為全力做好新冠肺炎疫情防控工作，避免因人群聚集可能帶來的傳染風險，翁源縣以此為契機，大力推行“網上辦、指尖辦、馬上辦”，在防控關鍵時期更好保障企業和群眾在線辦事，最大限度地保障人民群眾和工作人員的身體健康和生命安全。
“沒想到家鄉變化那麼大，居然可以採用全程網上辦理的方式辦理營業執照，並且工作人員還這麼熱情，一直全程指導我使用網上辦理平臺。”2月12日，張先生在該縣行政服務中心領取營業執照後，連連豎起大拇指，忍不住為家鄉的服務質量和效率點贊。
據悉，張先生一直在深圳從事醫療器械設備的經營，面臨嚴峻的疫情防控形勢，為支持家鄉翁源縣疫情防控工作，他急迫想在家鄉開辦一家生產醫用口罩的企業，但又不熟悉辦理流程。在致電諮詢翁源縣行政服務中心後，窗口工作人員馬上指導他開展“網上辦”，還開闢了綠色通道“馬上辦”，登記審批全程用時不到30分鐘。張先生企業投產後，預計日產一次性醫用口罩20萬個，N95醫用防護口罩10萬個，醫用防護服、防化服各5000件，將極大緩解該縣防疫物資緊缺壓力。
據悉，為做好防疫物資生產、居民生活用品供應、物流等與疫情相關企業的各類登記、審批事項服務，翁源縣採取“專人負責、特事特辦、提前介入、即時辦結”的政策，並提供全程協助和一站式服務，通過電話、微信等方式進行全程幫辦、線上提交，即時審批，以優質高效專業的服務，助力打贏這場疫情防控的人民戰爭。
同時，為做好疫情防控期間市民供水、供電、有線電視繳費等民生類事項服務，翁源縣大力開展了政務服務網上辦事宣傳工作，在政府官網、“翁源發佈”“三愛網”等微信公眾號發佈倡議書，組織城市28個網格和服務大廳派發了4萬份高頻事項網上辦事操作指南，動員全縣幹部職工微信轉發宣傳和帶頭“網上辦”，積極倡導辦事全程不見面、零跑腿，進一步提高“網上辦”平臺的群眾知曉率和使用率。
針對確需到現場辦理相關事項的市民，翁源縣行政服務中心也做足了防控措施，切實維護市民和工作人員的身體健康和生命安全。“過年復工後，我們設置了一個入口一個出口，嚴格控制同一時間段進入服務大廳人數不超過50人，確保人員不聚集。市民前來辦事必須戴口罩、測體溫，我們每天也會至少開展4次全面消毒工作。”該縣行政服務中心主任陳思才介紹說。
自2月3日復工至今，翁源縣行政服務中心各進駐部門線上受理不動產、公積金、醫保、稅務等民生類事項3268件，線下辦理政務服務事項1722件。
記者/範永敬
通訊員/羅珊
【作者】 範永敬
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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