战“疫”赶考,看小社区如何交出满“疫”答卷

新湖南客户端2月10日讯(通讯员 何萍)长沙市天心区暮云街道卢浮社区成立于2017年4月15日,位于天心区万家丽南路二段968号,东起汇金路,西至芙蓉南路,北接环保西路、新电路,南抵万家丽南路,辖区总面积约1.88平方公里,总人口3万余人,辖区有一所大学、两所省级单位、四个小区,分别为长沙理工大学(云塘校区)、湖南省地球物理地球化学勘查院、湖南省地质调查院、御邦、卢浮原著、磊鑫嘉苑、创世纪金街,现有社区工作人员8人,辖区地域阔广,人口众多,疫情期间的摸排任务和管控任务十分繁重,让仅仅只有8名工作人员的社区颇感压力。在疫情严峻的形势下,卢浮社区党支部严格按照上级的安排部署,8名工作人员冲锋陷阵,“八仙过海,各显神通”,彰显出疫情无情人有情的基层工作情怀。治疗一线在医院,防控一线在基层,作为基层最美“逆行者”的社区工作者们,且看他们是如何用实际行动来守好战“疫”一线的。

疫情刚刚展露苗头,卢浮社区所有工作人员马上到岗到位,进入“疫”级战备状态,由于卢浮社区有将近3万余人,摸排工作成为一项重大考验,为了守护好辖区居民的安全,卢浮社区发布志愿者招募令,不到一天的时间,就召集了党员、楼栋长、居民组长、妇女组长、小区业主委员会、单位职工、社会爱心人士组建的一支300余人零报酬战“疫”先锋队,先锋队分为上户摸排组、电话连线组、防疫宣传组、巡查督查组、数据分析组和居家代购组六支队伍,六支队伍划片划区、责任到人,对辖区所有人员进行全方位覆盖、全方位守护。全面动员,紧握“拳头”,所有先锋队员心往一处想,劲往一处使,完美演绎了集中力量好办事的基层工作作风。

司号员——集中上户摸排打前锋

御邦、卢浮原著、磊鑫嘉苑、创世纪金街四个小区加上长沙理工大学云塘校区办公楼和宿舍楼一共189个楼栋。在完成志愿者招募后,卢浮社区广泛动员群众,组织群众,凝聚群众,组建了一支由社区工作人员专人负责的100余人的上户摸排队伍,按照地域性和熟悉度划分,社区“三长”、党员、志愿者和小区业委会通过逐门逐户上户摸排楼栋的信息汇总,其中,社区老党员李思永发挥了党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用,勇挑党员先锋志愿服务队队长重任,与小区居民组长李拥军一道,不到两天的时间就完整地摸排出磊鑫嘉苑小区748户居民的信息,由于老同志不太懂电脑,楼栋长丁凤第一时间把志愿者们摸排出来的信息按楼栋用EXCEL表格进行登记,并及时把信息与社区工作人员汇总,所有过程一气呵成。省地调院、省物勘院和长沙理工大学成立了由单位负责人牵头,各部门分工合作的疫情防控工作领导小组,加强工作调度和指挥协调,对人员信息和出行情况严格把关。疫情防控坚持上下一盘棋,确保了信息的及时性和准确性。

战“疫”赶考,看小社区如何交出满“疫”答卷

每日“碰头会”。

从1月24日开始,由社区工作人员、党员、志愿者、楼栋长、单位职工等各级力量自发组成的“卢浮radio”线上线下通讯员顺利上线了,“radio之声”线上通讯员负责对于上户摸排组未能采集到的信息进行电话联络,确保信息的准确性;“radio之声”线下通讯员对湖北来长人员进行一对一联络,每日语音视频定位查看人员状况,并为他们贴心“代购”。

宣传员——线上线下防疫不间断

社区工作人员兵分五路,联合辖区物业公司、业委会、网格员、党员志愿者、楼栋长将1000余份《致长沙市民的公开信》、《致广大从湖北(武汉)返湘或来湘朋友的告知书》《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识》等宣传资料张贴到每一个酒店、宾馆、饭店、KTV、网吧及小区楼道、电梯间,同时社区对辖区的酒店、宾馆、网吧、棋牌室等公共活动场所开展巡查并劝导停业关闭。对住在辖区的武汉返长学生、居民及外来人员,每天组织社区卫生服务中心工作人员定时上门进行体温检测。与此同时,社区通过各个小区的广播播放专门录制的疫情防控宣传音频,及时流动宣传,让居民朋友们不出门就能了解疫情防控政策知识,不造谣,不信谣,不传谣……

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日常体温检测组整装待发。

督导员——巡查督察管控严把关

疫情防控工作启动以来,卢浮社区组建了“管得宽”志愿者督导团和网格督导团,“管得宽”志愿服务队队长文东风拿出了”看家“本领,对不戴口罩、聚集闲聊的人群严格看管,并严格督察辖区各单位疫情“日报告”制度落实情况。“管得宽”志愿者们还与物业一起对小区环境卫生进行全面清理,特别是卫生死角,每日进行消杀。各网格督导员负责对辖区两周内由武汉来社区的人员进行全面排查备案上报并进行追踪,同时巡查督导各网格宾馆、酒店、网吧、KTV、电影院、超市等场所有无营业,如遇人员密集场所营业马上劝停,满足群众日常所需的经营场所营业则严格进行督查,对店员每日体温和身体状况严密监控,确保疫情日常督察360度无死角。

战“疫”赶考,看小社区如何交出满“疫”答卷

小区实施封闭式管理。

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“管得宽”志愿者严把“出入关”。

统计员——数据分析反馈稳大局

对于上户摸排、电话连线、线上线下宣传以及大数据摸排出来的信息,号称“中央处理器”的数据分析统计员开始分类建模,运用人员“金字塔”模型排查出需要纳入“四包一”的居家医学观察对象,再由相关人员包户到人,进行一对一服务,直至对象解除居家医学观察为止。

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人员数据分类汇总。

代购员——“零距离”服务暖人心

“你们帮我代购的物品我已经收到了,非常感谢!如果有什么需要我再和你们联系”。“谢谢你们帮我买的消炎药和医用口罩,效果很好。”“昨天帮我买的蔬菜非常新鲜,麻烦明天再帮我买一些。”社区“四包一”“五包一”管控工作人员通过电话和微信为所有“宅在家”的居家医学观察对象送上“贴心”服务,解决他们的“后顾之忧”。

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贴心“代购”。

为打赢这场没有硝烟的战争,卢浮社区所有工作人员坚守岗位勇为“守护者”,用“百米冲刺”的决心和勇气,为疫情防控阻击战交上满“疫”答卷。


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