寶寶爺叔
這個問題是可以解決的，快遞拒收以後，商家是肯定要退款的。
但是這個問題還是要分類分析的。主要是快遞延誤若導致貨物受損，商家和快遞公司以及快遞員之間是會產生糾紛的，大致要從以下幾方面著手：
1，貨物狀態:
貨物是否完好無損，是否變質。尤其是食品水果等易變質物品，如果貨物損壞或變質，這個是要判定快遞公司賠償責任的，若貨物完好，則快遞公司則按照流程，收件人拒收後由客服人員在後臺留言給發件方到期退回，發件方有異議及時回覆即可，快件退回後，商家簽收後會及時退款的。
2，失誤原因:
導致快遞延遲派送的原因有很多，快遞員失誤遺漏 快遞地址不詳，無法分揀，收件人電話錯誤，收件人電話停機關機或無人接聽等等，因此，填寫物流信息時，要仔細核對收件人信息，以免發生錯誤。
3，解決辦法：
在有快遞的情況下，及時關注物流信息，便於及時收取快遞，出現異常貨物遲到可以及時聯繫快遞員，及時解決，避免產生糾紛，給自己帶來不變。
感謝大家的閱讀，歡迎說出不一樣的看法……😊
龍光
理論上沒問題，就算您收了，您也可以退貨，7天無理由嘛，但是有些定製商品，可能不支持7天無理由退貨和無理由拒收的。看您表述，您對快遞可能有誤解，目前快遞公司除了順豐，其他快遞基本上都沒有承諾時效，說的都是一般情況，不是絕對，所以您說快遞原因，這就是不成立的！個人觀點，不喜勿噴
河北楊斌
退款申請會被拒絕的，物流單出錯，賣家可以聯繫物流公司給出正確的物流單並且可以作為物流證據上傳到淘寶，買家收到貨即便不確認收貨，退款申請也會被拒絕，系統時間到了也會默認交易成功。
分享到:
