疫情当前，1月26日(正月初二)上午，工商银行聊城分行第一时间主动与聊城市卫生健康委员会联系，沟通全国及辖区内疫情防控情况，并告知该行在春节假期能够提供绿色通道，保障节日期间的结算、资金划拨、防疫用品企业疫情防控金融需求，并登记备案工行疫情金融需求联系人联系方式。
同时，聊城分行对辖内参与疫情防控的45家医院和医疗科研机构、38家疫情防控生产流通企业进行了逐一对接，对企业防疫期间存在的资金汇划、上门收款、增加授信、收款二维码等全金融需求进行逐户登记、梳理、研究方案和落实。
茌平县人民医院是本次疫情定点收治医院，本次疫情期间，医院现金收款量较大，影响了医院资金使用效率和安全。工商银行聊城分行了解这一情况后，马上联系押运公司，并安排员工在做好自身防疫的前提下，增加上门收款频率，解决了困难。
冠县新瑞实业有限公司主要生产谷朊粉、大豆蛋白和酒精，为该行贷款重点支持客户，本次疫情使社会防疫酒精需求量激增。经该行人员实地走访了解，目前个人客户大大增加，急需增加配备二维码收款系统和POS收款机，聊城分行通过多方联系，当天便解决了企业的燃眉之急。
在当前全民抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情状况下，工商银行聊城分行正在用实际行动践行中央“疫情就是命令，防控就是责任”的抗击疫情总动员令。
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