突圍 樓市轉戰線上營銷

新冠肺炎疫情防控期間,不少市民工作生活開啟“線上模式”。此前,根據疫情防控工作部署,全國百餘座城市房管部門要求暫時關閉售樓處,暫停房產交易活動。特殊時期,售樓處不能開門,廣大房企去化回款難。為了在困境中突圍,越來越多的房企推出“線上售樓處”,取得了一定效果,成為近期地產營銷新趨勢。樂山房企也紛紛開啟了“線上賣房”。

市場新趨勢:

房企全面試水線上營銷

日前中國房地產業協會發布文件,建議各會員單位開通商品房線上售樓平臺,運用互聯網線上工具提供必要的置業服務。

越來越多的房企開始轉戰“線上營銷”。其中,碧桂園、恆大、萬科和龍湖等房企利用此前已建好的線上平臺加強“線上營銷”。此外,大部分房企則選擇和平臺網站合作。保利、金茂、金地、陽光城、美的置業等房企推出了在線售房小程序,包括VR看房、在線諮詢、預約看房、在線算價等功能。除自有平臺外,融創、陽光城、佳兆業等房企與一些平臺合作推出線上售樓處。項目置業顧問以直播形式,解說項目區位、配套、裝修等信息,同時回答觀眾問題。在直播中,觀眾可以查看項目的信息及向主播詢問項目相關的情況,同時項目資料中也公佈了銷售人員的聯繫方式。

本土樓市反應迅速:

多渠道開啟“線上售樓”

疫情發生之後,市住房城鄉建設局迅速行動,編制疫情防控指南,指導物業小區、在建工地和全市各售樓中心(部),嚴密開展疫情防控,對全市在建工地進行關停,同時督導關閉中心城區售樓部(中心)13個、各縣(市、區)售樓部(中心)89個;其餘售樓部(中心)也按通知要求自主關閉。

在市住建部門的指導下,樂山房企一方面積極參加抗擊疫情;另一方面配合住建部門的通知,暫停線下活動,轉戰線上營銷。

面對線下售樓部關閉的情況,中心城區範圍內的邦泰、碧桂園、恆邦、立事達、領地等房企,已針對大渡河府、青江府、天悅、CBD、瑞松中心城、灩瀾洲、天嶼、青江蘭臺、瀾山、蘭臺府等10個項目開啟了線上售樓部,實行“24小時不打烊”服務,轉戰線上售房。許多房企也通過微信公眾號、小程序、網站、銷售人員個人微信賬號或是開通直播、拍小視頻講盤等多種渠道搭建“線上售樓處”,讓購房者足不出戶就能看房選房。

記者從多個項目瞭解到,雖然很多項目是首次嘗試“線上營銷”,但這種新穎的方式也取得了一定成效。以立事達灩瀾洲在2月16日15時進行的一場線上直播營銷為例:此次直播通過微信小號、社群、公眾號等同步推送,直播總時長73分鐘,累計觀看量13.06萬人次。其中約78%觀看用戶來自四川省範圍內,約22%觀看用戶來自省外其他地區。直播從當天15:00正式開始,在15:16觀看人數達到最高,同時觀看人數最高5890人,在直播結束時,同時觀看人數穩定在2000人左右。直播間總計發出了3393條評論,點贊數45612個。

面對此次疫情,不少樂山房企做出快速反應,不僅對出入口、門衛室、垃圾堆放點、入戶大廳、公共樓梯走道及扶手、電梯轎廂以及按鍵把手、無法關閉的兒童設施進行定期消毒處理,還在門衛處對進出人員進行體溫檢測,在電梯轎廂放置一次性餐巾紙供業主使用。物業管理水平在此次疫情中充分展示,這將促使購房者在購房時把物業列為選房的重點之一。

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