一般個人和企業想給這次抗擊肺炎做貢獻，有兩個途徑，一是出錢，一是出力。
騰訊是出錢、出力，出物，協助慈善募捐，出信息再出技術，賦能政府、醫療、教育、企業各個方面。
這時候會覺得，企業做大了，有人有錢，技術實力強，真是一件好事兒，所謂能力越大，責任越大，想出更多力，還需要平時成長起這個能力才行。
捐資
”已經到達武漢，已經到達武漢！“1月30日，騰訊大楚網的Kaizi 在武漢天河機場，看到飛機落地，禁不住喊了起來。他克服阻力去天河機場接收物資，前後歷經5個小時。
晚上8點，載有約4.5萬套防護服的中國郵政CF9117航班降落在武漢天河國際機場，這批物資由騰訊聯合復星集團在英國、日本等多地採購。
這批物資頗為不易，在英國緊急採購的3.2萬件防護服在完成付款後，1月27日晚即送到機場倉。因洲際航班減少，遭遇運輸難題，經過國家民航局、駐英使館等部門多方協調運力，這批物資在當地時間29日早上順利裝上國航CA848航班。30日清晨6時50分，航班到達浦東機場後，上海海關專門設立綠色通道，對醫療物資給予快速通關。
這背後，是數次撲空，1月26日，從美國傳來好消息，美國志願者團隊“百萬口罩”發現一批120萬件防護服線索，但經專家核驗，這是一批工業級防護服，只能防粉塵和酸鹼物質，不能進隔離一線……德國的一批物資已經清關協調，最終發現倉庫裡是空的。
最終，騰訊大楚網總裁餘凱和復星醫療總裁陳玉卿，代表騰訊和復星將物資正式轉交，完成本次物資調撥，國家工信部消費品工業司二級巡視員張軍、湖北省經信廳副廳長郭濤代表接收。
Kaizi工作日記上密密麻麻地記錄著每一項物資採購的進程：復星聯合採買第一批11235件防護服，里斯本-迪拜，迪拜-上海，31號晚9:05分到達上海浦東；第二批68000個口罩，32000件防護服，8000個護目鏡，從里斯本發貨，2月1日晚9:05到達上海浦東；60噸乙醇，1號從四川發貨……
1月25日中午，kaizi在出境旅行的中轉機場，被拉進一個叫“公益應急專項”的微信群。馬化騰、劉熾平也在群裡。這個群的溝通任務，就是盤活騰訊的全球合作伙伴等渠道，為武漢等主要疫情地區火線籌集緊缺醫護物資，同時協調技術和產品等團隊全面助力抗疫。
這次新冠肺炎，疫區醫院主動求援，醫療物資緊缺。騰訊不僅要捐錢，還要將錢變成最緊缺的物。
kaizi立即把行程作廢，幾經波折返回武漢，進入抗擊疫情一線。和kaizi一樣，打斷休息，投入戰鬥的還有很多。
2月7日晚間10點多，騰訊發佈一則消息，騰訊公益慈善基金會的“抗疫基金”加碼到15億，騰訊員工透露，之所以這麼晚，是要由馬化騰親自審定。
這15億元，不僅用來採購物資，還包括致敬戰疫一線人員，救助困難患病家庭等。
公益平臺
除了自己出錢，騰訊基金會旗下的騰訊公益平臺第一時間設立“馳援新型冠狀病毒肺炎疫情”專題，為慈善組織開展募捐提供技術保障。
截至2月09日14:20，在愛心網友的共同助力下，騰訊公益平臺為馳援新冠疫情籌集善款已經超過4.94億元，累計989萬人次。
目前，平臺上已有超過69家慈善組織啟動執行工作，在湖北地區包括武漢、孝感、黃岡、黃石等地的醫院和社區，發放包括護目鏡、N95口罩等物資。
隨著疫情的發展，除了湖北地區，慈善組織也正在積極支援河南、河北等地，緊急調配防疫物資發放到其醫院及社區。
慈善組織還根據自己的幫扶範圍，為特定弱勢群體，如兒童、老人、殘疾人、環衛工人、一線防疫工作者等送去了防護物資，幫助他們平安度過此次疫情。同時，組織當地志願者積極協助一線防疫工作，包括進行社區消殺工作、宣傳防疫知識、在人流量大的公共場所進行體溫檢測。
技術能力
為支持第一時間開展應對新型肺炎的藥物篩選和病毒突變預測工作，騰訊雲向研究機構開放超級算力，免費提供雲超算能力、運算集群支持以及基礎的雲計算能力。
目前，騰訊雲已向中山大學藥學院羅海彬教授團隊提供了批量GPU雲服務器免費使用權，幫助該團隊推進病毒藥物的篩選工作。同時，騰訊雲向北京生命科學研究所/清華大學生物醫學交叉研究院的黃牛教授實驗室提供了大量標準的CPU算力以及對象儲存能力，幫助他們進行基因測算的離線計算任務。
方便快捷的小程序，這次也快速被應用起來。助力國務院客戶端小程序上線督查功能，全力支撐國務院督查工作；助力國家政務服務平臺小程序上線“全國一體化政務服務平臺新型肺炎疫情防控專題”；助力工信部重點物資保障小程序上線，為口罩、防護服、護目鏡等重點物資生產廠商提供實時產能產量上報支持；助力海關旅客指尖服務小程序上線出入境健康申報功能，日均使用人次已達30萬；河北、甘肅、寧夏等更多省市的防疫服務功能均在加速上線中……
這些都增強了政府管理能力，方便了政府和市民的連接。
從1月23日到28日短短五天之內，企業微信連續升級開通緊急通知、線上會議、在線問診、信息收集表等多項功能，重點幫助疫情地區醫院安全、高效地開展工作。
企業微信可向醫院配置在線問診的「聯繫我」二維碼，配置後可將二維碼發佈在醫院公眾號、官網或線下宣傳海報，患者用微信直接掃碼添加醫生為好友，進行在線問診。輕症患者可以先在線上求診，直接和醫生對話，減少線下接觸避免交叉感染。2月10日，企業微信迎來最強大一波開工、上課需求，後臺服務器請求上漲超10倍。企業微信以每兩天一次產品迭代的速度快速響應。
空中課堂
1月23日，湖北省政府公告，今春湖北省中小學開學延期。
1月28日，武漢市教育局發佈公告稱，市級中小學空中課堂平臺將於1月30日搭建完成。
從宣佈延期開學，到空中課堂最終落成，只有7天時間，武漢市教育局聯手騰訊等眾多互聯網科技公司，為開學籌備付出了大量的心血：篩選解決方案、進行技術調試、設計課程內容等等。
2月10日，武漢市中小學正式開學。全市約90萬學生集體登錄武漢教育雲空中課堂，進行網絡課程學習。據悉，此次武漢空中課堂，由騰訊等四家互聯網技術公司提供雲服務能力和直播工具支撐，並同時開放了騰訊課堂等四大直播入口，學生們可自由選擇直播端口進行學習。
在湖北省水果湖第一中學，騰訊教育極速版獲得了老師們認可。副校長羅林給出了很直接的理由：簡單、易上手；流暢，不卡頓。
“我們特意召集了兩個班的學生和老師參與了測試，聲音畫面都非常清晰，PPT播放流暢，學生可以舉手發言，對話系統完好。”羅林認為，極速版功能豐富，包括分享屏幕模式、PPT播放模式、視頻播放模式、攝像頭模式等，老師可以根據實際教學情況，選擇不同的線上授課模式。
“助力老師10秒開課，快速上手，不耽誤授課。騰訊課堂全力保障全國各地學子的學習進度。“騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經理陳書俊表示。
信息傳播
微信“看一看”開設“肺炎疫情動態”專區，由騰訊醫典、騰訊健康、騰訊地圖、騰訊新聞等多個騰訊團隊協同發佈信息，有來自國家衛健委的權威24小時實時疫情統計、發熱門診地圖，還有權威媒體關於疫情及時、準確和權威的報道。
1月21日，就在武漢宣佈封城前一天，騰訊健康集結起一支100多人的“遠程協作特種部隊”
騰訊健康、騰訊醫典、騰訊地圖、騰訊新聞等多個團隊合作，推出了“肺炎疫情實時查”功能，在微信搜一搜、騰訊看點等各個流量入口上線。
1月23日下午，聯合團隊在廣州市疾控中心的指導下緊急上線了第一版“發熱門診地圖”，地圖包含14個城市的數據，全都是從各地衛健委一點點搬來。
地圖很快受到國家衛健委宣傳司的關注，對方一下向騰訊提供了全國363個城市的定點醫院和發熱門診數據。於是，原始數據數量從125條猛增到13000條。
經過騰訊健康和騰訊地圖的50人聯合團隊連續46個小時的奮戰，第二版“發熱門診地圖”終於在1月27日上線。這張地圖覆蓋全國31個省份363個城市的超過1512家定點醫院和11594家發熱門診（數據持續更新），得到國家衛健部門和眾多用戶的肯定。
騰訊醫典、騰訊新聞“較真”團隊和疫情謠言的賽跑也馬不停蹄。截至2月9日，“較真”闢謠專項H5，被查閱了4.25億次；騰訊醫典上線的800+篇專業科普文則至少有3.5億次閱讀。
較真團隊澄清過“武漢協和醫院有肺炎病人出逃”、“武漢上空撒播消毒液”等虛假消息造成的恐慌，也打臉過“喝高度白酒蒸桑拿可防病毒”、“塗風油精預防呼吸道疾病”這種偽知識。
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