武漢晚報2月18日（記者章勝）2月18日，長江日報-長江網記者從美團買菜獲悉，因近期武漢各小區實施24小時封閉，居民無法前往站點自提，美團買菜決定在漢開啟臨時配送服務：根據用戶下單後的二維碼截圖，美團買菜工作人員將菜品送至小區門口，幫助市民在特殊時期能吃上新鮮菜。
美團買菜工作人員將市民訂單菜品外包裝上寫好門棟號。
美團買菜表示，自疫情發生以來，美團買菜全力維持武漢22家站點的正常運營，同時加強食品安全管理，承諾不漲價，努力保障春節期間市民的三餐食材供給和服務。
據介紹，受到疫情防控導致的物流不暢、人力緊缺等影響，蔬菜等部分商品也出現了缺貨。為了進一步保障供應，美團買菜正積極增加優質供應商，加大采購量，並拓展產區進行直採，全力保障新鮮蔬果、肉禽蛋奶等生活必需品的充足供給。同時，美團買菜建議市民減少囤貨，按需購買。為了防止囤貨，平臺針對部分蔬菜、肉類、水產類商品，實行每人每天限購1-2份。
以往武漢市民可在每日8時～22時期間通過美團買菜APP、微信小程序內的“美團買菜”進行手機下單，次日10時～14時前往附近的美團買菜線下服務站取貨。而針對目前特殊時期的臨時配送服務時間，美團買菜方面表示，依舊堅持“今日下單，次日提貨”的方式，但考慮目前平臺人力情況緊張，配送時間可能會拉長，希望市民能夠理解。
數據顯示，目前，美團買菜平臺上各品類商品供應較為充足，其中，蔬菜、肉禽蛋、糧油副食等民生商品的需求量較大，日均銷量佔比近80%，平臺整體銷量與年前相比增長約300%。
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