2020年寒假，原本短暂的假期，因为一场突如其来的疫情而变得“漫长”。
特殊时期，特别关爱，老师们辛苦忙着在家录网课，其实不如多与孩子在线上交流沟通，所以我们推荐利用微信、QQ等视频功能进行线上家访，避免人身接触，同时了解孩子们居家的情况，引导家长开展有意义的居家活动。
今天这篇文章我会从以下几个方面给大家介绍一下，老师如何开展线上家访工作，给予老师们一些建议和帮助。
一、为什么要进行线上家访
01.延迟开学通知
疫情形势依然很严峻，各地区相继出台很多措施加大力度防控疫情。延迟开学是抑制疫情蔓延的一种有效手段。
当幼儿园老师接到上级通知时，及时告知家长，是应对疫情防控工作的重要环节。
防止家长忽略班级群内通知信息，线上家访工作可以有效通知到每位家长。同时，可以简单告知家长目前幼儿园的防控工作进展，让各位家长予以理解支持。
2.关注班级家庭防控疫情的情况
应对疫情防控工作开始，几乎所有幼儿园都要求老师们上报各班孩子每天体温及身体情况。通过在群内每日打卡统计方式进行汇总。但时间久了，很多家长难免会忘记。
线上家访的开展，一方面老师可以面对面强调疫情防控的重要性，提醒家长重视。同时通过视频也可以直接看到孩子的精神面貌及状态。
3.关心孩子在家生活状态及身心健康
面对蔓延的疫情，大家只能居家防护，长时间不出门，幼儿的心理很脆弱，也很微妙。难免会出现焦虑、紧张、害怕、恐慌的心理。
进行线上家访，孩子们见到老师肯定会非常激动、开心。从谈话中，老师们可以及时捕捉孩子的心理需求，积极引导。
4.合理建议家长如何进行亲子陪伴
在这个特殊的时期，家长有了更多与孩子们的亲子陪伴时光，优化亲子关系，提高陪伴品质是对孩子最好的教育。
通过线上家访了解不同家庭孩子的需求和亲子互动的问题，老师们可以为家长和孩子有针对性地准备一些”亲子陪伴指南“。
包含：防疫知识、居家作息、感恩身边的人、亲子游戏、亲子运动、亲子实践等、以此帮助家长合理规划孩子的运动、学习和生活，促进身心和谐、全面发展。
二、线上家访前都有哪些准备工作
幼儿园每个班级都有两位带教老师，线上家访工作需要两位老师的共同配合。事先进行沟通交流，拟定线上家访方案、计划，做到有序，有效的线上家访工作。
01.回看以往的家访材料
在新生入园前都会有家访。这次线上家访老师们可以回看以往的家访材料，有助于老师对于孩子的情况进行提前“摸底”，也可以了解家长对家访的接受程度，以及在家访中想要了解的内容。
02 根据疫情，提前设定家访内容
结合疫情防控，提前设定以下几方面内容了解幼儿信息：
● 假期期间孩子基本个人、家庭成员信息
（是否有外出，父母是否去一线支援疫情防控工作，是否有湖北籍亲人到访等）
● 假期期间孩子身体状况，有无生病
● 家庭成员身体情况
● 假期饮食习惯
● 孩子在家有哪些表现（情绪、生活内容）
● 家长在家访中想要了解什么
值得注意：父母长期在外地的孩子，假期父母是否在身边；单亲家庭的孩子，居住在爷爷奶奶家中；家庭条件困难的孩子等。
这些孩子老师需要格外给予关心和必要的帮助。03 提前通知家长要进行线上家访
● 确定时间，地点及设备
因班级人数较多，线上家访最好分批次进行。班级两位老师要提前给班级分组、分时间段进行线上家访安排，并确定使用哪一种线上视频工具进行在线家访。（提前了解全班家长线上视频工具的使用情况，以免有些家长因设备不能参与家访）。
列出名单和时间表，并提前1周微信、QQ群内或短信方式通知家长做好准备，并提醒调试好视频设备。在线上家访前一天再进行通知提醒。
04 与搭班老师明确分工
只有相互间的分工明确，才能做好家访的第一步。建议线上分批次家访，两位老师应同时在线，调查内容可以进行分工细化。
● 线上家访结束后，把家访中获取的信息，所见所闻进行记录。收集有效的家访反馈内容，制定家访回馈记录表等。
● 分别找出孩子们的共性和个性问题，在新学期里更有针对性的开展保育和教育工作。
● 将家访资料转化为制定教育计划和家园共育策略的重要参考依据。
05 充分了解幼儿在园的情况
因本次疫情的延长假期，让许多之前不怎么陪伴孩子的家长有了更多时间关注孩子。线上家访可能家长会有很多关于孩子的问题询问老师。
这就需要老师们前期要总结、回忆一下孩子之前在园的表现情况。这会让你的家访工作更顺利，家长会格外信任你。
三、专业的线上家访方式
线上家访时间不宜过长或过短，家访时间控制在15-30分钟之间。家访时间过长可能导致谈话失去中心，甚至影响家长的时间安排；而时间过短则会导致家访谈话不够充分，信息遗漏等。
1.和家长聊什么
● 预设问题
家访前预设问题，一方面可以避免无话可说的尴尬；另一方面也可以在这短短时间里，获取关键信息。
以下内容仅供参考，这次线上家访不同于以往的开学新生家访，老师和家长互相都熟悉，彼此大概有前期的了解基础。
老师只需拿出平时的状态，正常和家长、孩子沟通交流即可。不要拿出完成工作的态度，以免生硬，显得不够亲切。
预设问题参考
■ 疫情假期全家是否生活正常、顺利
■ 假期中是否与湖北武汉籍亲人、朋友接触
■ 家里疫情防控工作是怎么做的（消毒工具、口罩是否齐全）
■ 父母一方有没有外出
■ 父母有没有参与一线防控应急工作
■ 孩子有没有其他过敏或旧疾复发等
■ 喜欢吃什么，在家对什么事感兴趣
■ 家长是否会跟孩子聊有关疫情的事情
■ 在家的作息时间是怎样的
■ 自理能力如何
■ 语言表达能力如何
■ 动作发展能力如何
■ 假期宅家性格是怎样的
■ 父母如何在家陪孩子
■ 家长有哪些需求
● 多用叙事性语言，少用专业术语：
在解答、解决家长的问题时，老师们尽量使用一些通俗易懂的表达，避免出现专业的术语和词汇。做到通俗，详细，具体。
● 注重个别沟通：
家长之间有着不同的教育观念与教育方法。这就要求我们在家访的沟通过程中，要去尽可能地了解家长并有针对性地进行沟通。
用我们幼师专业的育儿知识去启发，引导家长。让他们了解孩子的发展特点，掌握正确育儿方法。
2.和孩子聊什么
线上家访，记得告诉家长要让孩子也要在场。想要知道孩子实际的在家生活状态，最好的方式不是询问家长，而是直接观察、与孩子交流。
这次长假期，老师和孩子长时间不见面。相互一定都很想念对方。老师们此时可以适当就这次疫情问问孩子了解多少。
参考提问：
（1）询问是否了解为什么要延迟假期
（2）孩子是否知道新型冠状病毒
（3）询问孩子每天在家的生活内容及安排
（4）问问孩子是否期待回幼儿园，想念小伙伴
举个栗子
我个人建议：各位老师可以利用线上家访去替代那些所谓的网课。可以每天分批2-3个孩子进行一个简短的视频沟通，让孩子通过视频给你讲讲她一天的生活安排，今天的小发现或者分享她的开心事儿等。
有针对性地，接地气个性化地陪孩子聊天，给家长建议。我觉得这比录网课教游戏更有价值~
四、线上家访注意事项
线上家访对很多老师来讲是第一次的尝试。老师们最近也都宅在家，线上家访个人形象还是要多在意。
● 首先老师们可以画个淡妆，整理好发型，有个好气色、朝气满满入镜。着装得体大方（避免睡衣、居家服）。
● 其次视频背景选择光线好（若选择晚上要调节好灯光）、整洁的室内环境。（可以找一面墙，不要出现家具，如果非要有家具入镜那就推荐用书柜作为背景）。
● 最后老师们记得要全程普通话视频，咬字清晰，语言连贯。
● 若有任何突发状况都别惊慌，快速处理好才是首要。在视频过程中，我们也会遇到一些问题，比如掉线、卡顿等问题，但老师们千万不要在镜头里显得手忙脚乱，调整好重新连线即可。
写在最后
防疫”心“行动，爱在”云“沟通。面对一场突如其来的疫情，让人看到恐惧，也让人看到关心而产生的力量。
当这场疫情战打响时，幼儿园老师们快速做出反应，利用互联网，线上云端沟通方式，快速拟定疫情期间如何让家长不慌张、如何让每个孩子远离危险、如何在延迟开学期间平稳安心度过的种种措施。
也许老师们的举措不一定尽善尽美，但却是用心用力而为之。愿疫情早日过去，愿宅家的日子一样快乐、阳光！今天的文章希望给各位辛苦应对疫情防控工作的老师们一些参考帮助。
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