廢棄口罩專用回收桶蓋子不見了，需要處理！"錦江區數字化城管信息採集員朱術梅在牛市口街道巡查時發現問題，她立即拿起手機，點開"城管通app"，拍照、定位、描述情況。
通過朱術梅的反映，錦江區城市管理數字化監管中心立即將問題派發給了屬地街道，不到20分鐘，通過立案、派遣、反饋、核查等流程，採集員上報的問題得到了及時解決。
及時發現問題，第一時間採取有效處置措施，是疫情防控的關鍵。錦江區城市管理數字化監管中心的顯示屏上，實時顯現著城區的街道、廣場、公園等地的情況。
工作人員可以通過顯示屏，看到城區各個區域的實時情況，對環境衛生、佔道經營、人員聚集、部件問題、發現涉及疫情的城市管理問題等，通過系統派遣、對講系統等手段及時派發至責任單位，確保問題有效處置。
據瞭解，自開展疫情防控工作以來，區綜合執法局全力投入到戰"疫"中，城市管理數字化監管中心廣大幹部職工堅守工作一線，全力開展疫情防控。
同時，城市管理數字化監管中心肩負起"數字管家"的職責與使命，當好疫情防控的數字"千里眼”，實現了疫情防控工作的信息化、網格化、精細化管理，架構起"溝通快捷、處置及時、運轉高效"的疫情防控工作模式，確保城市管理無死角，設施設備正常運行，市容環境秩序整潔，為全區疫情防控工作保駕護航。
區綜合執法局相關負責人表示，在疫情防控工作中，區綜合執法局將繼續發揮"數字城管"精細、精準、高效的突出優勢，第一時間發現問題，第一時間解決問題，切實把各項防控措施做實做細做到位，共同打造疫情防控的堅強堡壘。
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