疫情防控工作開展以來，臨潼區信訪局按照區疫情指揮部要求，嚴格履行牽頭部門職責，並做好包抓小區疫情防控檢查工作。同時，緊盯本職工作不鬆勁，擠時間、快交辦、強督辦，紮實做好群眾網上信訪事項辦理工作，確保疫情防控和信訪事項辦理“兩手抓”“兩不誤”。
區政協副主席、信訪局局長楊小妮，堅持到包抓的小區、聯繫的街道檢查防疫工作落實情況。
信訪局各分管領導分別帶隊到包抓的四個小區檢查、值守，實行“一小區一方案”制度，明確包抓責任、落實包抓措施，並會同各小區落實24小時值班制，執行最嚴格的門衛檢查制度，堅決築牢疫情防控防線。
在積極做好疫情防控工作的同時，各業務幹部充分利用下班時間，認真負責、提質提效受理、辦理群眾網上投訴事項，依法及時就地解決群眾合理訴求，維護了群眾合法權益，有力維護社會大局和諧穩定。
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