別人家的硬核物業:手段“硬”,心卻很暖

別人家的硬核物業:手段“硬”,心卻很暖

一場突如其來的災難——新冠肺炎疫情全國蔓延,擾亂了無數人生活的軌跡。

非常時期,除了拼搏在一線的抗“疫”戰士,還有那麼一群人,為了保障廣大居民的正常生活,仍然在自己熟悉的小區堅守崗位,放棄與家人團聚的機會,做著力所能及的事。他們有個共同的名字——物業人,他們在平凡的崗位上,演繹最樸實又暖心的故事。

抗疫一線的“許三多”:有困難,找葉哥

1月22日,桂林興進·灕江郡府物業經理葉鵬告別了物業工作的同事,準備踏上回家的旅程,想想已經10年沒有回老家過春節,內心難掩激動。

然而,武漢突如其來的新冠肺炎疫情爆發,一下就打亂了他的計劃。

思考再三,葉鵬最終遺憾地取消了返程計劃,第二天便放棄了難得的休假,重返物業工作崗位,化身為抗疫一線的“許三多”。

新冠肺炎疫情來勢洶洶,讓許多小區物業管理者都措手不及。葉鵬意識到,當今小區的疫情防控已刻不容緩。

值得一提的是,與葉鵬想法一致的興進物業員工不在少數。

300多位物業員工放棄了休假,堅守崗位,紛紛加入小區疫情防控的戰線中。

别人家的硬核物业:手段“硬”,心却很暖

興進物業迅速制定了“內防外控”的防疫工作方式:小區內定期消毒,小區外控制來訪人員、車輛等,盡一切努力避免業主感染。

疫情防控工作開展後,興進物業每天都對小區進出口嚴抓,很快便立起了”嚴禁非小區業主入內“的告示,而在小區的人行通道和車庫出入口都設置體溫檢測,檢測正常後才放行。興進物業工作人員每天都堅持在小區內進行疫情防控知識宣傳。

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“沒想到現在早上叫醒我的不是鬧鐘,而是物業喇叭上播起的防疫口號。”興進·灕江郡府一戶業主這樣說到,對於物業的這份堅持和用心很是感動。

經過小區物業的輪番宣傳,不少業主也表示,家中長輩也意識到戴口罩、勤洗手等防疫工作的重要性。

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武裝到電梯按鈕:物業人的十二時辰這樣過

興進物業的工作人員每天都需要進行全方位無死角的消毒。

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從清晨,他們就戴起白口罩,揹著重達20多斤的桶裝消毒水,奔走在小區的每個角落。

除了常規的電梯、扶手、樓梯走道,甚至還需要不間斷地對每個進出車輛的車輪胎進行消毒,電梯消殺更是做到了每小時一次,所做一切只為保障業主的安全。

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一圈下來,寒冬裡衣服底下早就大汗淋漓,勞累的他們卻沒有絲毫怨言。

為避免業主感染病毒,他們為業主時刻準備著愛心防疫用品,在電梯裡放置一次性手套、紙巾。

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不給任何病毒進入小區的機會,他們還自己製作了小區出入口消毒池和車庫入口消毒池,對業主的鞋底和業主車輛進行反覆消毒。

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在這個不平凡的春節,堅持在崗位上的興進物業人,他們都是普通人,只是披上了使命的盔甲,成為最美的“逆行者”。

業主眼中的全能超人:家門外的事交給我

抗疫期間,物資的採購成為眾多業主不得不面對的頭疼問題。興進物業急業主之所急,立即製作了一份“便民手冊”。

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手冊上詳細列舉了桂林餐飲外賣、超市派送、醫療就醫等詳細信息,讓業主足不出戶就能訂購絕大部分的生活物資。

電子版的便民服務手冊可以隨時保持更新,讓業主知曉最新的內容。

業主們對此讚不絕口,紛紛發佈在自己的朋友圈,普惠大眾。

為了減少業主外出頻次,興進物業主動為小區的業主當起蔬菜、日用品的“外賣員”,一趟趟地把業主購買的商品送到業主手中。

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為了緩解青菜短缺的狀況,物業管家範麗還將自家種植的眾多青菜運輸到小區,供業主免費領取,解決了興進家人的燃眉之急,贏得無數業主的稱讚。

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疫情期間,一戶業主家中長輩到新入夥的房子裡過年,由於口罩脫銷,三位老人逛遍周邊藥店都無法買到口罩。

得知這一情況,物業服務中心管家跑了十多家藥店買到口罩併為業主送上門。

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業主們的不斷肯定,在這場冬日的戰疫中激勵著興進物業人,讓他們的內心充滿了力量,堅定信念越做越好。

隨著疫情形勢嚴峻,楊瑾婷發現越來越多的業主點外賣就餐,雖然可以幫送上門,但冬天溫度較低,菜品易冷,如何才能解決這一問題呢?心細的楊瑾婷在小區大門準備了一個保溫箱,業主即使天氣再冷業主也能吃上熱乎飯了。

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為了讓業主享用更放心可口的飯菜,興進物業“興小廚”從2月11日中午開始,為預先點餐的業主送餐上門,每個餐盒還細心的附上了製作人員的體溫記錄。

在疫情防控期,興進物業就是這樣一點一滴地匯聚了一股股溫暖人心的力量,不僅為業主築起了一道安全的防護牆,更讓他們在漫長的宅家時光中,仍然充滿了愛和希望。

寒冬將盡,按下“暫停鍵”的桂林生活即將恢復,讓我們一起靜候春暖花開。


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