2月9日，河北石家莊趙縣供電公司安排專人來到趙羅面業有限公司，對企業3臺配電變壓器、配電箱及生產車間開關、刀閘等用電設備進行巡視檢查，保障企業復工安全可靠用電。
企業復工在即，石家莊供電公司按照國家電網公司和石家莊市委、市政府保障企業復工工作部署，在切實減輕企業負擔方面做"減法"，在服務企業用電方面做"加法"，全力支持企業復工生產。
"謝謝你們主動幫忙辦理暫停業務，延期復工這段時間，我粗粗算了下，光基本電費就能節省1萬餘元。"2月9日，石家莊江佰玻璃有限公司相關負責人餘女士說。日前，石家莊供電公司經過篩查發現該公司變壓器2月9日暫停業務到期，營業電費人員主動與該公司聯繫，確定企業延期復工後，幫助企業辦理了延期暫停業務，解了企業燃眉之急。
據瞭解，由於疫情影響，石家莊地區不少企業延期復工。為了讓企業能安心延期，石家莊公司主動聯繫節前暫停用電企業，確認實際復工日期，根據企業情況，對疫情防控期間暫不能正常開工、復工的企業延長暫停用電時間，免收延長時間內的基本電費，減輕企業負擔。
2月9日上午9時，石家莊市環城氨基酸有限公司負責人顧永飛通過"網上國網"APP，提交了企業恢復供電的申請，新樂市供電公司用電人員開闢"綠色通道"，不到4個小時幫助企業辦理完覆電手續並恢復送電，"我在家裡用手機操作，剩下的事供電公司都幫我跑了，這樣的服務真讓我省心！"顧永飛說。
為了方便客戶在家辦理業務，石家莊供電公司發揮"網上國網"手機APP、95598熱線、微信公眾號等渠道優勢，全面推行網上辦電服務，推動服務事項"網上辦、掌上辦、指尖辦"，對因疫情防控引發的客戶材料不齊等情況，採用"先辦理、後補材料"的方式，讓企業復工復產用電無憂。
該公司還對疫情防控物資生產類新辦企業、需擴大產能企業的用電需求，開闢辦電綠色通道，實施零上門、零審批、零投資"三零"服務；對定點醫療機構、隔離場所等疫情防控重點單位及場所，建立供電保障全天候專屬服務團隊，開展24小時在線供電監測，配備應急發電車，協助客戶開展用電設備維護和巡視檢測，為抗擊疫情保電護航。
（記者：尚斌 通訊員：康偉 李毅）
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