三年来,我一直一个人承担着一个部门的工作,感觉无法胜任,但无法推辞,如何是好?

小雨中的玫瑰


【职场再出发】为你深度解析:你的这种情况的出现,最大的可能是因为你的领导运用了“叠加砝码”的管理方法。理由有二:


第一,你一个人承担一个部门的工作,持续了整整三年,从工作能力而言,你肯定是能够胜任这份工作的。不然,领导也不会把你放在这个位置上“三年”这么久,早就用别人或者新招人选替代你了。


第二,你说“无法推辞”,应该是领导给你安排工作时,总是“名正言顺”或者看起来是“职责以内”的工作,但你做起来却经常感到“力不从心”。这是因为领导安排的这些“工作”,难度不知不觉在逐渐增大。


我的观点:有些领导喜欢给下属“压担子”,挑战下属的“能力极限”,以获得最大的人员效益。所以会采用一种“叠加砝码”的管理方法,就像在天平上放砝码一样,放一个,觉得下属能承受,那就再放一个,觉得下属还可以承受,就再放一个,如此下去,直到下属完全不能承受。

下属经常处于“力不从心”的状态;但由于砝码是逐渐放上去的,下属几乎感受不到“任务加重”,反而会觉得自己“渐渐不能胜任工作”。


如果你的领导在对你采用“叠加砝码”的管理方法,你会慢慢感到“力不从心”“无法胜任工作”,但又感觉领导给你的工作却又貌似是“合理”的。


应对领导“叠加砝码”方式的管理,通常有两个常规方法:第一、明示限值,告诉领导自己已经到了“极限”,再放“砝码”就要崩溃了!第二、资源谈判,告诉领导自己需要更多资源来完成工作。

判断你的领导是否在使用“叠加砝码”管理方法,关键看两个点:第一、工作内容是否固定;第二、绩效指标是否固定。

领导是否对你采用了“叠加砝码”方式的管理,区分方法并不难,重点集中在工作内容和绩效指标这两个方面。


任何一个工作岗位,都应该具有明确的JD(岗位描述)和KPI(绩效指标)。JD用来框定你的工作内容,KPI用来衡量你的工作成绩。


举例:

比如小王是某公司基层的销售代表,其JD主要有三项,分别是:

  • 完成公司规定的区域内的销售指标

  • 传达公司对经销商客户的各种政策

  • 管理经销商客户,收集市场反馈


其主要KPI也是对应的三条:

  • 年度内完成区域内1000万元的销售任务

  • 在规定时限内传达并执行完成公司总部对区域经销商的各种促销活动,提交相应报告

  • 每月第一周提交客户分析报告以及市场渠道报告各1份


如果一个工作岗位,其JD是不明确的,也就意味着其工作内容充满着无穷可变性,领导可以安排任何工作,任何一种工作都可以说成“你的本职工作”;其KPI是不明确的,就意味着其考核指标充满着无穷可变性,领导可以对你随意进行考核。


小结:

一个岗位,如果其工作内容不固定,考核标准也不固定,就意味着这份工作充满无穷的可变性。领导可以任意给你“增加砝码”!理论上,任何一项工作,领导都可以交到这个工作岗位,并宣称“这就是你的本职工作,如果完不成,就会影响你的考核”。


需要注意的是,并不是说“工作内容不固定”、“考核标准不固定”的工作就一定是领导采取了“叠加砝码”的管理。而是说,符合这两个条件的工作岗位,是最有可能被“叠加砝码”的。

应对方法一:明示限值!明示限值有两个小技巧:顾此失彼的小技巧、功亏一篑的小技巧。

一旦感觉到自己被领导进行了“叠加砝码”管理,就要谨慎的进行应对,否则的话,砝码会源源不断的叠加,直到加到你不能承受的“最后一个砝码”。而常用的应对方法,就是明示限值,告诉领导“我已经到了工作量的极限”!


明示限值需要用行为来明示,而不是语言来明示!在实际的职场里,用语言向领导明示限值几乎是无效的,因为领导喜欢依据下属的“真实行为”作出判断,而不是依据下属的“语言”做出判断。


明示限值的两个小技巧:

1、顾此失彼

领导交代两项工作,选择把其中一项工作做到极致;而另一项工作则选择性放弃,也就是几乎不做。其中一项做到极致,代表你工作能力是优秀的;而其中一项几乎没有开始,说明你时间和精力是不够的。


经常性顾此失彼,领导会不由自主的反思,是不是给你的工作量太多了,导致你时间精力根本不可能同时完成两项或者多项任务。


2、功亏一篑

领导交代你几项工作,而且对每项工作都进行了及时追踪,使你很难“顾此失彼”,此时,你的方法应该是几项工作齐头并进,但每项工作都保持“进展”状态而不是“完成”状态。“进展”说明你确实在“做工作”,没有“完成”说明你时间精力不够用!


经常性功亏一篑,领导就会从工作绩效方面进行考虑,指导你尽量先完成“重要且紧急”的工作,而对其他的工作可以“暂缓完成”。


小结:

如果你不“顾此失彼”或者“功亏一篑”,领导就会不停的给你“叠加砝码”,导致你严重怀疑自己的工作能力,直到“无法胜任”,但领导交代的这些工作又个个“名正言顺”,实在“无法推辞”。而“顾此失彼”或者“功亏一篑”则在行为上向领导明确表明“我已经到了工作量的极限,请不要再给我叠加砝码”。

应对方法二:资源谈判!资源谈判需谨慎使用,包括附加资源谈判和主体资源谈判。

所谓“资源谈判”,就是告诉领导,这些工作我完全可以完成,但有一个前提:我需要你提供给我更多的资源。这些资源包括附加资源,比如人员、物料、资金、甚至政策支持等;也包括主体资源,即个人的升职加薪(主要是加薪)。


三年来,你一直一个人承担一个部门的工作,除非你所在的公司规模非常小,很多部门只有一个人,“人人都是总监”。否则,一个人承担一个部门的工作,工作量可想而知!而你在这三年里,好像并没有和领导进行“资源谈判”。


在这种情况下,我建议你择机和领导开启“资源谈判”:


1、附加资源谈判

附加资源谈判,通常最容易开启的就是“权力谈判”,就是要求领导赋予你更多的权力,能够调动公司内的物料、资金等其他资源。通俗而言,就是审批权大一点,这对开展工作是很有利的!


事实上,很多时候职场人觉得“工作不能胜任”,并不是“能力不能胜任”,而是“领导没有赋予你足够大的权力”。


最难的则是“附加人员谈判”,也就是“head count”谈判,即让你招聘几名下属,来辅助你的工作!


我建议你一定要从最难的地方下手。因为谈判最后总是折中的,你要求的是“高”,最后得到的是“中”;你一上来就要求的是“低”,最后肯定什么也得不到。


2、主体资源谈判

你自己负责一个部门三年了,工作量涨了不少,可你的薪资涨了多少呢?成不成比例?这是最现实的问题!


领导给你“叠加砝码”,你就要求领导给你“叠加薪资”,这是再正常不过的逻辑!职场里,对于自己应该获得资源,如果你不主动提出,领导一般都会选择性“遗忘”。


我建议你先从“工作的思维”中跳出来,不要思考自己“是否胜任工作”,因为你肯定是胜任工作的;也不要思考“无法推辞”,因为你也不清楚哪些是可以推辞,哪些是不可以推辞的。你要做的,就是向领导主动提起“叠加薪酬”。


小结:

坦率讲,不论是附加资源谈判还是主体资源谈判,在职场里,都是比较敏感的话题,但既然领导对你采取了“叠加砝码”的管理方法,你再使用资源谈判法,就顺理成章了,你完全不必有任何心理负担!


最后的总结

根据你的描述,我的观点倾向于认为:现在这种情况的出现,是你的领导正在对你“叠加砝码”的管理,而不是你“能力不足”或者“无法胜任”工作。


即使你通过自身的努力完成了工作,后续还会有无数繁重工作压过来,因为领导根本没有给你“明确的职责”和“明确的考核”,从理论上来讲,给你什么工作都是“顺理成章”的。


我给你的建议:首先,用行动进行“明示限值”,告诉领导,我真的已经到了“极限”,不能承受更多更重的工作量了;其次,你可以考虑启动和领导的资源谈判,通常第一次资源谈判都是无法达成协议的,但却会让领导清晰的意识到你的需求,这对你以后开展工作会很有优势!


总之,先放下手头的工作,跳出来看问题,你会发现不一样的世界,而这个世界,才有可能是最真实的职场世界!

-END-

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职场再出发


这是个前后矛盾的问题,三年来一直一个人承担着一个部门的工作,证明你至少有着承受这份工作的能力;感觉无法胜任,但无法推辞,很明显就是对自己的能力没有信心,又不想放弃。我个人认为,在这种情况下,题主应该赶紧对自己以往三年的付出做一个整体复盘。


我们单位曾经就有过类似题主这样的员工,他的工作能力极其优秀,但是身边没有可对比的人选,使得他对自己的工作能力产生极大的怀疑,因为那段时间单位并没有什么晋升空间,所以他觉得自己的工作做得并不好。在他向单位提出辞职的时候,领导们都表示十分的震惊,连续的去为他做思想工作,最后才发现他是对自己没信心,于是采用了复盘的方式,将他的自信心都给找了回来。


毕竟有句话叫做口说无凭,唯有真实存在的东西,才是对以往所做的一切最好的证明,

通过整体复盘,你可以清楚的看到以往三年的工作当中,你做出了多少成绩,收获了多少回报,犯下了多少错误,得到了多少教训。


其实题主已经在问题中说出了自己的优势,那就是你在这三年间,独自一人担起了一个部门的工作,这是一般人无法做到的。有可能你没有取得你想要的成绩,但你要想想你凭借一己之力,让一个部门存活了整整三年,其实这就已经是你取得的重大成绩,完全没有必要对自己失去信心。


再者,一名职人如果不愿意呆在一个职位上,有一百万种方法可以逃离,而题主你并没有对此而采取行动,则证明你自身是希望留下来的。只要坚持下去有前途,那么完全没有必要考虑自己能不能胜任的问题,因为你早已经做到的,你在当下所需要做的事情,就是不断的提高自己的作战能力,让接下来的工作变得更好。


以上回答供参考!


羡秋


你这个情况就是说你的部门就你一个人,你既是部门领导,又是部门员工,部门的一切工作都由你一个人做,而且坚持了三年,现在你感觉无法胜任工作,应该是感觉工作太多力不从心吧,害得你整天忙的不可开交。

其实你这种情况能够反映一些比较重要的问题,比如从你的工作情况来看,我大概可以分析出你的公司是一个小公司,规模不大,所以你一个人可以承担一个部门的工作,但问题在于,你即便承担部门所有的工作,你可能不是真正的部门领导;其次,你遇到的这种情况还反映了你的公司组织架构不健全,需要调整和改进

所以有鉴于此,我给你提供两种比较可行的应对方法:

调整部门组织架构,增设新岗位,从而分担你的工作

在我看来,你可以向领导或老板建议对你所在的部门进行组织架构调整,具体就是增设你部门的岗位。

  • 如果你的资格能够胜任部门负责人工作,那么你可以建议给你招一个助手分担你的一些基础工作调整部门组织架构的具体做法就是在你部门下设一个助理岗位就够了

  • 如果你觉得自己的管理能力还不够强,可能无法胜任部门管理责任,那你可以建议领导或老板新招一个部门负责人来主持工作,你协助新领导共同开展部门工作,这样你也能够减轻工作压力、减少工作量。此时,调整部门组织架构的具体做法就是增设部门经理岗位,把你的岗位明确调整为经理助理岗位,这样一来,部门也可以分工明确,你也可以减少工作量和工作压力

总之,你要做的就是建议并说服领导或老板对你的部门增设岗位,新招一名员工,从一个人变成两个人共同承担部门工作,这样你就没那么累了,怎么着也可以完全胜任工作量,我认为这是一个非常有效的解决办法,也是很实际的解决办法。

综上,你三年前可以一个人承担部门工作,但三年后没精力一个人承担部门工作,这说明你们公司有所发展和壮大,你部门的工作量增大了很多,所以你的部门应该要调整部门组织架构了,也就是要增设新的部门岗位。

离职,然后去别的企业应聘管理岗位工作

这个做法的前提就是上面我说的你找老板建议调整部门组织架构被拒绝之后,你实在不想一个人苦苦支撑工作了,你已经做了一切的努力但还是不能改变现实,那么你可以选择离职,然后重新找工作。

当你决定这么做的时候,那么我建议你一定要找管理工作,不要再找基层员工的岗位工作。因为你已经一个人负责一个部门的工作三年了,你其实完全有能力做部门的管理者,所以这种情况下,你必须要让自己做更高阶的工作,提升自己的职级,以便有更大的作为,同时也可以获得更高的收入。

总之,当你一个人无法承担一个部门的全部工作了,你就要想办法增加人手分担你的工作,也就是调整组织架构、增设部门岗位来解决你面临的问题。如果这条路行不通的时候,那么你唯一的办法就是选择离开,找更有利于自己发展的平台和工作,如此而已,也是对自己的负责和交代。

以上就是我的一点个人看法,希望对你有所启发。


Sir聊HR


您辛苦了!在看似不合理的人手安排中,从公司的角度有其合理之处,需要从个人角度则需要根据两大因素分析。

一个人承担着一个部门的工作,从人力安排上,实在是十分不合理,没有哪个公司会这样安排,这简直是压榨员工的劳动力。不过,题主居然还干了三年,而且公司也没再增派人手,也就是说,这个部门的工作确实是有可能有一个人来承担完成的。

这种情况,如果是在小公司,而且又不是特别重要的部门,确实是有可能发生的。不过就是对在部门工作的人来说,比较辛苦劳累。

因此,如果是从公司成本控制的角度来看,这种人力的安排就显得比较合理了。

只不过,既然我们是负责这一部门的工作,就要从个人的角度来考虑,是否合理。

  1. 工作薪酬如何,三年来是否涨过薪酬,是否能满足我们生活需要
  2. 职位是否有发展的空间,还是只能一直待在同一岗位

一、付出和薪酬同等,薪酬能够递增,则岗位相对合理

我们已经干了三年,那么在这个岗位上,我们的薪酬情况是如何,有没有绩效奖金、年终奖,薪酬和福利在同等岗位上对比起来是否有优势(毕竟我们自己就撑起了一个部门)等。

通过这些问题,判定我们的付出是否有获得相对应的薪酬和奖金福利,如果我们的薪酬比同等岗位要高一些,至少说明岗位的薪酬设定还是比较合理的。

在这个基础上,我们要纠结的就是,薪酬是否有发展的空间,如果没有,那么就要为长远发展考虑了。

二、职位存在一定的发展空间,部门也会扩大发展,从发展的角度来说则相对合理

我们选择一个岗位,肯定也是希望它有一定的发展空间。而现在我们一个人就撑起整个部门,那就很尴尬了,因为说明我们就相当于是部门主管了。所以,我们要从角度分析,在这一岗位上的发展:

  1. 是否有跳出部门,往上发展的可能。这点可以从公司的职位发展架构去看,部门主管往上发展是什么,要求是什么,我们有没有可能往上发展。当然,小公司可能没有这么完善的架构制度,所以我们大可主动和领导聊聊自己的职业发展,看看领导的建议和说法,如果有发展,则可以考虑。
  2. 部门是否有扩大发展的可能。另外一个角度,如果部门有可能扩大发展,对我们来说也是一种发展。这点就要看看公司的发展规划,对这一部门的规划了,亦是可以主动请教领导,从而确定是否有发展的可能性。

从这两个角度,如果薪酬福利不错,又有递增的空间,且岗位有发展的可能性,我认为就算一个人撑起一个部门,也是可以接受的。

三、感觉无法胜任,或是提升自己,或是建议公司扩大人手

在部门已经负责了三年的工作,也就是说,我们其实是有一定能力,能做好部门工作的。但在这种情况,我们仍感觉自己无法胜任,更多的原因应该是来自于外部,我们干得一直比较吃力,同时公司也在发展,工作越来越多,所以才会有无法胜任的担忧。

针对这种情况,其实我们主要就两条路走:

  1. 学习更高效的工作方法,掌握更多工作工具,提升自己的工作效率,让自己对部门的工作更得心应手,不再感到吃力。
  2. 主动向领导说明部门工作情况,提出自己对部门工作已经有些吃力,为了更好地推动部门发展,从而跟上公司发展的步伐,并建议公司为部门增派1名人手,哪怕是实习生也可以。

其实呢,最好还是能够建议公司增派人手,因为我们不说,公司永远觉得我们一个人就能搞定部门所有工作。其次,部门迟早也要发展,增派人手是必然的决定。

我是学习委猿,10年职场高管经历,学习学习再学习!我们一起职场进化。希望我的回答对您有所帮助和启发。【随手点个赞,对委猿是个鼓励!

学习委猿


我想知道,您是怎么渡过这三年的?

三年都过来了,应该已经积累了不少经验,也有了很多思考,不妨找一个好地方,坐下来,静静地思考一下,仔细评估一下现在的状况,再设想一下未来,问问自己到底想怎么样渡过余生,然后,行动!

大多数人不是没有梦想,往往是欠缺行动力或者羁绊太多,自己又缺乏魄力,所以,很多年过去,他/她,依然如故!

真的,很可怕!

一辈子,就这么过去了!

想去的地方,始终未曾谋面。


枯枝嫩芽


我认为,你没能力,是谦虚之说,你主要是心累了,才说这句话的。你在人手不够的公司工作,对老板有感有情,为了帮助老板,工资不理想也帮助干着。但你有家庭,要吃要奔小康,梦想始终在心里揣着,一年希望一年好,你对老板说:再苦再累我都会干。你是个硬汉,老板听了喜笑眉开。但三年了,老板给你工作和生活未带来更好的希望,而你已经给老板付出了很多,如果勤奋努力着,能看到希望你也能,再一年辛苦努力又何彷?因为你是个有血有义的男子汉!但前路迷茫,付出了很多,该如何向前走?

人在奋斗过后仍然迷茫,这种累是特别累的。你是个有梦想有能力有情义的人,老板胜任你,仍然要干下去。你跟老板是有感情的,从叙述背后,老板跟你已融为一体,你要跟老板好好切磋切磋,为什么工作开展不起来原因~继续干吧!


做人要做真


三年了,一直一个人承担一个部门的工作,不得不说,题主是个很能扛的人。

这三年来想得都是无法推辞,而不是去要求涨工资或者辞职,只能说,题主又是一个忠实的爱岗敬业的人。

只是,能扛抗压和爱岗敬业并不能弥补无法胜任和一个人苦撑一个部门的艰难。

这是一个怎样绝望而又无法自拔的痛苦呢?作为过来人深刻的体验过。我想问几个问题:

1. 你的苦,是否你的领导同事们都知道?还是你表现的很完美,表面上让人觉得你很能干,但背地里哭鼻子?

2. 你的能力是都被放大,领导清楚么?有没有就部门招人跟领导提过?

3. 如果以上这两点全中的话,为什么不早点提?职场上的自保是一种学问,而为自己争取利益更是学问。

4. 是否加了工资,找了助手就能胜任了?

那不是个人胜任不胜任的问题,主要还是工资待遇不匹配和工作量过大的问题。

所以,这几点都考虑好,给自己一个答案,再勇敢的迈出去领导办公室要工资要人的第一步。

只有这样主动提要求才能让领导知道你想的,而不是觉得别人都能懂你,都应该考虑你忙不过来。但你的表现是已经坚持了三年,人家以为你很能干,人狠话不多,工资不高干得挺好,你不说谁知道你干不过来呢?

曾经,耿哥也有过这样的日子,一个人带一个项目组,别的项目组至少5-6人的配置,而那会又是一个用人荒,我多次表示了无法支撑一个项目组运转,但换到别的项目组客户又不认,只希望我能带队。没有兵的项目经理工资再高也没什么用,毕竟一个人的经历是有限的。

最后跟领导要了一个特权,公司所有项目组的人,除了主力,其他的认我挑。人是挑完了,工资也涨了,怎么把这些抽调人员拧成一股绳又成了新的问题。

我的情况跟你还有点区别,以我个人的经验,你需要做这样几点:

1. 尽管你可能是个正能量的人,但该表现负能量的时候一定要好好表现。在不是很方便跟领导沟通的情况下,可以在自己的朋友圈发一些状态,诉一下苦,不知道自己一个人能坚持多久类似的话。

2.找机会,跟领导深聊几次,表达一下自己的需求与苦恼,希望领导能给出建议,招人涨工资,以示对自己过去工作的肯定。

3. 换个地方工作吧,这样的抗压能力换个地方都能当副总了,何苦自己为难自己?

我的建议完了,希望对您有用。我是职场耿哥,一个20年工龄的中年大叔👨🏻‍🦱,分享职场干货,助你少走弯路,快速成长。

加油,每一个为梦想打拼的人!

2.


职场耿哥


这种情况于公于私都不好!于公,人员少,工作多,头绪多,很容易忙中出错,出了很多力,有可能还出错,最简单的概括跳水多势必打碎罐子多。于私,透支了自己的身体,影响了自己的健康,也减少了陪伴家人的时间,所以应给领导开诚布公的说明实际情况,这也是为工作负责,别自己硬抗。


精神大盾


一个人承担着一个部门的工作,自己感觉无法胜任,但是仍然做了三年。那么要了解你这三年做的工作成绩如何?如果说没有成绩,公司也不可能让你一直做,早就把你换掉了。因此,你自己感觉无法胜任的情况下,仍然做了三年,就说明其实已经能够把这个工作做好。

但是既然你自己有无法胜任的感觉,也就是说这个岗位要求或者难度实际上超出你的个人能力上限,或者你自己内心其实对这项工作比较抗拒。

至于你无法推辞,因为不了解更多详细的信息,无法判断。公司交给自己一项工作,如果自己无法胜任,直接推辞又怕公司认为自己没有能力遭到开除,不知道是否是这层顾虑。

根据你的情况,给出一些建议,希望有所帮助。

一、部门加人。

一个人承担一个部门的工作,并且坚持了三年。是因为你工作能力突出,公司觉得你一个人就足够,还是公司为了节省成本只安排你一人?

无论出于哪个层面的考虑,尤其是你自己感觉无法胜任这个工作的前提下,更需要在部门里加一个人,分担一些工作量。

因为你虽然觉得无法胜任,但是做了三年,说明还是有做出一些成绩的。你如果说有这种无法胜任的感觉,有可能是因为整个部门只有你一个人,感觉忙不过来。

所以,跟公司提加人的要求,看是否得到同意。

二、评估自己在部门的工作。

职场中,有些时候我们其实已经做得很好,只是自己不自信,所以一直觉得无法胜任当前工作。如果有这样的情况,你就要让周围的同事情乃至老板来评估你在这个部门的工作表现。是否达到预期,又或者是真的一塌糊涂。

当局者迷,旁观者清。通过别人的分析观察,你能对自己的工作有个更好的了解。

三、客观分析自己对当前工作的接受度。

如果说别人认为你做得挺好,但你自己仍然觉得无法胜任,那么有可能是你自己对这份工作产生了抗拒心理。那么在这种情况下,你还在原来岗位上一定是无法做好工作,心理上也将承受极大煎熬。因此,如果是这种情况,就要跟公司协商能否转岗。


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笔记先生


这算什么 九年了 足足 九年了 我也是一个人一部门 竟然习惯了 也挺好



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