疫情就是命令，防控就是責任！來勢洶湧的疫情，燃起了一場沒有硝煙的戰爭，一座座大廈、一個個社區，就是全民戰"疫"的堡壘。社區是防控疫情的主陣地，物業更是防控疫情的主力軍。作為中國百強物業管理企業（TOP27）——中天城投集團物業管理有限公司，針對此次新型冠狀病毒肺炎疫情，緊跟黨的號召，凝聚紅色力量、凝聚中天力量，迅速啟動應急預案，成立防控領導小組，擬定下發《關於全力做好物業管理區域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的通知》。1月31日，物業公司快速擬定並下發了《中天物業新型冠狀病毒防疫工作手冊》及疫情信息登記、排查記錄表等，並落實到疫情防控第一線工作人員手中。並於第一時間成立疫情防控應急小組，建立24小時監督、彙報機制，多種渠道培訓與宣傳防護知識，形成了嚴查嚴管、高頻消殺、安全防護、全面宣傳、多方聯動等防疫措施。在所服務的71個項目中，全面打響疫情防控阻擊戰，與時間賽跑、與病毒較量，全新守護、全力保障服務的貴陽30萬+業主安全健康！
中天城投物業疫情防控動員現場
與時間賽跑，安心一直在
率先打響保衛社區的第一戰
春節前夕，中天城投物業就及早做到積極防護，為員工配備了口罩並準備好充足的消毒液、加派人員在節日期間對公共區域進行消毒，確定組團圍合方案。率先對小區公共區域、健身設備、公共座椅、電梯、步梯、單元門、公共衛生間等高接觸區加大消殺力度，加強消殺頻次，每日堅持不定時、多次進行消毒防疫，為業主創造健康的居住環境。
針對小區高接觸區，加大消殺頻次、力度
在中天城投物業所服務的社區裡，對各小區進行進出人員的嚴格管控，體溫檢測、信息登記，缺一不可。物業工作人員也須每日進行嚴格的防護與體溫測量，為業主、為社會構築起疫情防控的堅實堡壘！
物業工作人員對小區進出人員進行嚴查嚴控
住宅小區實施封閉式管理，秩序崗加強人員管控
認真測量體溫，一絲不馬虎
齊心抗疫，服務一直在
隔離的門阻不斷暖春的溫情
為保證有外出史需要居家隔離業主的生活之需，物業指定專人負責此類業主日常生活必需品的代購和派送，從1月27日，物業做好防護，按時為業主代購生活物資。為避免可能存在的風險，居家隔離業主的生活垃圾也將由物業每日定時收取、消毒後一併處理，疫情期間業主快遞等也都有由組團統一代收，直接送上門。疫情期間，為避免線下接觸服務，中天物業利用已建成的中天·服務家APP平臺、7*24小時呼叫服務中心平臺、中天·生活家生活服務平臺，有效開展線上服務，完成線上報事、報修、諮詢服務和生活服務等多方面內容。科技化、智能化的物業服務在疫情發生後，也極大的發揮了作用。
物業工作人員做好防護將業主所需生活物資放置於隔離業主家門口
「中天·生活家」的愛心菜籃子
為讓「宅家」隔離的業主也能吃到新鮮蔬菜，2月5日起，「中天·生活家」社區生鮮超市當即開展「愛心菜籃子計劃」，為會展城A區、會展城九號小區共計10戶居家自我隔離業主，免費提供長達一週的新鮮蔬菜，並由「蜜管家」配送到戶，將實打實的暖心服務進行到底。
中天·生活家「愛心菜籃子計劃」（由於中天·生活家超市位於會展A區，目前僅能覆蓋其就近區域）
來自物業的「暖心代購」
為解決疫情防控形勢下小區部分業主出行難、買菜難的問題，貼心的中天物業人提供起了「免費代購服務」，為業主免費代購新鮮蔬菜及日常生活用品，並送至家門口，極大便利業主生活。中天·未來方舟、中天星園、御熙谷等小區的中天物業人都曾化身「暖心代購」，為業主購買蔬菜水果、柴米油鹽，代取快遞、搬抬桶裝水……不辭勞苦，送去關懷。
為業主代購中的物業工作人員
暖心線上陪伴，關懷一直在
您身邊的防疫智慧管家
疫情防控期間，"中天·服務家"APP通過接入"疫情地圖"功能，每日進行疫情的更新與防控播報，讓中天的每一位業主第一時間知悉疫情變化。
"中天·服務家"APP疫情地圖
全天侯社群維護，24小時防疫不間斷
防疫期間，為確保每位業主的衛生防護工作，中天·服務家APP及時更新防控進展與防控知識，中天蜜管家每日在業主微信群、朋友圈播報組團消殺防疫情況，讓業主更安心！
全天候消殺的物業工作人員
中天城投物業作為貴州規模最大的物業企業，本著對所轄社區/辦公項目30萬+業主負責、為政府分憂的強烈社會責任感與使命感，在用心服務的同時，通過高效管控、嚴查嚴防、積極提供防控建議等措施，有力推進疫情防控工作，不缺位、做到位、有作為，全力為業主構築起社區安心的防線，切實做好疫情防控工作！
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