此時此刻的畫面在17年前的中國曾經上演，“非典”爆發讓許多企業陷入和現在一模一樣的境地。可是，有些人永遠都是不問“為什麼”，只想“怎麼辦”，他們縫河架橋、逢山開道，在困難面前抓住轉瞬即逝的機會，不僅活下去了，還活得很好。2020年，或許不是地獄的開局，而是生機萌發之際。
疫情肆虐、人心惶惶、企業渡劫，受災的人、事、物不一而足。此時，聚焦疫情帶來的危機，給人心蒙上的陰影，已無太大意義，因為我們誰也無法按下停止鍵，讓病毒立馬消失。但我們可以做的是，翻開硬幣的另外一面，在危中尋機。
此時此刻的畫面在17年前的中國曾經上演，“非典”爆發讓許多企業陷入和現在一模一樣的境地。可是，有些人永遠都是不問“為什麼”，只想“怎麼辦”，他們縫河架橋、逢山開道，在困難面前抓住轉瞬即逝的機會，不僅活下去了，還活得很好。
2020年，或許不是地獄的開局，而是生機萌發之際。
新東方
“非典”後成了行業裡“存糧”最足的公司
2003年3月，“非典”疫情在北京全面爆發。4月，北京市教委要求培訓機構全面停課。4月30日，已成立十年的北京新東方宣佈，全國的學校全部停課。
停課之後，幾乎所有的新東方學生都要求退費。據俞敏洪回憶，當時要求退費的學生，從四樓辦公室一直排到了樓下。可是，新東方當時已經把錢花到了夏天，租教室、印資料、搞市場宣傳等等，彼時的新東方賬上的錢顯然不夠。且銀行限制新東方一天只能提現50萬現金，俞敏洪便親自找到了銀行領導才提高限額，還跟朋友借了2000多萬。最後，學生的退款解決了，但成本還要繼續支付。最危機的時候，新東方的現金流還有一週就要斷了。俞敏洪再次多方奔波，又借到了 700 萬，暫時撐住了。
那段時間，全國有很多中小培訓機構倒閉了。四個月後，疫情解除，學校復課，學生蜂擁而至，被新東方養精蓄銳了很久的員工們全盤接收。當月，俞敏洪就還清了欠款，新東方繼續高速發展，當年收入沒有低於 2002 年。
經過此事，俞敏洪開始意識到，無論規模多大，都必須有足夠的現金儲備，必須能夠隨時隨地退完學生的學費以及教師的工資。在去年年底的一次大會上，俞敏洪透露，“新東方現在應該是在全中國培訓機構中間，賬上現金儲存最多的機構，幾乎沒有之一。”
時隔17年後，教育培訓行業再次受到疫情衝擊，新東方也不例外。可是，這一次新東方沒有到處借錢，而是立馬決定把課程搬到線上，還針對此次疫情捐出了2000萬元，1月27日，新東方還宣佈，免費為全國中小學生提供 100 萬份春季班直播課程，並向多個城市醫護人員子女免費提供「新東方中小學寒假班課程」(線上)。
京東
被“非典”逼出電商生意
2003年“非典”來襲時，京東只是一家賣CD光盤和刻錄機的公司。一時間沒了買家，京東的線下代理生意無法進行下去了。據悉，在當時短短的21天裡，京東就虧了800多萬，公司賬面資金只有兩三千萬。如果非典六個月之內不過去，京東就會面臨倒閉。
當時，劉強東把12個櫃檯全部關閉，和員工們商討對策。最後的決定是，把實體店的東西搬到網店去賣！於是包括劉強東在內的員工，開始在網絡上發帖子推銷光盤。早期創業的良好口碑，讓他們贏得了線上用戶的信任，就這樣，京東邁出了線上零售的第一步。看到線上交易的市場潛力後，劉強東做出一個大膽的決定——關閉京東實體店轉型做電子商務。
這一轉變，讓京東順利度過了“非典”時期。據瞭解，2003年京東的銷售額達到了8000-9000萬。也正是這一轉變，在新一輪疫情爆發的今天，京東不再擔心受到重創，還在此次疫情中發揮了重要的作用。在疫情爆發之初，京東就緊急聯動了大量供應商，保障口罩、酒精等防護用品的供應。而且，還捐出了 100 萬隻醫用口罩和 6 萬件醫療物資。
阿里
在家辦公業務不降反增
2003年“非典”爆發，阿里一名員工因到廣州參加“廣交會”後發生高燒，被診斷為“非典疑似病例”，隨後被確診為浙江省第四例非典病例。彼時，整個阿里都被隔離起來，包括馬雲本人也被強制隔離了兩週。
形勢嚴峻，馬雲馬上部署，通知全體員工在家辦公。然而，業績沒有因為在家辦公而受到影響，反而很多外商都選擇了網上交易，阿里巴巴業務以50%以上的速度增長。在疫情蔓延的4月，低調的阿里在中央一套中推出了“誠信通”的廣告，宣傳電子商務不受時空羈絆的特性，阿里強大的執行力使其在“非典”中一戰成名。
面對此次新冠疫情，阿里也成了抗擊疫情的重要力量。1月25日大年初一，阿里巴巴設立10億元醫療物資供給專項基金，從海外直採醫療物資。
順豐
租飛機運快遞業務量激增五成
跟如今的疫情一樣，2003年最受影響的莫過於交通運輸，尤其是國內航空運輸受到了重創。但王衛抓住了發展快遞業的契機。
趁著航空公司因業務蕭條而大舉降價之時，王衛與揚子江快運航空簽訂了5架包機的協議，順豐成為全國第一個將快遞行業帶上天空的公司。除了專機以外，順豐還與多家航空公司簽訂協議，利用國內230多條航線的專用腹艙，負責快件在全國各個城市之間的運送。
2003年之後，順豐的貨量增長迅速，每年增速都在50%左右。迅速增長的貨量形成的規模優勢，抵消了包機增加的成本。這種良性循環，又進一步鞏固了順豐在速度方面的優勢。
此次疫情爆發，1月26日，順豐宣佈將捐助2000萬元人民幣，用於採購醫療用品、口罩、防護服、消毒液、護目鏡等急需的救援物資。而在1月25日，順豐已宣佈開通救援物資免費公益運輸通道。此外順豐還向武漢派出了兩架專機，運輸了32噸醫療救援物資。
攜程
閉門練功迎接“報復性”增長
對於旅遊行業，似乎“逢災必遭”，唯一能做的，就是硬扛。攜程“非典”時就是這樣走過來的。
“非典”之下，人們足不出戶，更別說旅遊了，以機票、酒店為主營業務的公司，生意必然一落千丈。
據攜程高層回憶，非典期間，攜程雖然過得非常困難，但並沒有裁員，所有的幹部都是上半天班、拿 60% 的工資。之所以不裁員，是因為梁建章當時預測，非典會在幾個月之內停止，所以公司一定要頂住，保持原來的規模。
因此，在這期間，攜程還是堅持“苦練內功”，呼叫中心(客服中心)的人全部上班，磨流程和培訓。
果然，幾個月後，疫情結束，旅遊行業引來了“報復性”增長，在家悶了幾個月的人們開始外出旅遊。
而很多企業由於裁員、縮小規模，無法及時適應變化，攜程則因當初的決策得以快速崛起。
攜程的堅持也獲得資本市場的青睞，2003年12月9日，攜程成功登陸美國納斯達克，創下3年內納指IPO首次漲幅最高的記錄，併成為互聯網泡沫破裂以來，第一家赴美上市的中國公司。
17年後，疫情再度來襲。攜程們除了協助退票，目前似乎無計可施。去哪兒的CEO 陳剛在接受澎湃新聞採訪時透露，目前去哪兒已墊資 10 億元，攜程恐怕也難以倖免。唯有繼續苦練內功，等待接下來的一波“報復性”的出遊潮來臨。
海底撈
外賣火鍋助其度過難關
作為此次疫情受災最重的餐飲業巨頭，海底撈對這樣的風波並不陌生。17年前，非典讓海底撈營業額直線下降，門庭冷落。可是，當時一位門店經理提出了送火鍋上門的策略，救活了處於危急時刻的海底撈。很快，訂餐電話被打爆了，海底撈開創了火鍋外賣先河，也藉此度過了非典的艱難時刻。
17年後的今天，餐飲業再次受災。餐飲股集體走低，海底撈、呷哺呷哺等企業在1 月 21 日盤中一度跌停；西貝集團也傳出了“損失 7 - 8 億，三個月無法復工就倒閉”的消息。
海底撈早於1 月 23 日武漢封城時，就緊急成立了防控疫情總指揮部，先是讓服務員佩戴口罩、嚴格查體，還每天對全線門店(包括港澳臺及海外門店)進行消毒通風處理，對外送人員，也要求佩戴一次性口罩、手套、鞋套，力求確保工作人員和消費者的安全。
可是，這次海底撈沒有用外賣火鍋這一招來挽留客戶。1 月 26 日，海底撈宣佈全國休市，外賣也停止了服務。不過，此時的海底撈已家底殷實，有足夠的能力閉門練功，把安全放在首位。
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