新冠肺炎的爆發使各行各業都深受打擊，而處於湖北地區的經銷商們更是舉步維艱，面臨客戶流失、租金、員工成本等重重難題。
“每年差不多1/3的銷售額是靠春節這個月完成的，今年基本上是沒什麼銷售額了……”
“我們外賬也有200多萬，就怕終端倒閉……”
“年貨估計滯銷70%……”
“癱了，估計全賠……”
日前，食品板採訪了四位湖北地區的經銷商，他們的真實聲音讓我們沉默良久，疫情全面爆發後，他們如何熬過“至暗”的20天……
一 .節前火熱備貨 ，滿懷期望打響開門紅
春節原本是食品行業經銷商們動銷大賣，資金回籠的時期，疫情爆發前，湖北各地經銷商和往年一樣歡歡喜喜備貨，準備在春節期間大幹一場，打響庚子鼠年開門紅。
來自
湖北襄陽的全隆商貿漆老闆說到：“過年主要是大瓶飲料和禮盒，年前主要備貨的是聖牧禮盒20000提左右，還有維維豆奶1.5L的備了4000件，如果沒有疫情，基本是正常賣完的。”來自黃岡的振鑫商行王老闆也說到：“我們小店經營，年銷售額只有二三百萬，春節期間的銷售情況最少影響全年業績及收益淨利潤的1/3到1/2，年前備了三車東鵬特飲，兩車椰泰大瓶飲料，主要是為過年聚會所用。”若沒有這場疫情，他們本可以按照自己的規劃完成銷售額，愉快得度過這個春節。
二.疫情爆發全線遇冷 產品資金人員庫存均成難題
眼看春節臨近，臘月底卻突然爆發疫情，湖北地區以武漢為中心的疫情鋪天而來，因為疫情防控限制，店鋪歇業、物流停運，1月23日（臘月二十九）以後基本沒有銷量增長，整個禮品市場滯銷嚴重，婚宴、餐飲市場也幾乎全軍覆沒。
霎時間，產品、資金、人員、庫存均成難題，對於規模大一點的經銷商來說，暫時的壓力還可以抵抗住，比如來自
湖北襄陽的全隆商貿，年營業額可達到幾千萬，漆老闆說到：“店裡估計滯銷70%，目前我最擔心的是疫情什麼時候能結束，結束的時間很關鍵，如果時間短3月份能正常營業，我是不會太擔心，畢竟禮盒是小頭，員工基本穩定，就是擔心超市會因為疫情倒閉，壞賬太多。目前週轉基本沒有問題，但我們外賬也有200多萬，就怕終端倒閉。”
而對於規模沒那麼大的經銷商來說，疫情的打擊卻很有可能是致命的。來自湖北襄陽的銅都商貿鄭老闆說到：“我們主要代理三輝、常記等休閒食品，這次疫情對我們的打擊很大，整體現在市場處於封閉狀態，我們休閒類食品情況尤其不好。每年差不多1/3的銷售額是靠春節期間這一兩個月完成的，今年這情勢基本上是沒什麼銷售額了。本來每年正月是資金回籠期，現在這樣子資金回籠情況很不樂觀。”
產品滯銷，資金斷流卻無法阻止應有的支出，房租、利息、工資等都是很多中小企業和經銷商的痛點，現金流只能維持兩三個月，沒有營收導致企業舉步維艱。來自湖北黃岡英山縣的明陽商貿陳老闆說到：“現在疫情導致我們有很多被動的地方，第一是椰子汁產品，本來是為春節餐飲聚餐而準備的飲料產品，因為疫情聚餐也沒了，導致我們的大瓶椰汁飲料受到了很大的影響；第二，資金週轉方面，年前有些客戶包括商超之類資金週轉不靈，欠了一些貨款，導致了我們現在結不了帳。封路之後要賬更麻煩，資金回籠困難；第三，庫存方面，往年我們都是正月進行補貨的，但是今年的情況不同，正月就沒有補貨；第四是人員都在家裡面待工。”
三 .外界幫扶有限 想盡辦法找出路
面對這樣的窘境，經銷商們都很迷茫無助。問及外界特別是廠家的幫扶政策，他們普遍回應幫助有限，主要還得靠自己想辦法。
來自湖北黃岡英山縣的明陽商貿陳老闆說到：“現在我們也在想辦法，比方說跟公司反饋，申請了一批專政貨物，另外就是組織我們的終端客戶，對於還可以營業的網點就建立社區群，然後在群裡面做一些宣傳和活動來促進銷售，但是目前飲品品類需求量還不是很大；我們也安排了工作人員向客戶進行了微信拜訪、問候安撫等措施，幫客戶想辦法在不出門的情況下，怎樣適當增加一些銷售，儘可能消耗終端庫存。”
相比於明陽商貿的積極樂觀，面對湖北市場的冰凍狀態，一些經銷商則持觀望狀態。來自湖北襄陽的銅都商貿鄭老闆說到：“補救措施現在還是一團霧水，不知道怎麼去搞，只能在焦慮中盼著哪一天市場能開放。當地政府對這塊還沒精力去顧及，廠家方面，因為都還沒開始正式上班，基本上也都沒有什麼補救的措施。”
四 .是困境也是經驗 未來規劃調整各抒己見
經過這次的特殊市場形勢，經銷商們在困境中也反思總結了不少經驗，全年的銷售目標和經營戰略或多或少都有調整，來自湖北襄陽的全隆商貿漆老闆從終端、產品、人員等方面都進行了思考，他說道：“我們長期目標暫時不變，但今後可能會找一些有健康理念的產品代理，從這次疫情過後根據市場情況，主要是三個方面做出調整，一是加大對終端的服務和管控，二是員工忠誠度和積極性，三是選擇貼近市場的產品。”
湖北黃岡英山縣的明陽商貿陳老闆則是從渠道方面進行戰略調整：“通過這一次疫情後，銷售需要線上線下結合，會幫助我們的重點客戶建立溝通一些社區群，在群裡面銷售，做一些產品和品牌推廣。這是我們將來會落實的一件事情。”湖北黃岡的振鑫商行王老闆也從市場和管理方面發表了自己的看法：“做精做細，不求全面。一個業務管理一個區域，分工明確，貨物管控清楚，這樣就知道市場能承受最大容積。不再過大投入。”
五.黑暗後的曙光即將來臨 心態積極共渡難關
回顧全球以往的疫情或自然災害，經濟市場一般會經歷三個階段：衝擊、恢復和回穩。目前全國抗擊疫情態勢轉好，各地也在有序實施復工計劃，黑暗後的曙光即將來臨。談及這段時間的心路歷程，經銷商們有過恐慌，有過迷茫，但慢慢調整心態，也充滿積極和希望。
“幾十年可能都遇不到這樣的一次現象，這也是對我們經銷商抗風險能力的一種考核，只要我們的心態好，跟客戶多溝通，建立聯繫，那麼也可以趁這個時候增加客戶對自己的信任和粘度。只要我們挺過去，我相信後期會有更大的進步。如果挺不過去的話，肯定也會淘汰一批經銷商，這就是優勝劣汰，只要保持樂觀的心情，與好的廠商合作，共同克服困難，我們的未來還是有希望的，好產品還是會被看見的。”湖北黃岡明陽商貿陳老闆如是說，“面對疫情，我們也想貢獻一份力量，於是跟客戶企業溝通出貨，我們落實捐贈，與當地紅十字會溝通配送了1400箱，價值91450元的小洋人產品。”
“最近半個月開始有點小恐慌，後來慢慢淡定了，只要家人平平安安，身體健康，生意能慢慢來，細水長流，我希望疫情關鍵時刻，各行各業朋友能夠堅強起來，用行動與疫情作鬥爭，不傳謠，不造謠，配合政府安排，我相信一切會好起來！疫情一定會過去，危機就是轉機！疫情是對我們的考驗，我相信一定會有春暖花開的時候！”湖北襄陽全隆商貿漆老闆為大家加油鼓勁。
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