新冠肺炎的爆发使各行各业都深受打击，而处于湖北地区的经销商们更是举步维艰，面临客户流失、租金、员工成本等重重难题。
“每年差不多1/3的销售额是靠春节这个月完成的，今年基本上是没什么销售额了……”
“我们外账也有200多万，就怕终端倒闭……”
“年货估计滞销70%……”
“瘫了，估计全赔……”
日前，食品板采访了四位湖北地区的经销商，他们的真实声音让我们沉默良久，疫情全面爆发后，他们如何熬过“至暗”的20天……
一 .节前火热备货 ，满怀期望打响开门红
春节原本是食品行业经销商们动销大卖，资金回笼的时期，疫情爆发前，湖北各地经销商和往年一样欢欢喜喜备货，准备在春节期间大干一场，打响庚子鼠年开门红。
来自
湖北襄阳的全隆商贸漆老板说到：“过年主要是大瓶饮料和礼盒，年前主要备货的是圣牧礼盒20000提左右，还有维维豆奶1.5L的备了4000件，如果没有疫情，基本是正常卖完的。”来自黄冈的振鑫商行王老板也说到：“我们小店经营，年销售额只有二三百万，春节期间的销售情况最少影响全年业绩及收益净利润的1/3到1/2，年前备了三车东鹏特饮，两车椰泰大瓶饮料，主要是为过年聚会所用。”若没有这场疫情，他们本可以按照自己的规划完成销售额，愉快得度过这个春节。
二.疫情爆发全线遇冷 产品资金人员库存均成难题
眼看春节临近，腊月底却突然爆发疫情，湖北地区以武汉为中心的疫情铺天而来，因为疫情防控限制，店铺歇业、物流停运，1月23日（腊月二十九）以后基本没有销量增长，整个礼品市场滞销严重，婚宴、餐饮市场也几乎全军覆没。
霎时间，产品、资金、人员、库存均成难题，对于规模大一点的经销商来说，暂时的压力还可以抵抗住，比如来自
湖北襄阳的全隆商贸，年营业额可达到几千万，漆老板说到：“店里估计滞销70%，目前我最担心的是疫情什么时候能结束，结束的时间很关键，如果时间短3月份能正常营业，我是不会太担心，毕竟礼盒是小头，员工基本稳定，就是担心超市会因为疫情倒闭，坏账太多。目前周转基本没有问题，但我们外账也有200多万，就怕终端倒闭。”
而对于规模没那么大的经销商来说，疫情的打击却很有可能是致命的。来自湖北襄阳的铜都商贸郑老板说到：“我们主要代理三辉、常记等休闲食品，这次疫情对我们的打击很大，整体现在市场处于封闭状态，我们休闲类食品情况尤其不好。每年差不多1/3的销售额是靠春节期间这一两个月完成的，今年这情势基本上是没什么销售额了。本来每年正月是资金回笼期，现在这样子资金回笼情况很不乐观。”
产品滞销，资金断流却无法阻止应有的支出，房租、利息、工资等都是很多中小企业和经销商的痛点，现金流只能维持两三个月，没有营收导致企业举步维艰。来自湖北黄冈英山县的明阳商贸陈老板说到：“现在疫情导致我们有很多被动的地方，第一是椰子汁产品，本来是为春节餐饮聚餐而准备的饮料产品，因为疫情聚餐也没了，导致我们的大瓶椰汁饮料受到了很大的影响；第二，资金周转方面，年前有些客户包括商超之类资金周转不灵，欠了一些货款，导致了我们现在结不了帐。封路之后要账更麻烦，资金回笼困难；第三，库存方面，往年我们都是正月进行补货的，但是今年的情况不同，正月就没有补货；第四是人员都在家里面待工。”
三 .外界帮扶有限 想尽办法找出路
面对这样的窘境，经销商们都很迷茫无助。问及外界特别是厂家的帮扶政策，他们普遍回应帮助有限，主要还得靠自己想办法。
来自湖北黄冈英山县的明阳商贸陈老板说到：“现在我们也在想办法，比方说跟公司反馈，申请了一批专政货物，另外就是组织我们的终端客户，对于还可以营业的网点就建立社区群，然后在群里面做一些宣传和活动来促进销售，但是目前饮品品类需求量还不是很大；我们也安排了工作人员向客户进行了微信拜访、问候安抚等措施，帮客户想办法在不出门的情况下，怎样适当增加一些销售，尽可能消耗终端库存。”
相比于明阳商贸的积极乐观，面对湖北市场的冰冻状态，一些经销商则持观望状态。来自湖北襄阳的铜都商贸郑老板说到：“补救措施现在还是一团雾水，不知道怎么去搞，只能在焦虑中盼着哪一天市场能开放。当地政府对这块还没精力去顾及，厂家方面，因为都还没开始正式上班，基本上也都没有什么补救的措施。”
四 .是困境也是经验 未来规划调整各抒己见
经过这次的特殊市场形势，经销商们在困境中也反思总结了不少经验，全年的销售目标和经营战略或多或少都有调整，来自湖北襄阳的全隆商贸漆老板从终端、产品、人员等方面都进行了思考，他说道：“我们长期目标暂时不变，但今后可能会找一些有健康理念的产品代理，从这次疫情过后根据市场情况，主要是三个方面做出调整，一是加大对终端的服务和管控，二是员工忠诚度和积极性，三是选择贴近市场的产品。”
湖北黄冈英山县的明阳商贸陈老板则是从渠道方面进行战略调整：“通过这一次疫情后，销售需要线上线下结合，会帮助我们的重点客户建立沟通一些社区群，在群里面销售，做一些产品和品牌推广。这是我们将来会落实的一件事情。”湖北黄冈的振鑫商行王老板也从市场和管理方面发表了自己的看法：“做精做细，不求全面。一个业务管理一个区域，分工明确，货物管控清楚，这样就知道市场能承受最大容积。不再过大投入。”
五.黑暗后的曙光即将来临 心态积极共渡难关
回顾全球以往的疫情或自然灾害，经济市场一般会经历三个阶段：冲击、恢复和回稳。目前全国抗击疫情态势转好，各地也在有序实施复工计划，黑暗后的曙光即将来临。谈及这段时间的心路历程，经销商们有过恐慌，有过迷茫，但慢慢调整心态，也充满积极和希望。
“几十年可能都遇不到这样的一次现象，这也是对我们经销商抗风险能力的一种考核，只要我们的心态好，跟客户多沟通，建立联系，那么也可以趁这个时候增加客户对自己的信任和粘度。只要我们挺过去，我相信后期会有更大的进步。如果挺不过去的话，肯定也会淘汰一批经销商，这就是优胜劣汰，只要保持乐观的心情，与好的厂商合作，共同克服困难，我们的未来还是有希望的，好产品还是会被看见的。”湖北黄冈明阳商贸陈老板如是说，“面对疫情，我们也想贡献一份力量，于是跟客户企业沟通出货，我们落实捐赠，与当地红十字会沟通配送了1400箱，价值91450元的小洋人产品。”
“最近半个月开始有点小恐慌，后来慢慢淡定了，只要家人平平安安，身体健康，生意能慢慢来，细水长流，我希望疫情关键时刻，各行各业朋友能够坚强起来，用行动与疫情作斗争，不传谣，不造谣，配合政府安排，我相信一切会好起来！疫情一定会过去，危机就是转机！疫情是对我们的考验，我相信一定会有春暖花开的时候！”湖北襄阳全隆商贸漆老板为大家加油鼓劲。
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