包河法院:群眾五星好評送給線上調解員

線上調解,五星好評,包河法院線上調解平臺再度發力,做到在抗擊疫情的同時,依法及時維護當事人合法權益,最大限度地保障疫情攻堅期間審判執行工作的正常運行。

包河法院:群众五星好评送给线上调解员
包河法院:群众五星好评送给线上调解员

2020年2月7日起,合肥市全面實施封閉式管理,重點區域實施全封閉管理,以減少人員流動聚集。“封閉式管理”啟動後第二天,包河法院九大多元化解平臺之一的老年權益調解平臺調解員羅珊珊在老家安慶市太湖縣通過人民法院在線調解平臺,處理了一起離婚糾紛案件,並獲得了雙方當事人的“五分好評”。

包河法院:群众五星好评送给线上调解员

原告王某與被告張某於2012年2月14日在安徽省壽縣登記結婚,婚後育有一子。2018年因原告從壽縣前往合肥從事經商,遂與被告張某開始了兩地分居生活,長期的兩地生活,夫妻雙方關係逐步惡化,感情也日漸淡漠。今年年初,原告訴至法院,要求法院判其與張某離婚,並要求婚生子歸其撫養,被告張某每月支付撫養費1500元,至婚生子年滿18週歲止;同時要求將婚後共有的一輛現代瑞納塔汽車歸其所有,按揭貸款也由其自行償還。

包河法院:群众五星好评送给线上调解员

調解員羅珊珊徵詢雙方當事人時間後,於2020年2月8日利用雙休日時間在線上開展調解工作。當事人一開始連線就氣氛緊張、劍拔弩張,調解一度陷入僵局。後調解員不得不中斷視頻調解,待雙方怒氣消退,又開始了第二次視頻邀請。此番,調解員已充分了解案情,掌握雙方的情感變化,根據雙方當事人表明的態度,從事理,人情,法律等角度對他們這樁婚姻糾紛進行了深刻的剖析,鑑於雙方離婚決心已定,和好無望,調解員便從“合也溫馨,離也和氣”的角度,以化解家庭矛盾、解決子女和財產問題、維護社會穩定為目標,積極採用法治與德治相結合的方法,建議雙方多為子女、多為父母考慮,最終促成雙方達成調解協議,化解了一起了家庭糾紛矛盾,並贏得了當事人的一致好評、認同。

據悉,2020年2月2日起,該院在線調解平臺累計線上調解案件6件,通過多種渠道宣傳引導當事人進行線上調解,確保疫情防控和審判工作兩不誤。


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