马上就有人质疑,是客户推动着我们进步

最近某合作保险公司的同事发了一个通知给我们:

“号外号外

截止2020年4月30日,对生效合同,若被保险人因感染新冠肺炎导致危重症,本公司按照重大疾病保险责任进行100%给付”

这么好的消息,那我们这些卖保险的当然会立即发给客户,甚至在朋友圈开始宣传。

然后,很快就有人开始质疑了:

“导致危重症怎么理解呢?

这要准备不充分,马上就卡住了。

答案很简单,这家公司的通知全文当中写得很清楚:

新型冠状病毒肺炎是指新型冠状病毒(2019-nCoV)感染导致的肺炎,具体诊断参照国家卫生健康委员会办公厅和国家中医药管理局办公室联合下发的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第五版)》相关标准,如有更新,以更新后的标准为准。

这份文件是公开文件,危重症的标准写得很清楚。

好了,解决了这个问题,新的问题马上又来了。重疾险多次赔付,而且分组,那新冠肺炎危重症算哪一组呢?

怎么样?会不会再次卡住?

还好现在见不到客户的面,卡住了,客户也很难觉察到,除非是打电话聊。

昨天有个部经理问我现在都在线管理,怎么知道业务员有没有干活,很简单,看业务员问不问问题,问什么样的问题,基本就清楚了。

你的专业程度,取决于你拜访的数量;你的收入,也是如此。

都是客户在推着我们进步。


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