tiantinligong
銷售的目的是為了什麼？成交，即把產品或服務賣出去，把資金收回來。這個過程的達成需要溝通，而溝通交流的過程實際上就是把我們自己的經驗、知識傳播給顧客，而廣義的教育泛指傳播和學習人類文明成果，即各種知識、技能和社會生活經驗等，以促進個體社會化和社會個性化的社會實踐活動，產生於人類社會初始階段。這就是銷售的本質是教育的表層註解。
而更深一點的話，就是溝通的技巧和策略。做銷售，我們賣的到底是什麼？如果說是產品，客戶會直接接受我們對於產品的灌輸嗎？客戶會願意聽我們口若懸河的長篇大論講解嗎？一定不會，以為我們都不喜歡被銷售，被選擇，我們學會抓住客戶的需求，用我們的知識和經驗還有我們掌握的專業技能幫助客戶解決當下的問題，這裡面的傳播的過程就是教育，而教學相長，做銷售還要學會被教育，即是學習。
所以說，銷售的本質就是我們接受教育(學習)，然後去教育(傳播知識、經驗和專業知識、服務等)。
裴家浚
銷售作為一個職業，無論是把產品賣給個人，還是把產品賣給企業，銷售過程都是通過與客戶溝通，充分了解客戶需求，然後為客戶提供匹配的解決方案或產品，最終完成簽約成交。整個過程所使用到的技能知識，包括軟技能和硬技能兩個部分。
軟技能
軟技能用來塑造銷售人員的基本做人素養，說白話就是為人處事，這麼講還是有點虛，我們把這個部分拆解成具體的知識點。
- 三觀正確：價值觀、世界觀、人生觀。三觀左右了銷售人員與客戶之間是否能觀念一致，也是建立客戶信任的基礎。往往職業晉升，也首先考核的是三觀是否與企業文化倡導的三觀一致。
- 情商：這包括情緒識別與解讀的能力，情緒控制與情緒管理的能力，以及情緒應用的能力。情緒穩定的銷售，會讓客戶感覺成熟可靠，相反則會令人感覺幼稚情緒化，讓人不放心。在不同的場合下，即使是相同的情緒也會表達出不同的含義，這需要銷售人員認真去學習這個領域的專業知識，塑造自己穩定成熟的情緒素養。
- 人際關係的管理能力：與客戶相處，也是交朋友的過程，日積月累會儲備出龐大的人脈資源庫。無論是直接成交的生意還是轉介紹得到的成交都來源於此，懂得認真虔誠的去經營人際關係，才有機會讓自己贏得機會與成功！
- 有效溝通能力：我們小時候學語文，單純就是漲知識嘛？進入社會你就會知道，是為了儲備溝通交流的內容，說起話來不會言之無物。那麼有效溝通又是為了什麼呢？是為了說的話對方更容易理解，便於更好的交流信息，互通有無！
- 消費者心理學：除了消費者心理學，消費者行為心理學也是需要同時補充的知識，誰學誰受益！
硬技能
硬技能是為專業知識及專業領域的業務操作流程服務的。這個裡面包括：崗位專業知識，產品知識，業務操作，業務操作規範等等。由於不同行業的銷售，銷售的產品不同，具體內容會有比較大的區別，這裡就不一一例舉了。
總結: 硬技能往往決定了銷售有沒有能力資格幹這個工作，而軟技能決定了銷售能不能幹得好這份工作。
市場部早會
精誠所至金石為開，好的銷售，人品很重要！顧客心理千萬種，保持初衷為客戶提供好產品引薦！千萬不要趾高氣揚的態度待人
椰島小文
從事銷售工作多年，對這個問題比較有話語權。
銷售就是商品到消費者手裡，從而變現成貨幣的一種活動。那麼問題來了，現在是商業社會，競爭激烈，消費者為什麼要從眾多的商品裡選擇你的呢？
銷售最重要的就是溝通。通過溝通，你的商品的功能、賣點滿足消費者的訴求，能滿足消費者的需求最大化。在溝通過程中必然要對消費者答疑解惑，化解異議。這種溝通和老師教育學生本質是一樣，所以說銷售本質就是一種教育。
廖小狗子
你好，我是大強；很高興回答這個問題，
您問題是:“如何理解銷售的本質是教育”？
如果說銷售的本質是教育。
那咱們先理解一下教育。
“教育”:教導啟發，使明白道理。
那麼銷售的過程也是一個知識汲取，多項引導的過程，要是人明白咱們就得像醫生一樣，懂得“望聞問切”，時刻的去分析客戶需求，挖客戶需求痛點，製造解決方案，可行方案實施，跟蹤客戶持續服務。
“銷售”其實也是一個解決問題的行業。
有了矛盾，咱們解決了，得到相應的勞動報酬，再者高級銷售 他對於沒有需求的客戶 他會在製造矛盾，再去解決，最後獲得相應的辛苦費。銷售會讓自己更加完善。也是最靈活的職業。
希望我的回答對您有所幫助，謝謝。
大強豬嘴說
現在很多銷售行業不在像以前很多人以為的那樣，不希望一畢業就去做銷售覺得很丟人。
越來越多的銷售行業或者說是越來越多的行業得到了大家的認可，比如房產銷售，保險銷售，這些行業慢慢的體現了它的必要性。
就樣的過程其實就是教育認知的過程，當然銷售本身就是一種教育人的行為，例如:保險銷售的過程一般是闡述一下大的社會環境以及保險在生活中的地位和作用，人們對於保險的認可來自於銷售人員對客戶得一種徐徐漸進的灌輸。
在這個過程中更多的人認識到不同的保險產品，認識到保險這個行業，也認識到這個東西是否對他的生活有作用。
其實，每一個優秀的銷售都是要對自己的行業有著深刻理解才能去開發客戶得，就像老師要備課一樣，說到底別人認可你了才可以跟別人合作。
白宇宇宇
信息高度透明的今天，誇大其詞、不切實際終將被真實擊垮。
做為銷售（產品與客戶的橋樑），你的專業將佔據成交的大比重，因此專業度高低很關鍵，並且能把你的專業讓客戶認可更為重要。
創業路上少走彎路
銷售本身就是不斷在學習，和我們一樣
可心影視剪輯
做好銷售必須要先做好人，做好自己。必須要真誠的贏的顧客的信任。 做好本專業的知識儲備。以行動力和說服力征服對方。所以我們還是要以我們的專業知識來滿足現狀
123男裝
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