一线很尽职尽责,被很多媒体都报道了,有个朋友说,有碧桂园物业管家在,他们心里就是很踏实。


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之前看到嘉和家业发布的消息,2019年1-12月中国物业企业品牌指数前三分别是碧桂园、中海物业和雅生活;

中国房地产TOP10研究组发布了2019中国房地产服务品牌排行榜,根据众多物业公司的服务专业化水平和服务效率进行排名,万科物业、金地物业碧桂园服务分别排在第一、第二、第三位;

碧桂园物业服服还是用心的,服务对每一个社区进行考核认证,让5H标准真正在社区落地,让广大业主真正体验到碧桂园的五星家园服务。





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随着时代的发展,人们更加注重幸福感,对于居住的概念,有了更深层次的理解,在挑选房子的同时,对于服务有了更高的要求。

买好一套房,不仅要看户型,交通,价格;更要看是否能提供给家人舒适的居住场所,一家好的物业,是对美好生活的场景全方位营造。就中国物业而言排名在前面的大概也是碧桂园、万科、恒大、中海了吧,今天且说说碧桂园吧。

据了解,对于久负盛名的碧桂园物业来说,荣誉是业主和社会给予的认可。用精益求精的服务,为业主打造贴心和谐的社区生活,更是碧桂园物业的一贯使命。

同时,碧桂园拥有一支超1.8万人的专业管理服务团队,服务范围覆盖全国28个省,市及自治区的 260 多个城市。并且一直践行“5H”服务理念,让广大业主真正体验到碧桂园的五星家园服务,也得到广大业主得一致好评,深受业主们得喜爱呀。



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