2月2日，交通運輸部發布消息，為全面落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控措施，最大限度減少人員流動聚集，保護人民群眾生命安全。
根據國家信訪局通知要求和北京市有關防控安排，自2月2日起，交通運輸部機關群眾來訪接待場所暫時關閉，停止接待群眾來訪，恢復接待時間視疫情形勢變化另行通知。
在此期間，群眾可通過來信或電子郵件方式向交通運輸部反映訴求。來信請寄：北京市東城區建國門內大街11號交通運輸部辦公廳信訪辦公室，郵編：100736；電子郵箱：[email protected]。
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