這不是家人群，卻有著滿滿的溫馨和感動；這不是工作群，卻有滿屏的專業知識指導；這不是患者群，卻洋溢著關懷與溫暖……近日，錦醫大附屬一院接管的武漢雷神山A12病區醫護做了一件讓患者和家屬都覺得暖心的事，他們組建了一個特殊的微信群——“雷神山A12相親相愛一家人”。
這是由雷神山醫院A12病區醫護人員和患者家屬建立的微信群。在小小的微信群裡，病區內的值班醫護，除了要將每天患者的治療情況和個人狀態詳細地告知給家屬外，還會定時在群裡進行心理護理方面的知識講解，比如如何幫助患者建立信心、和患者視頻時應該注意哪些問題等等，醫護人員從病情護理、心理健康、信心重建等多個角度分享專業知識，同患者家屬攜手，幫助患者建立信心，共戰疫情！
遼寧支援雷神山醫療隊專家組結合國家發佈的診斷標準，總結實踐經驗，在制定的診治方案中，創新應用了敘事醫學、共情醫學等新理念。其中加強與患者家屬溝通，內外聯動幫助病人恢復健康就是其中一項有效措施。
按照“應收盡收”的收治要求，錦醫大附屬一院駐雷神山醫療隊不分病情輕重、也不分年齡大小全面收治患者。很多患者自確診以來，一直處於隔離狀態，大多數的患者沒有手機不能跟家人取得聯繫。負責遼寧二隊院感工作的翟桂蘭主任，主動拿出了自己的手機，來幫助那些沒有辦法和家人取得聯繫的患者。當第一次視頻連線看到家人時，他們哭了，A12病區的每一個醫護人員都哭了……
“經過這些天的護理和溝通，我們發現其實很多患者病情比較穩定，主要是心理上有些壓力。看著他們每天躺在病床上，呆呆地望著天花板，孤獨無助的樣子，覺得特別心疼，也特別著急。”A12病區護士長李霞哽咽地說，“我們特別想幫助他們，我們既然選擇了來到最前線的地方，最大的願望就是能看到他們振作起來，和我們一起並肩戰勝病魔！”
疫情無情，人有情；隔離病毒，不隔離愛。A12病區的全體醫護集思廣益，分組行動，短短一天內聯繫上所有的患者家屬，建立起這個有愛、有溫度的微信群。抗疫路上，他們帶動患者共同奔跑，因為希望就在前方！
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